Kāpēc mums ir vajadzīga komunikācija. Kas cilvēkam dod komunikāciju? Māksla sazināties ar cilvēkiem

Starp indivīdiem. Rakstā mēs apsvērsim tādus aspektus kā komunikācijas loma, kāpēc cilvēkiem tas ir vajadzīgs, kā pareizi vadīt dialogu un daudz ko citu.

Komunikācijas loma cilvēka dzīvē

Cilvēki nevar būt vieni. Daba tā ir iedibināta, ka katram cilvēkam ir nepieciešama komunikācija. Kādam vienkārši ir jāizrunājas, kamēr kāds nevar iztikt bez dialoga. Uz jautājumu, kāpēc cilvēkam ir nepieciešama komunikācija, atbildi sniegs primitīvās sabiedrības vēsture.

Sākumā cilvēki "sarunājās" ar žestu un sejas izteiksmes palīdzību. Tie apzīmēja briesmas, prieku, neapmierinātību, medību objektus. Pamazām cilvēki sāka sazināties ar runu, kas kļuva daudz interesantāka un aizraujošāka.

Jau pēc tam, kad cilvēki iemācījās izteikt savu viedokli, runāt, sāka parādīties noteikumi. Pateicoties viņiem kulturālāki un attīstītāki. Mūsdienās tikai komunikācija palīdz cilvēkam pilnveidoties katru dienu.

Tagad cilvēki var klausīties un pārraidīt informāciju, saprast biedru, kolēģi, draugus un uztvert visu, ko citi saka. Tagad jūs zināt, kāpēc komunikācija ir nepieciešama personai un kāda ir viņa loma. Rakstā mēs apsvērsim citus cilvēkiem nepieciešamos runas aspektus.

Kam domāta komunikācija?

Cilvēks var būt ekstraverts vai intraverts, bet viņam ikdienā ir nepieciešama sabiedrība. Tā var būt komanda, draugi vai radinieki. Tikai sazinoties, katrs cilvēks kļūst par sabiedrisku cilvēku.

Kopš dzimšanas vecāki sniedz mazulim saziņu. Ja jūs nerunājat ar bērniem, nemāciet viņus, mazulis nekad nevarēs izaugt kā pilnvērtīgs cilvēks.

Šādi cilvēki ir garīgi atpalikuši attīstībā, un viņi nevar kļūt par pilnvērtīgām, kulturālām un attīstītām personībām. Ir daudz gadījumu, kad vecāki nav pievērsuši pienācīgu uzmanību saviem bērniem. Tad izvērtās tādi nepatīkami starpgadījumi.

Māksla sazināties ar cilvēkiem

Dialogs ir cilvēka dabiskā vide. Tomēr katram cilvēkam ir jāprot pareizi sazināties ar citiem. Mūs komunicēt vispirms māca vecāki, tad skolotāji, biedri un cita vide. Tas ir arī ļoti svarīgi ar agrīnā vecumā apgūt komunikācijas mākslu.

Runājot ar cilvēku, vienmēr veidojiet acu kontaktu. Tad kontakts starp sarunu biedriem izveidosies daudz ātrāk.

Centieties sajust cilvēku, lai viņu neaizvainotu. Ja Tu zini vājās vietas savu kolēģi, nekad nerunājiet par viņiem.

Izturieties pret sarunu biedru ar pārliecību. Ja jūs viņam neuzticaties, vai ir jāveido dialogs ar viņu? Protams, mēs nerunājam par radiniekiem un tuviem cilvēkiem. Galu galā jūs jau zināt, kā ar viņiem sazināties. Bet, kas attiecas uz nepazīstamu un svešinieku, šeit jums ir jāparāda tikai pozitīvs. Izvairies no sliktām emocijām un esi pēc iespējas draudzīgāks.

Ko mēs saņemam no citiem?

Protams, mēs jau varam saprast, kāpēc cilvēkam ir vajadzīga komunikācija. Tomēr to ne vienmēr var izskaidrot. Komunikācija cilvēkiem ir nepieciešama ne tikai kā nepieciešamība. Ir arī citi pozitīvi aspekti. Piemēram, mēs varam apgūt daudzas prasmes un iemaņas ar citu palīdzību.

Cilvēki apmainās ar informāciju, pieredzi, zināšanām – un to visu sauc par komunikāciju. Galvenais ir pareizi veidot dialogu ar sarunu biedru. Kad cilvēki apmainās ar pieredzi vai informāciju, viņi iekļūst dziļāk būtībā, kļūst inteliģentāki, apzinātāki, kulturālāki.

Bieži interesantas idejas domas rodas tikai tad, kad starp cilvēkiem ir dialogs. Jebkurš labs padoms bieži vien palīdz cilvēkam. Psihologi precīzi zina, kāpēc cilvēkam ir nepieciešama komunikācija. Viņi apgalvo, ka bez dialoga nav pilnīgas personības. Tas ir, lai cilvēks varētu pareizi izteikt savas domas, viņam ir jāsazinās pēc iespējas biežāk.

Komunikācijas noteikumi

Principā mēs jau esam izdomājuši, kāpēc cilvēkam ir vajadzīga komunikācija. Mēs to jau īsi aprakstījām. Tomēr, kā minēts iepriekš, ir dažas lietas, kas jums jāievēro, lai kļūtu par kulturālu un inteliģentu cilvēku.

Dialoga laikā vienmēr mēģiniet smaidīt un atbalstīt sarunu biedra tēmu. Ja jūs kaut ko nesaprotat, nekad nevilcinieties jautāt. Atcerieties, nekautrējieties jautāt, jo tas ir par jūsu attīstību.

Nekad nepacel balsi. Intonācijai vajadzētu būt patīkamai sarunu biedram, bez rupjībām un nepatiesības balsī. Mēģiniet kulturāli sazināties pat ar draugiem. Uzrunājiet tos pēc vārda. Sazinoties, jums nav jāatceras viņa uzvārds vai jāķircina, kā bērnībā, jo tas cilvēkam var būt ļoti nepatīkami un pat aizvainojoši.

Pieklājība ir ļoti svarīgs komunikācijas faktors. Slikti vārdi nekad neizgreznot cilvēku. Tāpēc runājiet ne tikai mierīgi, draudzīgā tonī, bet arī pieklājīgi. Jūsu draugs vai paziņa labprāt pavadīs laiku kopā ar jums.

Vissvarīgākais noteikums ir nepārtraukt sarunu biedru. Klausieties vairāk un runājiet mazāk. It īpaši, ja sarunu biedrs vēlas runāt.

Bailes no komunikācijas

Daudziem cilvēkiem ir sociālā fobija. Tas ir, viņi īsti nesaprot, kāpēc cilvēkam ir nepieciešama komunikācija, un viņi baidās iesaistīties sarunā. Šāda attieksme var būt tikai nedrošiem cilvēkiem.

