Perché abbiamo bisogno di comunicazione. Cosa dà comunicazione a una persona? L'arte di comunicare con le persone

Tra individui. Nell'articolo considereremo aspetti come il ruolo della comunicazione, perché le persone ne hanno bisogno, come condurre un dialogo correttamente e altro ancora.

Il ruolo della comunicazione nella vita umana

Le persone non possono essere sole. È così stabilito dalla natura che ogni persona ha bisogno di comunicazione. Qualcuno ha solo bisogno di parlare, mentre qualcuno non può fare a meno del dialogo. La risposta alla domanda sul perché la comunicazione sia necessaria per una persona sarà data dalla storia della società primitiva.

All'inizio, le persone "parlavano" con l'aiuto di gesti ed espressioni facciali. Indicavano pericolo, gioia, malcontento, oggetti di caccia. A poco a poco, le persone hanno iniziato a comunicare attraverso il discorso, che è diventato molto più interessante ed eccitante.

Già dopo che le persone hanno imparato a esprimere la propria opinione, a parlare, le regole hanno cominciato ad apparire. Grazie a loro più colti e sviluppati. Oggi solo la comunicazione aiuta una persona a migliorare ogni giorno.

Ora le persone possono ascoltare e trasmettere informazioni, capire un compagno, un collega, amici e percepire tutto ciò che dicono gli altri. Ora sai perché la comunicazione è necessaria per una persona e qual è il suo ruolo. Nell'articolo considereremo altri aspetti del discorso di cui le persone hanno bisogno.

A cosa serve la comunicazione?

Una persona può essere un estroverso o un introverso, ma ha bisogno della società ogni giorno. Può essere una squadra, amici o parenti. Solo attraverso la comunicazione ogni persona diventa una persona sociale.

Dalla nascita, i genitori danno comunicazione al bambino. Se non parli ai bambini, non insegnare loro, il bambino non potrà mai crescere come una persona a tutti gli effetti.

Queste persone sono mentalmente in ritardo nello sviluppo e non possono diventare personalità a tutti gli effetti, colte e sviluppate. Ci sono molti casi in cui i genitori non hanno prestato la dovuta attenzione ai propri figli. Poi si sono verificati incidenti così spiacevoli.

L'arte di comunicare con le persone

Il dialogo è l'ambiente naturale dell'uomo. Tuttavia, ogni persona deve essere in grado di comunicare correttamente con gli altri. Ci viene insegnato a comunicare prima dai genitori, poi dagli insegnanti, dai compagni e da altri ambienti. È anche molto importante con gioventù padroneggiare l'arte della comunicazione.

Quando parli con una persona, guarda sempre negli occhi. Quindi il contatto tra gli interlocutori arriverà molto più velocemente.

Cerca di sentire la persona per non offenderla. Se sai punti deboli la tua controparte, non parlarne mai.

Tratta il tuo interlocutore con fiducia. Se non ti fidi di lui, allora c'è bisogno di costruire un dialogo con lui? Certo, non stiamo parlando di parenti e persone a te vicine. Dopotutto, sai già come comunicare con loro. Ma per quanto riguarda uno sconosciuto e uno sconosciuto, qui devi mostrare solo positivo. Evita le emozioni negative e sii il più amichevole possibile.

Cosa riceviamo dagli altri?

Certo, possiamo già capire perché una persona ha bisogno di comunicazione. Tuttavia, questo non può essere sempre spiegato. La comunicazione è necessaria per le persone non solo come un bisogno. Ci sono anche altri aspetti positivi. Ad esempio, possiamo acquisire molte abilità e abilità con l'aiuto degli altri.

Le persone si scambiano informazioni, esperienze, conoscenze - e tutto questo si chiama comunicazione. L'importante è costruire correttamente un dialogo con l'interlocutore. Quando le persone si scambiano esperienze o informazioni, penetrano più a fondo nell'essenza, diventano più intelligenti, consapevoli, culturali.

Di frequente idee interessanti i pensieri vengono solo quando c'è un dialogo tra le persone. Ogni buon consiglio spesso aiuta una persona. Gli psicologi sanno esattamente perché una persona ha bisogno di comunicazione. Sostengono che non esiste una personalità completa senza dialogo. Cioè, affinché una persona possa esprimere correttamente i suoi pensieri, deve comunicare il più spesso possibile.