Bailes no saskarsmes ir jāpārvar jau no mazotnes. Lai bērns nebūtu noslēgts, iemāciet bērnam izteikt savu viedokli. Pat ja jums tas nepatīk. Galu galā, tikai caur dialogiem, saziņu, bērni mācās būt pārliecināti un

Komunikācijas diskomforts

Dažreiz cilvēki nevēlas runāt ar to vai citu cilvēku. Kāpēc tas notiek? Psihologi saka, ka pastāv tāda lieta kā komunikācijas diskomforts. Tas ir tad, kad sarunu biedrs izdara uz jums psiholoģisku spiedienu. Tas šķiet nemanāms, bet sazinoties jūtat spēcīgu diskomfortu. Šajā gadījumā mēģiniet izvairīties no šādiem cilvēkiem, lai nesaņemtu no viņiem negatīvismu.

Katram cilvēkam ir vajadzīgas tikai pozitīvas emocijas. Tāpēc psihologi iesaka sazināties tikai ar cilvēkiem, ar kuriem jums ir ne tikai kopīgas tēmas sarunai, bet tajā pašā laikā jūs joprojām saņemat pozitīvas emocijas, prieku un draudzīgumu.

Secinājums

Rakstā mēs noskaidrojām, ka komunikācija ir ļoti svarīgs aspekts cilvēku dzīvē. Tāpēc, ja vēlaties būt viens, neizmantojiet to ļaunprātīgi. Centieties pēc iespējas biežāk iziet pie draugiem vai vienkārši uz veikalu. Galu galā jūs varat runāt ar pārdevēju un uzzināt daudz interesantu lietu.

Tagad jūs zināt, kāpēc cilvēkam ir nepieciešama saziņa. Ja uzklausīsiet psihologu padomus un ieteikumus, jums nebūs problēmu veidot dialogu un izvēlēties sarunu biedru.

Komunikācija ir mijiedarbības process starp cilvēkiem. Tā ir īpaša aktivitāte, kuras mērķis ir nodibināt kontaktu. Tajā pašā laikā šis kontakts var notikt gan starp atsevišķiem indivīdiem, gan būt starp grupām. Mūsdienu cilvēks nevar iztikt bez komunikācijas nevienā dzīves jomā. Tas nav atkarīgs no tā, vai viņam patīk trokšņainas kompānijas vai nē, vai viņš pēc savas būtības ir intraverts vai ekstraverts.

Galvenās funkcijas

Atbildi uz jautājumu, kāpēc cilvēkam nepieciešama komunikācija, rosinās primitīvās sabiedrības vēsture. Patiešām, pateicoties seno cilvēku saziņai, kas tika veikta ar žestiem un atsevišķām skaņām, radās priekšmetu nosaukumi, bet pēc tam runa un rakstīšana. Pateicoties cilvēku savstarpējai mijiedarbībai, radās sabiedrība, sāka izveidoties dažādi uzvedības noteikumi. Komunikācijas lomu cilvēka dzīvē ir grūti pārvērtēt. Tas palīdz apmainīties ar informāciju, saprast vienam otru, ir viens pazīšanas zīme kas mūs padara par cilvēkiem.

Homo sapiens īpašību izpēte sniedz atbildi uz jautājumu, kāpēc cilvēkam nepieciešama komunikācija. Īsā atbilde ir dalīties ar informāciju. Neskatoties uz to, ka komunikācija pastāv dabiskajā pasaulē, cilvēkos tā iegūst ļoti īpašu formu. Komunikācija palīdz cilvēkiem garīgi attīstīties un radīt kultūras vērtības. Neviens dzīvnieks ar to nevar lepoties.

Komunikācija ir darbības pamats

Atbildot uz jautājumu, kāpēc cilvēkam ir nepieciešama komunikācija, jāatzīmē, ka cilvēku vajadzību pēc tās nosaka viņu ikdiena. Mums pastāvīgi ir jābūt sabiedrībā, vai tā ir ģimene vai darba kolektīvs, skolas klase vai pasažieri autobusā. Komunikācija darbojas kā aktivitātes regulators cilvēku mijiedarbības laikā. To labi saprata Dž.Rokfellers, kurš uzskatīja, ka spēja veiksmīgi veidot komunikāciju ir tikpat dārga kā kafija vai cukurs. Baņķieris runāja, ka ir gatavs maksāt vairāk par šo prasmi nekā par jebkuru citu preci.

Pie kā noved izglītība ārpus sabiedrības?

Ja cilvēks uzauga bez komunikācijas, viņš nekad nevarēja pārvērsties par pilnvērtīgu cilvēku, kļūt civilizēts. Viņš būtu tikai cilvēks. To pierāda lielais tā saukto Mowgli bērnu audzināšanas gadījumu skaits. Visvairāk no tiem reģistrēts Indijā. Laika posmā no 1843. līdz 1933. gadam šādi gadījumi reģistrēti 15. Viens no tiem bija Dina Saničara, kura dzīvoja starp vilkiem. Viņu atgrieza cilvēku sabiedrībā, iemācīja staigāt (pirms tam ļoti ātri pārvietojās četrrāpus), lietot traukus, ģērbties. Tomēr viņi nevarēja piespiest viņu runāt. Tādu gadījumu ir daudz. Savvaļas bērni ir sastopami starp pērtiķiem, vilkiem, leopardiem, pandām. Viņu izplatītās pazīmes ir runas traucējumi vai pilnīga nespēja runāt, bailes no cilvēkiem, nespēja lietot galda piederumus. Tas parāda, kāpēc cilvēkam ir nepieciešama komunikācija, kādas ir tās galvenās funkcijas saistībā ar psihes veidošanos.

Bieži vien psihologi atzīmē, ka cilvēks, kurš daudz laika pavadīja ar dzīvniekiem, identificē sevi ar saviem “brāļiem”. Piemēram, kādai meitenei 18 gadu vecumā, kuru agrāk audzināja suņi, izdevās iemācīties runāt. Tomēr viņa joprojām apgalvoja, ka ir suns. Šādi stāsti arī liek saprast, kāpēc cilvēkam nepieciešama komunikācija.

Pieredzes gūšana

Saskarsmes procesā ar dažiem cilvēkiem, lietišķās sarunās ar citiem un konfliktā ar citiem veidojas personība. Cilvēks izpaužas tur, kur nepieciešams, gūst vērtīgu dzīves pieredzi. Pamazām viņš apgūst nepieciešamos uzvedības modeļus, iemācās pareizi reaģēt uz apstākļiem un situācijām.

Uz jautājumu, kāpēc cilvēkam nepieciešama komunikācija, skolēni uzdots atbildēt 6. klasē. Šajā vecumā skolēni var saprast, ka nepietiek tikai ar indivīda reakciju uz dažādām situācijām, kas rodas saskarsmes laikā. Faktiski, kad cilvēks uzsāk saziņu, viņš veic eksperimentu par to, kā dažādi cilvēki reaģēs uz tiem pašiem vārdiem vai uzvedības aktiem. Rezultātā viņam rodas pieredze. Izdarot secinājumus, cilvēks pamazām kļūst gudrs. Izprotot iemeslus, kas veicina cilvēku uzvedību, viņš izvēlas pareizo stratēģiju savai uzvedībai. Viņa rīcību vairs nediktē emocijas vien. Patiešām, vienā gadījumā komunikācijas partneris ir pelnījis stingru vārdu, skarbumu, bet citā - žēlastību un līdzjūtību.

Vienas no pamatvajadzībām apmierināšana

Galvenais priekšmets, kura apguves ietvaros studentam varētu būt lietderīgi atbildēt uz jautājumu "kāpēc cilvēkam nepieciešama komunikācija", ir sociālās zinātnes. Gatavojoties uz šī nodarbība students var atzīmēt, ka katrai personai ir vajadzība mijiedarboties ar citiem cilvēkiem. Cilvēks pēc būtības ir sabiedriska būtne. Viņam tikpat steidzami ir vajadzīgi citi cilvēki kā pajumte vai ēdiens. Divi cilvēki stundām ilgi var apspriest dažas ikdienišķas lietas, un pēc kāda laika neviens vairs neatcerēsies, kāda bija sarunas tēma. Galu galā šīs sarunas dziļais mērķis nebija apspriest kolēģes kleitu vai dolāra kursu, bet gan apmierināt komunikācijas nepieciešamību. Ar saziņas palīdzību ar savējiem cilvēks iegūst iespēju regulēt savu emocionālais stāvoklis. Psihologi saka, ka komunikācija ir viens no svarīgākajiem faktoriem, kas ietekmē psihi. Visa cilvēka emociju gamma no mīlestības līdz naidam rodas arī komunikācijas procesā vienam ar otru.

Ietekme uz citiem

Kāpēc cilvēkam ir nepieciešama komunikācija Ikdiena? Viens no viņa mērķiem ir ietekmēt citus cilvēkus. Diez vai ir iespējams atrast kaut vienu cilvēku, kurš necenstos kaut kādā veidā ietekmēt savu tuvāko. Tam nav obligāti jāizpaužas reliģisko mācību sludināšanā vai politiskajā propagandā. Katrs no mums var pārliecināt savus draugus vai radus, ka to vai citu filmu nav vērts skatīties, ka tādu un tādu restorānu ir vērts apmeklēt, ka daba ir labākā vieta atpūtai. Arī darba intervija ir komunikācija. Tās mērķis ir pārliecināt vadītāju, ka kandidāts patiešām ir cienīgs ieņemt to vai citu amatu.

Komunikācija ir starppersonu mijiedarbības process, ko veic indivīdi, lai apmierinātu noteiktas vajadzības.

Lasi tālāk, lai uzzinātu, kas tieši mudina cilvēkus komunicēt, kāpēc tas ir tik svarīgi jebkuras personības harmoniskai attīstībai.

Komunikācijas veidi

• Verbāls. To veic ar runas palīdzību, vienā vai otrā valodā. Saskaņā ar pētījumiem mēs patiešām daudz runājam: vidusmēra cilvēks runā apmēram 30 000 vārdu dienā.
• Neverbāls. Tā ir informācijas apmaiņa ar žestiem, sejas izteiksmēm, skatiem.

Turklāt abi saziņas veidi ir ārkārtīgi svarīgi, jo tie viens otru papildina. Turklāt dažreiz ir ārkārtīgi grūti saprast precīzu teiktā nozīmi, neredzot cilvēku (tas ir, ja nav neverbālās komunikācijas formāta). Galu galā, atkarībā no runātāja sejas izteiksmes, vienus un tos pašus vārdus var uzskatīt pilnīgi atšķirīgi.

Kāpēc cilvēkam ir vajadzīga komunikācija?

Lai paliek cilvēks

Tas, iespējams, ir vissvarīgākais izskaidrojums, kāpēc jums ir jāsazinās. Galu galā, kā zināms, cilvēks ir sabiedriska būtne, publiska. Viņam ir svarīgi prast runāt, viņam piemīt kultūra, zināšanas un prasmes Homo sapiens. Pretējā gadījumā viņš pārvērtīsies par dzīvnieku, kuram ir tikai pamata, pamata vajadzības.

Zinātne zina gadījumus, kad bērni, kas atradās tālu no cilvēku dzīvesvietām (iespējams, jaunībā pazuduši), nezināja valodu, viņiem nebija pamata sociālo prasmju un savā uzvedībā tika pielīdzināti dzīvniekiem, ap kuriem viņi uzauga. Tas ir, neskatoties uz to, ka daudz kas cilvēkā ir raksturīgs dabai, ja viņam nav iespējas sazināties ar savu veidu, šīs īpašības nevarēs izpausties. Attiecīgi cilvēks nevar kļūt par Homo Sapiens šī vārda pilnā nozīmē.

Dalīties pieredzē un zināšanās

Nākamais pamatojums, kāpēc sazināties ar citiem cilvēkiem, ir abpusēji izdevīga informācijas apmaiņa par apkārtējo pasauli, sabiedrību. Pateicoties tam, mēs iegūstam gandrīz neierobežotu piekļuvi pasaulē uzkrātajām zināšanām. Galu galā, ko mēs nezinām, citi cilvēki varēs pastāstīt un izskaidrot.

Šī iespēja ir paplašinājusies līdz ar interneta parādīšanos. Izmantojot dažādas tīmekļa vietnes, forumus, sociālie tīkli Cilvēka epistemoloģiskajām spējām praktiski nav robežu.

Turklāt cilvēkam ir nepieciešams dalīties ar citiem emocijās, jūtās, enerģijā. Tas viss ir ārkārtīgi svarīgi indivīda psiholoģiskajai un līdz ar to arī fizioloģiskajai veselībai.

Nodibināt attiecības (biznesa, personiskas)

Nav iespējams realizēties profesionālajā vai personīgajā sfērā bez komunikācijas. Tikai veidojot jaunus kontaktus, paplašinot savu sociālo loku, varam pacelties pa karjeras kāpnēm, meklēt un atrast draugus, gaidīt tikšanos ar dvēseles radinieku.

Tāpēc spēja komunicēt ar dažādiem cilvēkiem, justies ērti savā sabiedrībā, ir tik svarīga pilnvērtīgai, bagātai, dinamiskai dzīvei. Jums vienmēr ir pie kā vērsties pēc palīdzības, jums ir cilvēki, ar kuriem varat konsultēties, jums ir kāds, no kā ņemt piemēru.

Sabiedriski cilvēki nekad nav vieni. Pat ja viņiem nav īsti uzticīgu, veltītu draugu, mīļo mīļoto, tad vienmēr ir labi paziņas, draugi, kolēģi, ar kuriem kopā var pavadīt laiku.

Par produktīvu darbu

Kā saka, viena galva ir laba, bet divas ir labākas. Apvienojoties grupās, cilvēki iegūst iespēju risināt problēmas, sasniegt savus mērķus daudz ātrāk un efektīvāk. Galu galā vienam cilvēkam ir gandrīz neiespējami tikt galā ar sarežģītām situācijām, darbietilpīgiem darba procesiem, nepārvaramas varas apstākļiem, taču saliedēta komanda uz to ir diezgan spējīga.

Attiecīgi vēl viens skaidrojums tam, kāpēc cilvēki sazinās, ir iesaistīto personu spēju, prasmju un zināšanu produktīva kombinācija. kopīgs darbs, mērķi.