Regole di comunicazione

In linea di principio, abbiamo già capito perché una persona ha bisogno di comunicazione. Lo abbiamo già brevemente descritto. Tuttavia, come accennato in precedenza, ci sono alcune cose a cui devi aderire per diventare una persona colta e intelligente.

Cerca sempre di sorridere e sostenere l'argomento dell'interlocutore durante il dialogo. Se non capisci qualcosa, non esitare a chiedere. Ricorda, non vergognarti di chiedere, perché riguarda il tuo sviluppo.

Non alzare mai la voce. L'intonazione deve essere gradevole per l'interlocutore, senza maleducazione e falsità nella voce. Cerca di comunicare culturalmente anche con gli amici. Indirizzali per nome. Quando comunichi, non è necessario ricordare il suo cognome o prenderlo in giro, come durante l'infanzia, perché questo può essere molto spiacevole e persino offensivo per una persona.

La gentilezza è un fattore molto importante nella comunicazione. Parolacce non adornare mai una persona. Pertanto, parla non solo con calma, in un tono amichevole, ma anche educatamente. Il tuo amico o conoscente si divertirà a passare del tempo con te.

La regola più importante è non interrompere l'interlocutore. Ascolta di più e parla di meno. Soprattutto se il tuo interlocutore vuole parlare.

Paura della comunicazione

Molte persone hanno fobia sociale. Cioè, non capiscono bene perché la comunicazione è necessaria per una persona e hanno paura di entrare in una conversazione. Un tale atteggiamento può essere solo nelle persone insicure.

La paura della comunicazione deve essere superata fin dalla tenera età. In modo che il bambino non sia chiuso, insegna al bambino ad esprimere la sua opinione. Anche se non ti piace. Dopotutto, solo attraverso i dialoghi, la comunicazione, i bambini imparano ad essere fiduciosi e

Disagio di comunicazione

A volte le persone non vogliono parlare con questa o quella persona. Perché sta succedendo? Gli psicologi dicono che esiste qualcosa come il disagio della comunicazione. Questo è quando l'interlocutore ti mette sotto pressione psicologicamente. Sembra impercettibile, ma si sente un forte disagio quando si comunica. In questo caso, cerca di evitare queste persone per non ricevere negatività da loro.

Ogni persona ha bisogno solo di emozioni positive. Ecco perché gli psicologi consigliano di comunicare solo con persone con cui non solo argomenti comuni per una conversazione, ma allo stesso tempo provi ancora emozioni positive, gioia e cordialità.

Conclusione

Nell'articolo abbiamo capito che la Comunicazione è un aspetto molto importante nella vita delle persone. Pertanto, se vuoi stare da solo, non abusarne. Cerca di uscire il più spesso possibile, con gli amici o semplicemente al negozio. Dopotutto, puoi parlare con il venditore e imparare molte cose interessanti per te stesso.

Ora sai perché una persona ha bisogno di comunicazione. Se ascolti i consigli e le raccomandazioni degli psicologi, non avrai problemi a costruire un dialogo e a scegliere un interlocutore.

La comunicazione è il processo di interazione tra le persone. È un'attività speciale che mira a stabilire un contatto. Allo stesso tempo, questo contatto può avvenire sia tra individui separati che tra gruppi. Una persona moderna non può fare a meno della comunicazione in nessuna sfera della vita. Non dipende dal fatto che gli piacciano o meno le compagnie rumorose, che sia un introverso o un estroverso per sua natura.

Funzioni principali

La risposta alla domanda sul perché una persona ha bisogno di comunicazione sarà suggerita dalla storia della società primitiva. Dopotutto, fu grazie alla comunicazione degli antichi, che avveniva attraverso gesti e suoni individuali, che sorsero i nomi degli oggetti, e poi la parola e la scrittura. Grazie all'interazione tra le persone, sorse una società, iniziarono a stabilirsi varie regole di comportamento. Il ruolo della comunicazione nella vita umana è difficile da sopravvalutare. Aiuta a scambiare informazioni, a capirsi, è quello segno distintivo che ci rende umani.