Prieka pēc

Piekrītu, būtu diezgan garlaicīgi pavadīt dienu no dienas tikai mājdzīvnieka sabiedrībā. Galu galā, jūs nevarat spēlēt konsoles ar kaķi, jūs nevarat doties iepirkties, jūs nevarat izklaidēties sestdienas vakarā, jūs nevarat svinēt 14. februāri romantiskā vidē ...

Bet tas viss ir iespējams, ja mums ir draugi, radi, mīļie. Un, lai gan mūsdienās tiešsaistē ir pieejamas daudzas izklaides, neviena no tām nevar aizstāt dzīvās komunikācijas priekus.

Izlasiet arī šādus rakstus par šo tēmu.

Antuāns de Sent-Ekziperī

Komunikācija ir vissvarīgākais garīgās un sociālā attīstība personība. Komunikācijas prasmes ir nepieciešamas ikvienam cilvēkam pilnvērtīgai un kvalitatīvai mijiedarbībai ar citiem cilvēkiem, adaptācijai sabiedrībā. Mums visiem ir minimālas komunikācijas prasmes, taču, kā rāda dzīve, ar tām bieži vien nepietiek, lai atrisinātu dažāda veida problēmas un uzdevumus, ar kuriem nākas saskarties ikdienā. Tāpēc šīs prasmes ir jāattīsta un jāpilnveido, un šajā rakstā es pastāstīšu, kā to var izdarīt, pieskaroties svarīgākajiem cilvēciskās komunikācijas aspektiem, no mana viedokļa.

Vispirms definēsim jēdzienu "komunikācijas psiholoģija", lai zinātu, kurā zinātnē mēs apspriedīsim tādu tēmu kā komunikācija. Komunikācijas psiholoģija ir zinātne, kas pēta un risina saskarsmes un cilvēku savstarpējo attiecību problēmas. Tajā ir iekļautas tādas tēmas kā verbālā [verbālā] un neverbālā [neverbālā] komunikācija, saziņas formas un līdzekļi, saziņas valoda, sarunu māksla un daudzas citas noderīgas tēmas. Tagad apskatīsim svarīgākās no šīm tēmām, kas ir aktuālas mūsu ikdienai, lai izprastu ieguvumus komunikācijas psiholoģijas studijās un kā to labāk pētīt.

Komunikācijas mērķis un nozīme

Visam ir jābūt mērķim un nozīmei, kas nosaka nepieciešamību rīkoties. Ja cilvēks sazinās ar kādu, viņam ir jāsaprot, kāpēc un kāpēc viņš to dara, kāds ir šīs komunikācijas mērķis, kāda ir tās nozīme, kādas ir tās izredzes. Patiešām, bieži problēmas gan komunikācijas laikā, gan pēc tās rodas tāpēc, ka cilvēki vienkārši nekontrolē šo procesu, viņiem tas ir spontānāks un mazāk organizēts, kas padara to neprognozējamu, līdz ar to pilnībā neapmierinot cilvēku intereses un vajadzības. komunicējoši cilvēki vai kāds no viņiem. Tā vien šķiet, ka visi cilvēki savā starpā komunicē biznesa jautājumos, jēgpilni, pilnībā saprotot, kāpēc viņi to dara. Patiesībā tas tā nav. Ar visu atbildību paziņoju jums, ka pat lietišķa komunikācija, kurai cilvēki gatavojas iepriekš, galu galā var izrādīties bezmērķīga un bezjēdzīga. Tam ir iemesli, bet mēs nerunājam par tiem tagad, mēs runājam par to, ka jums ir jāpievērš uzmanība komunikācijas mērķim un jēgai, jums tas ir jāpadomā, pirms sākat sarunu ar kādu par konkrētu. temats.

Un vienmēr ir iemesli sazināties. Tikai cilvēki bieži tos neapzinās, galvenokārt tāpēc, ka viņi vienkārši par tiem nedomā. Bet, tiklīdz viņi sāk domāt par šiem iemesliem, viņi viņiem nekavējoties kļūst skaidri. Šī iemesla dēļ mēs pētām saskarsmes ar cilvēkiem psiholoģiju, lai izceltu visus savus slēptos, neapzinātos motīvus, kas mūs mudina gan uz dažādām darbībām, gan ar kādu sazināties. Un, lai izprastu šos motīvus, izprastu un vadītu tos, mums ir jāpievērš uzmanība savai komunikācijas nepieciešamībai, kas izriet no citām mūsu svarīgākajām vajadzībām. Galu galā, spēja sazināties ir dota cilvēkam, pirmkārt, lai ar tās palīdzību viņš varētu apmierināt savas pamatvajadzības, tas ir, izdzīvošanai. Tāpēc, komunicējot ar kādu, ir jāpadomā – savu vajadzību apmierināšanai tu to dari, neaizmirstot par sevi cilvēku komunikācija ir arī nepieciešamība. Lai gan personīgi es šo vajadzību vienmēr saistu ar citām vajadzībām un neuzskatu to atsevišķi no tām. Bet tā ir mana personīgā pozīcija, tā var atšķirties un patiesībā bieži vien nesakrīt ar citu speciālistu viedokli. Jebkurā gadījumā atcerieties, ka, ja jūs neredzat un nesaprotat mērķus un nozīmi jebkurā komunikācijā, kurā jūs piedalāties, tas nenozīmē, ka tie patiesībā neeksistē. Tas nenozīmē, ka jūsu sarunu biedram nav šādu mērķu, sarunu biedri, kuri var precīzi zināt, kas viņiem no jums ir vajadzīgs, un sistemātiski centīsies to iegūt, sazinoties ar jums. Bet tajā pašā laikā viņu intereses ne vienmēr sakritīs ar jūsu interesēm. Tāpēc, pat sazinoties ar kādu psiholoģiskā atvieglojuma nolūkos, kā to nereti patīk darīt sievietēm, vienmēr vajadzētu būt modram un neļaut citiem cilvēkiem izvilkt no sevis. svarīga informācija, kas vēlāk var tikt vērsta pret jums, un jums nevajadzētu ļaut viņiem iedvesmot jums kaitīgas domas. Tāpēc vienmēr uzdodiet sev jautājumu - kāpēc un kāpēc es komunicēju ar šo cilvēku, ar šiem cilvēkiem, ko es vēlos iegūt no šīs komunikācijas, kādu mērķi es vēlos sasniegt, cik šis mērķis man ir būtisks un kā tas būtu jādara Es sazinos ar šo cilvēku, ar šiem cilvēkiem, lai to sasniegtu. Iekšējais dialogs komunikācijas laikā ir ne mazāk svarīgs kā ārējais - mēģiniet vadīt abus šos dialogus vienlaikus, pretējā gadījumā komunikācijas procesā emocionālais vilnis jūs uzņems un nesīs tur, kur sarunu biedrs to virza. Un šī vieta var nebūt tā vieta, kur jūs vēlētos būt.