Lo studio delle caratteristiche dell'Homo sapiens dà una risposta alla domanda sul perché una persona ha bisogno di comunicazione. La risposta breve è condividere le informazioni. Nonostante il fatto che la comunicazione esista nel mondo naturale, nell'uomo assume una forma molto speciale. La comunicazione aiuta le persone a svilupparsi spiritualmente ea creare valori culturali. Nessun animale può vantarsene.

La comunicazione è la base dell'attività

Rispondendo alla domanda sul perché una persona ha bisogno di comunicazione, va notato che il bisogno delle persone è determinato dalla loro vita quotidiana. Dobbiamo essere costantemente nella società, che si tratti di una famiglia o di un gruppo di lavoro, di una classe scolastica o di passeggeri su un autobus. La comunicazione agisce come un regolatore dell'attività durante l'interazione delle persone. Questo è stato ben compreso da J. Rockefeller, che considerava la capacità di costruire con successo la comunicazione costosa quanto il caffè o lo zucchero. Il banchiere ha parlato di essere disposto a pagare di più per questa abilità che per qualsiasi altra merce.

A cosa porta l'educazione al di fuori della società?

Se una persona cresce senza comunicazione, non potrebbe mai trasformarsi in una persona a tutti gli effetti, diventare civile. Sarebbe solo umano. Ciò è dimostrato dal gran numero di casi di educazione dei cosiddetti bambini Mowgli. Il maggior numero di loro è stato registrato in India. Nel periodo dal 1843 al 1933 sono stati registrati 15 casi di questo tipo, tra cui Dina Sanichar, che viveva tra i lupi. È stato restituito alla società umana, gli è stato insegnato a camminare (prima si muoveva molto rapidamente a quattro zampe), a usare i piatti, a vestirsi. Tuttavia, non potevano costringerlo a parlare. Ci sono molti casi simili. I bambini selvatici si trovano tra scimmie, lupi, leopardi, panda. I loro segni comuni sono disturbi del linguaggio o completa incapacità di parlare, paura delle persone, incapacità di usare le posate. Questo mostra perché una persona ha bisogno di comunicazione, quali sono le sue funzioni principali in relazione alla formazione della psiche.

Spesso gli psicologi notano che la persona che ha trascorso molto tempo con gli animali si identifica con i suoi "fratelli". Ad esempio, una ragazza di 18 anni, che veniva allevata dai cani, è riuscita a imparare a parlare. Tuttavia, ha ancora affermato di essere un cane. Tali storie chiariscono anche perché una persona ha bisogno di comunicazione.

Fare esperienza

Nel processo di comunicazione con alcune persone, conversazione d'affari con altri e conflitto con gli altri, si sviluppa la personalità. Una persona si manifesta dove è necessario, acquisisce una preziosa esperienza di vita. A poco a poco, apprende i modelli di comportamento necessari, impara a rispondere correttamente a circostanze e situazioni.

Gli scolari sono istruiti a rispondere alla domanda sul perché una persona ha bisogno di comunicazione in 6a elementare. A questa età, gli studenti possono capire che non basta la reazione dell'individuo alle varie situazioni che si presentano durante la comunicazione. Infatti, quando una persona entra in comunicazione, conduce un esperimento su come persone diverse reagiranno alle stesse parole o atti comportamentali. Di conseguenza, l'esperienza arriva a lui. Traendo conclusioni, una persona diventa gradualmente saggia. Comprendendo le ragioni che guidano il comportamento delle persone, sceglie la strategia giusta per il suo comportamento. Le sue azioni non sono più dettate dalle sole emozioni. In effetti, in un caso, un partner di comunicazione merita una parola rigorosa, durezza e, in un altro, misericordia e compassione.

Soddisfazione di uno dei bisogni primari

La materia principale, nell'ambito della quale lo studente può trovare utile rispondere alla domanda "perché una persona ha bisogno di comunicazione" è la scienza sociale. In preparazione per questa lezione lo studente può notare che ogni persona ha la necessità di interagire con altre persone. L'uomo per natura è un essere sociale. Ha bisogno di altre persone con la stessa urgenza con cui ha bisogno di un riparo o di cibo. Due persone possono discutere per ore di cose quotidiane e dopo un po' nessuno ricorderà quale fosse l'argomento della conversazione. Dopotutto, lo scopo profondo di questa conversazione non era discutere dell'abito di un collega o del cambio del dollaro, ma soddisfare il bisogno di comunicazione. Con l'aiuto della comunicazione con i suoi simili, una persona ha l'opportunità di regolare la sua condizione emotiva. Gli psicologi affermano che la comunicazione è uno dei fattori più importanti che influenzano la psiche. L'intera gamma delle emozioni umane dall'amore all'odio sorge anche nel processo di comunicazione tra loro.