Izpratne komunikācijas procesā

Lai komunikācija būtu jēgpilna un produktīva, līdz ar to arī tās dalībniekiem pēc iespējas noderīgāka, ir ārkārtīgi svarīgi, lai saziņas cilvēki saprastu viens otru. Un, lai saprastu vienam otru, cilvēkiem ir ne tikai jāieklausās, bet arī jādzird vienam otrs, tas ir, viņiem ir jāpieņem otra vārdi, jāpiekrīt tiem, jādomā par tiem, jāmēģina tos saprast. Saprast nozīmē sajust otru cilvēku un pieņemt viņa vārdus, domas, jūtas – padarīt tās par daļu no sevis, par daļu no savas pārliecības. Tāpēc, sazinoties ar cilvēkiem, jums vajadzētu viņus ļoti uzmanīgi klausīties, lai nepalaistu garām neko, ko viņi saka. Galu galā jebkura izlaidība var novest pie nepareizas sarunu biedra vārdu interpretācijas un līdz ar to arī pie nepareiziem secinājumiem, kas liks jums sniegt nepareizu atbildi. Ir arī svarīgi saprast, kādas problēmas un uzdevumus risina persona, kas sazinās ar jums, lai sazinātos ar viņu, pirmkārt, pamatojoties uz savām un pēc tam uz savām vajadzībām. Galu galā, lai atrastu kopīgu valodu, cilvēkiem ir jāparāda viens otram interese par otra problēmām un vēlmēm. Un, kad katrs runā tikai par savu - tā nav komunikācija -, tas ir divpusējs vai, ja ir daudz sarunu biedru, daudzpusējs monologs. Nu, kāda var būt komunikācija, ja cilvēki nevēlas viens otru saprast, ja viņiem ir svarīgi nevis tas, ko teiks otrs, bet gan tas, ko viņi paši teiks? Tā tam nevajadzētu būt, pretējā gadījumā no komunikācijas nebūs nekāda labuma, vai vēl ļaunāk – beigsies ar konfliktiem, strīdiem, savstarpējām apsūdzībām, sabojātām attiecībām un personiskiem apvainojumiem.

Tāpēc iemācieties klausīties un saprast un tāpēc pieņemt citu cilvēku vārdus un domas. Lai to izdarītu, vienkārši sāciet domāt par šiem cilvēkiem, ar kuriem sazināties, un viņu interesēm. Un neaizmirstiet pastāvīgi iejusties viņu vietā, lai saprastu un atcerētos, ko cilvēkiem patīk dzirdēt un ko nē. Patiešām, lai saprastu, ko otrs no tevis vēlas, ir jāpanāk no viņa atklātība, lai viņš sāktu tev uzticēties, jo bez uzticības komunikācija būs nepilnīga, ar grūti identificējamām, slēptām vēlmēm. Un, lai sarunu biedrs sāktu jums uzticēties, jums ir jāpasaka viņam, ko viņš vēlas no jums dzirdēt, nostādot sevi savā vietā. Ko viņš vēlas dzirdēt no jums? Jā, arī kopumā, ko jūs vēlētos dzirdēt no citiem cilvēkiem. Pievērsiet uzmanību tam, cik dažreiz ir grūti sazināties ar cilvēkiem tā, kā jūs vēlētos sazināties ar jums, jo komunikācijas procesā cilvēks ne vienmēr savaldās un bieži vien turpina savas emocijas. Bet tikai viss komunikācijas process ir jāpārņem prāta kontrolē, sakot to, kas jāsaka, nevis to, kas no jums izplūst, ir vērts sākt uzraudzīt savus vārdus un reakciju, jo komunikācija nekavējoties notiks. kļūt efektīvāki.

Mēs visi zinām, ko cilvēkiem patīk dzirdēt, tostarp par viņiem pašiem, un kas viņiem nepatīk, vai ne? Vai cilvēki mīl, kad viņus slavē, kad viņiem glaimo un piekrīt? Viņi mīl. Daudziem cilvēkiem pat patīk, ja viņiem melo, ja tie ir saldi. Un, kad cilvēkus kritizē, kad viņiem norāda uz viņu kļūdām, kad viņiem stāsta patiesību par noteiktām lietām un par viņiem pašiem, kas viņiem ir nepatīkami, vai viņiem tas patīk? Nē, viņi to nedara. Tad kāpēc viņiem par to būtu jārunā? Bieži vien, absolūti nē. Lai gan, ja tā padomā, dažreiz pat rūgtākā patiesība dod vairāk par saldiem meliem, un, lai patiešām palīdzētu cilvēkam, ir jāielej viņam ausīs tas, ko viņš nevēlas dzirdēt. Tas nav viegls lēmums, ņemot vērā, ka neviens no mums nevēlas tikt ienīsts. Bet dažreiz šādi lēmumi ir jāpieņem, ja cilvēks, ar kuru mēs komunicējam un kuram vēlamies palīdzēt, nonāk pie svarīgas izpratnes par kaut ko, mums patiešām ir dārgs.

Komunikācija ar dažādiem cilvēkiem

Dzīvē mums ir jāsaskaras ar dažādiem cilvēkiem, un ar viņiem visiem mums ir jāatrod sava veida kopīga valoda. Citādi mēs vienkārši nesasniegsim savus mērķus vai vēl ļaunāk – radīsim sev ienaidniekus un ienaidniekus, nespējot vienoties, saprast, izskaidrot. Bet dažādi cilvēki dažādi uzskati par dzīvi, dažādi pasaules uzskati, dažādi viedokļi par vienām un tām pašām lietām, un, protams, katram cilvēkam ir savas personīgās intereses, kuras var arī nesakrist, un noteiktā posmā tās nekad nesakrīt ar citu cilvēku interesēm. Tas viss liek mums tā vai citādi pielāgoties vienam otram, sazinoties vienam otram saprotamā un pieņemamā valodā. Ne visi var un vēlas saprast citus cilvēkus, es pat teiktu, ka bieži vien neviens to nevēlas, jo katrs cilvēks vienmēr vairāk domā par sevi nekā par citiem. Bet mēs esam spiesti interesēties par citiem cilvēkiem, esam spiesti skatīties uz pasauli ar viņu acīm un izvēlēties viņiem īstos vārdus, jo, būdami absolūti egoisti, mēs vienkārši nespētu nevienam vienoties. Tāpēc bieži vien esam spiesti runāt nevis tā, kā mums ir ērti, bet tā, kā mums ir jārunā, lai citiem cilvēkiem, mūsu klausītājiem būtu ērti mūs uztvert, tātad arī saprast.