Impatto sugli altri

Perché una persona ha bisogno di comunicazione Vita di ogni giorno? Uno dei suoi obiettivi è influenzare le altre persone. Difficilmente è possibile trovare almeno una persona che non cercherà in qualche modo di influenzare il suo prossimo. Questo non deve necessariamente manifestarsi nella predicazione di insegnamenti religiosi o nella propaganda politica. Ognuno di noi può convincere i propri amici o parenti che questo o quel film non vale la pena guardare, che vale la pena visitare un tale ristorante, che la natura è il posto migliore per rilassarsi. Un colloquio di lavoro è anche comunicazione. Il suo obiettivo è convincere il manager che il candidato è davvero degno di occupare questa o quella posizione.

La comunicazione è un processo di interazione interpersonale svolto dagli individui per soddisfare determinati bisogni.

Continua a leggere per scoprire cosa incoraggia esattamente le persone a comunicare, perché è così importante per lo sviluppo armonioso di qualsiasi personalità.

Tipi di comunicazione

• Verbale. Viene eseguito attraverso la parola, in una lingua o nell'altra. Secondo una ricerca, parliamo davvero molto: una persona media parla circa 30.000 parole al giorno.
• Non verbale. Questo è lo scambio di informazioni attraverso gesti, espressioni facciali, punti di vista.

Inoltre, entrambe le modalità di comunicazione sono estremamente importanti, perché si completano a vicenda. Inoltre, a volte è estremamente difficile comprendere il significato esatto di quanto detto senza vedere una persona (cioè in assenza di un formato di comunicazione non verbale). Dopotutto, a seconda dell'espressione facciale di chi parla, le stesse parole possono essere considerate in modi completamente diversi.

Perché una persona ha bisogno di comunicazione?

Per rimanere umano

Questa è forse la spiegazione più importante del perché è necessario comunicare. Dopotutto, come sai, una persona è un essere sociale, pubblico. È importante per lui essere in grado di parlare, avere la cultura, le conoscenze e le abilità inerenti Homo sapiens. Altrimenti, si trasformerà in un animale con solo bisogni di base di base.

La scienza conosce casi in cui bambini trovati lontano dai luoghi in cui vivono le persone (probabilmente persi in giovane età) non conoscevano la lingua, non possedevano abilità sociali di base e nel loro comportamento erano paragonati agli animali intorno ai quali sono cresciuti. Cioè, nonostante il fatto che molto in una persona sia inerente alla natura, se non ha l'opportunità di comunicare con i suoi simili, queste qualità non potranno emergere. Di conseguenza, una persona non può diventare Homo Sapiens nel pieno senso della parola.

Per condividere esperienze e conoscenze

Il prossimo motivo per cui comunicare con altre persone è lo scambio reciprocamente vantaggioso di informazioni sul mondo che ci circonda, la società. Grazie a ciò, otteniamo un accesso quasi illimitato alla conoscenza accumulata nel mondo. Dopotutto, quello che non sappiamo, altre persone sapranno raccontarlo e spiegarlo.

Questa possibilità si è ampliata con l'avvento di Internet. Attraverso vari siti web, forum, social networks Le capacità epistemologiche di una persona non hanno praticamente limiti.

Inoltre, una persona ha bisogno di condividere con gli altri emozioni, sentimenti, energia. Tutto ciò è estremamente importante per la salute psicologica, e quindi fisiologica, dell'individuo.

Per stabilire relazioni (aziendali, personali)

È impossibile realizzarsi nella sfera professionale o personale senza comunicare. Solo stabilendo nuovi contatti, ampliando la nostra cerchia sociale, possiamo salire la scala della carriera, cercare e trovare amici, aspettare un incontro con l'anima gemella.

Ecco perché la capacità di comunicare con una varietà di persone, sentendosi a proprio agio nella loro società, è così importante per una vita piena, ricca e vibrante. Hai sempre qualcuno a cui rivolgerti per chiedere aiuto, hai persone con cui puoi consultarti, hai qualcuno da cui prendere esempio.

Le persone socievoli non sono mai sole. Anche se non hanno amici davvero fedeli e devoti, cari cari, ci sono sempre buone conoscenze, amici, colleghi con cui puoi trascorrere del tempo.

Per lavoro produttivo

Come si suol dire, una testa è buona, ma due è meglio. Unendosi in gruppi, le persone hanno l'opportunità di risolvere problemi, raggiungere i propri obiettivi in ​​modo molto più veloce ed efficiente. Dopotutto, è quasi impossibile per una persona far fronte a situazioni difficili, processi di lavoro ad alta intensità di lavoro, circostanze di forza maggiore, ma un team affiatato ne è abbastanza capace.

Di conseguenza, un'altra spiegazione del motivo per cui le persone comunicano è la combinazione produttiva delle capacità, abilità e conoscenze degli individui coinvolti lavoro comune, obiettivi.

Per divertimento

D'accordo, sarebbe piuttosto noioso trascorrere giorno dopo giorno esclusivamente in compagnia di un animale domestico. Dopotutto, non puoi giocare alle console con un gatto, non puoi fare shopping, non puoi divertirti con incontri di sabato sera, non puoi festeggiare il 14 febbraio in un ambiente romantico ...

Ma tutto questo è possibile se abbiamo amici, parenti, persone care. E sebbene oggi ci siano molti intrattenimenti disponibili online, nessuno di essi può sostituire le gioie della comunicazione dal vivo.

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Antoine de Saint-Exupéry

La comunicazione è il fattore più importante del mentale e sviluppo sociale personalità. Le capacità di comunicazione sono necessarie per ogni persona per un'interazione completa e di alta qualità con le altre persone, per l'adattamento nella società. Tutti abbiamo capacità comunicative minime, ma come mostra la vita, spesso non sono sufficienti per risolvere vari tipi di problemi e compiti che dobbiamo affrontare nella vita di tutti i giorni. Pertanto, queste abilità devono essere sviluppate e migliorate, e in questo articolo ti dirò come farlo, toccando gli aspetti più importanti della comunicazione umana, dal mio punto di vista.

Definiamo innanzitutto il concetto di "psicologia della comunicazione" per sapere in quale scienza tratteremo un argomento come la comunicazione. La psicologia della comunicazione è una scienza che studia e risolve i problemi della comunicazione e delle relazioni tra le persone. Comprende argomenti come la comunicazione verbale [verbale] e non verbale [non verbale], forme e mezzi di comunicazione, linguaggio di comunicazione, arte della negoziazione e molti altri argomenti utili. Ora diamo un'occhiata ai più importanti di questi argomenti che sono rilevanti per la nostra vita quotidiana per capire i vantaggi per lo studio della psicologia della comunicazione e come studiarla meglio.

Lo scopo e il significato della comunicazione

Tutto deve avere uno scopo e un significato che determini la necessità di agire. Se una persona comunica con qualcuno, deve capire perché e per cosa lo fa, qual è lo scopo di questa comunicazione, qual è il significato, quali prospettive ha. Infatti, spesso sorgono problemi, sia durante che dopo la comunicazione, dovuti al fatto che le persone semplicemente non controllano questo processo, per loro è più spontaneo e meno organizzato, il che lo rende imprevedibile, e quindi non soddisfa pienamente gli interessi e le esigenze di persone che comunicano, o una di esse. Sembra solo che tutte le persone comunichino tra loro per lavoro, in modo significativo, con una piena comprensione del motivo per cui lo fanno. In realtà, non è così. Vi dichiaro con tutta la responsabilità che anche la comunicazione aziendale, per la quale le persone si preparano in anticipo, alla fine potrebbe rivelarsi priva di scopo e di significato. Ci sono ragioni per questo, ma non ne stiamo parlando ora, stiamo parlando del fatto che devi prestare attenzione allo scopo e al significato della comunicazione, devi pensarci prima di iniziare una conversazione con qualcuno su un particolare argomento.