Gadās, ka jāsazinās ar cilvēkiem, kuri mums ir ļoti nepatīkami, un viņiem ir ne tikai grūti, bet arī pretīgi pielāgoties. Taču komunikācija ir domāta komunikācijai, lai palīdzētu mums atrast kopīgu valodu ar cilvēkiem, ar jebkuru cilvēku, nododot viņiem svarīgu informāciju no mūsu viedokļa ar dažādi vārdi, kā arī šīs informācijas uztveri no viņiem. Tas palīdz mums nonākt pie noteiktiem lēmumiem, vienošanās, piekāpšanās. Tāpēc mums jābūt iecietīgiem pret tiem, kuri mums viena vai otra iemesla dēļ kaut kas neder, bet ar kuriem mēs vēlamies atrast kopīgu valodu, lai vienotos. Sazinoties ar citiem cilvēkiem vienmēr atcerieties savu mērķi, lai pat gadījumos, kad kāds cilvēks, ar kuru jūs sazināties, jums ir ļoti nepatīkams, jūs nepārtraucat ar viņu kontaktu, bet neatlaidīgi turpināt sazināties ar viņu, lai sasniegtu šo mērķi. .. Cilvēka vajadzība pēc komunikācijas ietver nepieciešamību pēc spējas mijiedarboties ar citiem cilvēkiem, un tāpēc tā izpaužas ne tikai vēlmē komunicēt, bet arī katrai konkrētai situācijai piemērotāko iespēju meklējumos to darīt. Mēs nevaram būt vienādi ar visiem cilvēkiem, mēs nevaram sazināties ar visiem vienā valodā - jāmeklē atslēga katram cilvēkam, pētot viņa saskarsmes veidu un skatījumu uz dzīvi.

Nekad nepieprasiet no cilvēkiem, lai tie atbilstu jūsu komunikācijas līmenim, jo ​​lielākā daļa cilvēku izbauda atrašanās savā komforta zonā, lai cik bezcerīgi tas arī nebūtu. Jūs nevarat gaidīt no citiem cilvēkiem to, uz ko viņi nav spējīgi, tāpēc vienmēr sazinieties ar viņiem viņu līmenī un bez cilvēku vēlmes nemēģiniet viņus vilkt līdz savam līmenim, pretējā gadījumā tas sastapsies ar spēcīgu viņu pretestību. . Ja cilvēki vēlas būt tādi, kādi viņi ir, un netiecas kļūt labāki – necenties viņus mainīt, sazinies ar viņiem viņu valodā un ved sarunas ar viņiem viņu komforta zonā, nevis tavā. Esiet inteliģents, ja jums ir nepieciešams, lai jūs saprastu, tad kļūstiet par kādu, ko cilvēki var saprast. Un atcerieties, ka civilizēts cilvēks ir civilizācijas, nevis dabas produkts, tāpēc pirms sazināties ar kādu, noskaidrojiet, kādas vides produkts šis cilvēks ir. Ja kāds saprot tikai spēka valodu, nevajag viņu aicināt uz cilvēcību un apzinību, skaties savā pozīcijā stiprās puses, vai arī izdomājiet dažus un sniedziet tos kā savus argumentus. Ja kāds nedraudzējas ar loģiku - nelieto loģiku, izmanto ieteikumu.

Pielāgošanās sarunu biedram

Veiksmīgai, efektīvai un, es pat teiktu, hipnotiskai komunikācijai ir jāiemācās pielāgoties savam sarunu biedram. Pielāgošana ļauj ātri nodibināt kontaktu ar sarunu biedru, pamatojoties uz viņa pasaules modeli, un tādējādi vislabāk pozicionēt viņu sev. Pielāgojoties sarunu biedram, jūs varēsiet panākt pilnīgu savstarpēju sapratni ar viņu, jo, jo vairāk jūs līdzināsities viņam, jo ​​labāk dalīsities ar viņu vērtībām, ļaujot viņam saprast, ka uz pasauli skatāties tāpat kā viņš to darīs, jo vairāk viņš tev uzticēsies. Cilvēki vairāk uzticas tiem, kurus viņi uzskata par savējiem, un viņi uzskata savējos tiem, kas daudzējādā ziņā ir līdzīgi viņiem. Pielāgošanos sarunu biedram var iemācīties ar NLP palīdzību, šajā psiholoģijas virzienā šo prasmi sauc - nodibināt sakarus ar sarunu biedru. Teorētiski tas nav grūts uzdevums, taču praksē, protams, jums būs jāpraktizējas, lai pilnveidotu savas prasmes pielāgoties sarunu biedram, jo ​​veiksmīgai būvniecībai tas jādara ļoti smalki un uzmanīgi, sarunu biedram nemanāmi. . Ja labi pārvaldīsi šo prasmi, spēsi atrast kopīgu valodu ar daudziem, ja ne visiem cilvēkiem. Atcerieties – cilvēki vairāk uzticas tiem, kas viņiem ir līdzīgi, kas daudzējādā ziņā ir tādi paši kā viņi.

Jo vienkāršāk, jo labāk

Komunikācijas vieglums ir lielo liktenis. Kā vieglāks cilvēks komunikācijā, jo vieglāk viņu saprast un vairāk cilvēku viņš spēs nodot savas domas. Vienkāršība parasti ir viens no propagandas pamatiem, kas, kā zināms, var hipnotizēt cilvēkus, ja tas tiek darīts pareizi. Es to atzīstu Zelta likums, kuru skolotāji man burtiski iedzina, jo man bija grūti to pieņemt bez pretestības, es joprojām pilnībā nepildu. Dažreiz es izsaku savas domas pārāk smagi, tāpēc zinu, ka tās nesasniedz visus. Tāpēc draugi - dariet to, pareizāk sakot, komunicējiet nevis tā, kā es to daru, bet tā, kā es jums to iesaku. Un es iesaku jums būt pēc iespējas vienkāršākam. Mūsu valodai un informācijas pasniegšanas veidam jābūt pēc iespējas vienkāršākam, lai daudzi cilvēki mūs saprastu bez īpašas garīgās piepūles. Nav svarīgi, vai mēs rakstām rakstu, grāmatu, vēstuli vai sazināmies tiešraidē ar cilvēku - mums savas domas ir jāizsaka vienkārši un skaidri, bez jebkādām neskaidrām komplikācijām, ja tās ir nevietā. Tas ir veiksmīgas komunikācijas noslēpums, ko zina daudzi cilvēki, bet ne daudzi piesakās. Gudri cilvēki vēlas izcelt savu prātu, viņi vēlas parādīt savu lasītprasmi un erudīciju, daudziem no viņiem patīk kaut ko skaidrojot lietot nestandarta vārdus, viņiem patīk sarežģīta terminoloģija, ar kuru cenšas pārsteigt klausītājus vai lasītājus. Un viņiem bieži tas izdodas, bet ne vienmēr izdodas sarunāties ar cilvēkiem un pārliecināt viņus par kaut ko, jo viņi tos nesaprot, kas nozīmē, ka viņi zemapziņā viņiem neuzticas. Meli bieži slēpjas aiz jebkādiem sarežģījumiem, tāpēc viņi saka, ka vārds "grūti" bieži ir sinonīms vārdam "nepatiess", jo, ja viņi jūs nesaprot, tad jūs varat viegli maldināt, metot putekļus cilvēku acīs. To ne vienmēr saprot, bet cilvēki bieži izjūt. Tāpēc viņi bieži noraida visu sarežģīto.

Komunikācijas vieglums ir gan pielāgošanās, gan cieņa, gan godīgums, gan draudzīga attieksme pret sarunu biedru, kuram mūs vajadzētu uztvert kā savu partneri, nevis ienaidnieku. Tāpēc nekad nesarežģīt savu runu komunikācijas laikā vairāk nekā nepieciešams. Cik daudz jūs varat to sarežģīt, ir atkarīgs no tā, ar ko jūs sazināties vai kādu auditoriju jūs uzrunājat. Neaizmirstiet tikai to, ka vienkāršu runu vai vienkāršu vēstuli sapratīs visi, arī gudri cilvēki, lai gan tas var likt viņiem šaubīties par jūsu prāta spējām, kas bieži vien nav kritiski, jo gudri cilvēki augstprātība nav raksturīga, savukārt tiem, kas pārāk daudz domā par sevi, ir vajadzīgi glaimi, nevis nepieciešamība pielāgoties savam subjektīvajam viedoklim par kompetentu un inteliģentu tekstu vai runu. Bet vienkārši cilvēki, ar visu savu vēlmi viņi nespēs saprast pārāk abstraktu tekstu vai abstraktu runu, kas nozīmē, ka jūs viņiem nenodosit savas domas un idejas, un jūs nesaņemsit no viņiem vajadzīgo reakciju. Turklāt, manuprāt, ir vienkārši necivilizēti runāt ar cilvēkiem viņiem nesaprotamā valodā, liekot viņiem aizdomāties un uzminēt, ko tu domāji. Galu galā mēs visi zināmā mērā esam nezinoši, tāpēc mums vajadzētu būt līdzjūtīgiem citu cilvēku pārpratumiem par to, ko viņi nepārzina, un nepārmest viņiem, ka viņi nezina, ko mēs zinām.

Spēja un vēlme klausīties

Es par to rakstīju iepriekš, bet vēlos vēlreiz atgriezties pie šī ļoti svarīgā komunikācijas brīža, lai jūs saprastu, kādu lomu tas spēlē šajā procesā. Ir pilnīgi skaidrs, ka komunikācijas laikā cilvēkiem ir jāgrib un jāspēj klausīties, un galvenais, dzirdēt vienam otru. Svarīgi, protams, pirmkārt, vēlēties to darīt – dzirdēt citus cilvēkus, tad arī atnāks spēja to darīt.

Bet kas mums attur to darīt? Kas mums traucē sadzirdēt citu cilvēku? Tā, draugi, ir pārmērīga koncentrēšanās uz sevi. Mūsu savtīgums, nevēlēšanās domāt, narcisms, pārmērīga pašapziņa, nevēlēšanās saskatīt sarunu biedrā līdzvērtīgu, nevēlēšanās viņam vienoties un viņam piekāpties – tas viss ir iemesls mūsu vienaldzībai pret citu cilvēku vārdiem. Un šī iemesla dēļ cilvēki bieži vien nepiekrīt viens otram, vai arī vienojas, bet tā, ka kāds no viņiem jūtas kā zaudētājs, atņemts, apvainots, pazemots, aizvainots. Un tas var negatīvi ietekmēt attiecību attīstību starp cilvēkiem ilgtermiņā. Galu galā, kauja, kuru kāds, teiksim, jūs uzvarējis vienā verbālā duelī, pēc kuras zaudētājs bija spiests kapitulēt un piekāpties, kas viņam ir pazemojošs, vēlāk var novest pie sakāves karā. Cilvēki neaizmirst apvainojumus un pazemojumus, tāpēc, ja rodas iespēja, viņi ir gatavi samierināties ar likumpārkāpēju. Un tas ir jāņem vērā, sazinoties ar jebkuru. Mēs dzīvojam vairāk nekā vienu dienu - nākamajā rītā atkal lēks saule un mums būs jāpļauj augļi no tā, ko šodien sējam. Bet vai mēs šodien domājam par to, kāda būs šī rītdiena, sazinoties ar cilvēkiem? Vai mums par to būtu jādomā? Padomā par to.

Līdz ar to varam secināt, ka kompetenta komunikācija ar cilvēkiem, kurā mēs negūstam sev ienaidniekus, bet, ja iespējams, iegūstam jaunus draugus, sabiedrotos, partnerus, ir labākais veids, kā cilvēki savstarpēji mijiedarbojas. Un, lai kompetenti komunicētu ar kādu, ir svarīgi domāt ne tikai par sevi, bet arī par tiem, ar kuriem mēs sazināmies. Tam, savukārt, ir nepieciešams uzklausīt un sadzirdēt cilvēkus, lai viņus saprastu, un tos saprotot, izvēlēties pareizo saziņas modeli ar viņiem. Komunikācijas laikā mēs izmantojam visu – gan savas zināšanas, gan kukuļdošanu, gan iebiedēšanu, gan blēdību, gan glaimi, gan pielāgošanos, un empātiju, un cieņu, un daudzus citus trikus, kas ļauj ietekmēt cilvēkus tādā veidā, kā nepieciešams, lai viņi lēmumus un darbības, kas mums vajadzīgas. Un tajā pašā laikā ir ārkārtīgi svarīgi neveidot sev ienaidniekus. Komunikācijas gudrība slēpjas tajā, ka visi cilvēki ir apmierināti ar šo procesu un neviens netur dusmas un aizvainojumu ne pret vienu.

Komunikācija ir darbs, pareizāk sakot, prāta spēle un vārdu spēle, pateicoties kam šajā dzīvē varam iegūt ļoti solīdas balvas. Un komunikācijas psiholoģija mums māca, kā pareizi spēlēt šo spēli, lai uzvarētu biežāk. Tāpēc, pētot to, jūs paplašinat savas iespējas saskarsmē ar cilvēkiem. Galu galā, jo labāk sazināsies, jo vairāk dzīvē sasniegsi. Tava valoda ir tavs draugs un sabiedrotais.

“Tikai komunikācija izārstē augstprātību, kautrību, stulbu augstprātību, tikai brīva un neierobežota viedokļu apmaiņa ļauj pētīt cilvēkus, izmeklēt, atpazīt un salīdzināt sevi ar viņiem” © Vovenarg Luc de Clapier

Komunikācija ir sarežģīts kontaktu nodibināšanas process starp indivīdiem un veselām grupām. Bez komunikācijas cilvēku sabiedrība vienkārši nepastāvēs.
Tad kāpēc cilvēkam ir vajadzīga komunikācija? Bez komunikācijas ar citiem cilvēkiem cilvēks nevar normāli attīstīties kā personība. Arī komunikācijai ar cilvēkiem ir milzīga loma cilvēka psihes veselīgā veidošanā.

Saziņa starp cilvēkiem palīdz viņiem apmainīties ar informāciju, uztvert un saprast vienam otru, mācīties no pieredzes un dalīties savā. Galu galā komunikācija cilvēka dzīvē atšķir viņu no citām bioloģiskajām būtnēm uz šīs planētas.

Ja cilvēkam jau no dzimšanas tiktu liegta iespēja sazināties, viņš nekad nespētu izaugt kā sabiedrisks cilvēks, civilizēts un kulturāli attīstīts, līdzinātos cilvēkam tikai ārēji. Šeit ir vēl viena atbilde uz jautājumu: "kāpēc mums ir vajadzīga komunikācija?"

Mijiedarbības un komunikācijas procesā ar cilvēkiem cilvēks ne tikai apmainās ar informāciju vai emocijām, bet arī apmierina savas vajadzības.

1. Nepieciešamība pēc jaunas pieredzes
2. Nepieciešamība pēc atzīšanas. Pēc atpazīšanas notiek personības sociāls apstiprinājums no citu cilvēku puses, tādējādi apstiprinot viņa pašidentifikāciju.
3. Nepieciešamība pēc stimulācijas, tas ir, kad komunikācija ar cilvēkiem ierosina cilvēka aktivitāti darbībās, un pati komunikācija paaugstina garastāvokli.
4. Nepieciešamība pēc atzinības, kuras apmierināšana ir saistīta ar pozitīvu cilvēka pašcieņas un pašcieņas un citu individuālo vajadzību pieredzi.

Komunikācijas lietderību nosaka kvalitāte un vajadzību apmierināšana, kā arī atkarīga no komunikācijas dalībnieku attieksmes vienam pret otru.

Komunikācija var notikt dažādos līmeņos

Līmeņus nosaka cilvēku vispārējā kultūra, viņu individuālā un personiskās īpašības, situācijas raksturojums, sociālais statuss un citi faktori.

faktiskais komunikācijas līmenis. Tas ietver vienkāršu piezīmju apmaiņu, lai uzturētu sarunu apstākļos, kad runātāji nav īpaši ieinteresēti mijiedarbībā, bet ir spiesti sazināties.Standarta komunikācija, kurā piezīmes ir vienkāršas un nav dziļa jēga. Parasta komunikācija, ko nosaka etiķetes noteikumi un uzvedības normas noteiktās situācijās.

Komunikācijas informācijas līmenis, kur notiek jaunas, sarunu biedriem interesantas informācijas apmaiņa Šis līmenis dominē apstākļos kopīgas aktivitātes Vai satiekoties ar veciem draugiem. Šis komunikācijas līmenis veicina cilvēka aktīvu iekļaušanu komunikācijas procesā.

Personīgais komunikācijas līmenis- raksturo tādu mijiedarbību, kurā subjekti spēj visdziļāk atklāt sevi un saprast otra cilvēka, sevis un apkārtējās pasaules būtību. Personiskais līmenis ir ļoti morāls: tas atceļ visus mijiedarbības ierobežojumus tieši tāpēc, ka tie kļūst pilnīgi lieki.

Kas nepieciešams, lai sazinātos efektīvi? Savstarpēja sapratne komunikācijā

Vienas personas otras uztveres process darbojas kā obligāta komunikācijas sastāvdaļa un veido tā saukto uztveri. Komunikācijā katrs no partneriem pielīdzina sevi citam: komunikācijas dalībniekiem ir jāņem vērā ne tikai otra vajadzības, motīvi, attieksmes, bet arī tas, kā šis otrs saprot manas vajadzības, motīvus, attieksmi. Tas viss noved pie tā, ka pašapziņas analīze caur citu ietver divas puses: identifikāciju un refleksiju.

Identifikācija- tas nav nekas vairāk kā sevis pielīdzināšana citai personai, kas veicina cilvēku sapratni un savstarpēju sapratni komunikācijā. Reālās komunikācijas situācijās cilvēki izmanto šo piemēru, kad pieņēmums par partnera iekšējo stāvokli balstās uz mēģinājumu nostādīt sevi viņa vietā.

Kas vēl nepieciešams efektīvai komunikācijai? Spēja just līdzi. Empātija

Protams, ne katrs cilvēks var sevi nostādīt cita vietā. Lai to izdarītu, cilvēkam ir jāpiemīt tādai personiskai īpašībai kā empātija vai īpašs veids, kā uztvert citu cilvēku.

Veiksmes nosacījums attiecībās ir atbilstoša personības emocionālās sfēras audzināšana, kas, pirmkārt, izpaužas tajā, vai cilvēks prot just līdzi citiem cilvēkiem, priecāties un skumt līdzi.
Empātija ļauj cilvēkam saskarsmē ne tikai racionāli izprast otra cilvēka problēmas, bet arī emocionāli just līdzi savam sarunu biedram.

Empātija ir spēja emocionāli uztvert citu cilvēku, iekļūt viņa iekšējā pasaulē, pieņemt viņu ar visām viņa domām un jūtām. Spēja iejusties cilvēkos ir ļoti individuāla. Persona ar zemu empātijas līmeni, sazinoties ar sarunu biedru, var izrādīt sava veida aklumu pret sarunu biedra stāvokli, jūtām un nodomiem.

Komunikācijas gaitā cilvēkam ar vidēju empātijas līmeni rodas fragmentāri priekšstati par citas personas pārdzīvojumiem. Bet empātiskie cilvēki izceļas ar spēju nekavējoties iekļūt citas personas stāvoklī ne tikai atsevišķās situācijās, bet arī visā komunikācijas procesā.

Jebkurā komunikācijā ir jābūt pārdomām.

Refleksija komunikācijā Tas ir zināšanu veids par sevis un citu cilvēku personiskajām īpašībām. Refleksija palīdz cilvēkam, sazinoties ar citiem, loģiski analizēt noteiktas pazīmes un izdarīt konkrētu secinājumu par otru cilvēku un viņa rīcību.

Viens otra izpratnes procesu “sarežģī” refleksijas fenomens, jo darbojošais indivīds apzinās, kā viņu uztver komunikācijas partneris.

Refleksija saskarsmē vairs nav tikai zināšanas vai izpratne par otru, bet gan zināšanas par to, kā otrs mani saprot, savdabīgs divkāršs viens otra spoguļatspoguļošanās process, dziļa, konsekventa savstarpēja refleksija, kuras saturs ir reproducēšana. partnera iekšējā pasaule, un šajā iekšējā pasaule savukārt atspoguļo manu iekšējo pasauli.

Marks Tvens teica: "Labāk ir klusēt un tikt uzskatītam par muļķi, nekā atvērt muti un pilnībā kliedēt šaubas." Un viņam droši vien bija taisnība.

Noteikti tādu īpašību kā nosvērtība, spēja kontrolēt savu uzvedību dažādās situācijās attīstīšana un veidošanās sevī, nemaz nerunājot par empātiju, pieklājības noteikumiem, elementāru komunikācijas prasmju klātbūtni un citām individuālajām personības iezīmēm.

Individuālās komunikatīvās īpašības veicina ne tikai efektīvu komunikāciju, bet arī draudzības rašanos starp cilvēkiem, interesi vienam par otru. Šīs komunikācijas īpašības ietver sabiedriskumu, sabiedriskumu, harizmu, līdera prasmes cilvēks un citi.

Cilvēka sabiedriskums, piemēram, raksturo spēju atrast labākos saziņas veidus, kas noved pie draudzīgu attiecību veidošanās. Un sabiedriskums raksturo spēju vai tieksmi sazināties, dibināt kontaktus un sakarus.

Komunikācija ir komunikācijas jēdzienam tuvs, bet paplašināts jēdziens.

Attīstiet sevī nepieciešamās īpašības, lai būtu ne tikai draugs, bet īsts draugs un interesants cilvēks. Galu galā komunikācija ir ne tikai izklaide, bet arī palīdz gūt panākumus dzīvē.