E ci sono sempre ragioni per comunicare. Solo le persone spesso non se ne rendono conto, principalmente perché semplicemente non ci pensano. Ma non appena iniziano a pensare a questi motivi, diventano immediatamente chiari per loro. Per questo motivo, studiamo la psicologia della comunicazione con le persone al fine di tirare fuori tutte le nostre motivazioni nascoste e inconsce che ci spingono sia a varie azioni sia a comunicare con qualcuno. E per capire queste motivazioni, per comprenderle e gestirle, dobbiamo prestare attenzione al nostro bisogno di comunicazione, che nasce da altri nostri bisogni più fondamentali. Dopotutto, la capacità di comunicare è data a una persona, prima di tutto, in modo che con il suo aiuto possa soddisfare i suoi bisogni di base, cioè per la sopravvivenza. Pertanto, quando comunichi con qualcuno, devi pensare - per soddisfare i tuoi bisogni stai facendo questo, senza dimenticarlo di per sé comunicazione umanaè anche un bisogno. Anche se personalmente associo sempre questa esigenza ad altre esigenze e non la considero separatamente da esse. Ma questa è la mia posizione personale, può differire e, infatti, spesso non è d'accordo con l'opinione di altri specialisti. In ogni caso, ricorda che se non vedi e non capisci gli obiettivi e il significato in qualsiasi comunicazione a cui partecipi, ciò non significa che non esistano realmente. Ciò non significa che il tuo interlocutore non abbia tali obiettivi, interlocutori che possono sapere esattamente di cosa hanno bisogno da te e si sforzeranno sistematicamente di ottenerlo quando comunicano con te. Ma allo stesso tempo, i loro interessi non coincideranno necessariamente con i tuoi interessi. Pertanto, anche quando comunichi con qualcuno per motivi di sollievo psicologico, come spesso piace fare alle donne, dovresti sempre rimanere vigile e non permettere ad altre persone di tirarti fuori Informazioni importanti, che in seguito potrebbero essere rivolti contro di te, e non dovresti permettere loro di ispirarti con pensieri che ti sono dannosi. Pertanto, poniti sempre la domanda: perché e perché comunico con questa persona, con queste persone, cosa voglio ottenere da questa comunicazione, quale obiettivo voglio raggiungere, quanto è rilevante questo obiettivo per me e come dovrebbe Comunico con questa persona, con queste persone per raggiungerla. Il dialogo interno durante la comunicazione non è meno importante di quello esterno: cerca di condurre entrambi questi dialoghi contemporaneamente, altrimenti, nel processo di comunicazione, un'onda emotiva ti prenderà e ti porterà dove il tuo interlocutore lo dirige. E questo posto potrebbe non essere il posto in cui vorresti essere.

Comprensione nel processo di comunicazione

Affinché la comunicazione sia significativa e produttiva, e quindi il più utile possibile per i suoi partecipanti, è estremamente importante che le persone che comunicano si capiscano. E per capirsi, le persone non devono solo ascoltarsi, ma anche ascoltarsi, cioè devono accettare le parole dell'altro, essere d'accordo con loro, pensarci, cercare di capirle. Comprendere significa sentire un'altra persona e accettare le sue parole, i suoi pensieri, i suoi sentimenti - renderli parte di te stesso, delle tue convinzioni. Pertanto, nel processo di comunicazione con le persone, dovresti ascoltarle con molta attenzione per non perdere nulla di ciò che dicono. In fondo, qualsiasi omissione può portare a un'errata interpretazione delle parole dell'interlocutore, e quindi a conclusioni errate che ti porteranno ad avere la risposta sbagliata. È anche importante capire quali problemi e compiti sta risolvendo la persona che sta comunicando con te per comunicare con lui in base, prima di tutto, alle proprie e poi alle proprie esigenze. Dopotutto, per trovare un terreno comune, le persone devono mostrarsi reciprocamente interessate ai problemi e ai desideri dell'altro. E quando ognuno parla solo del proprio - questa non è comunicazione - questo è un bilaterale, o, se gli interlocutori sono tanti, un monologo multilaterale. Ebbene, che tipo di comunicazione può esserci se le persone non vogliono capirsi, se per loro è importante non quello che dirà l'altra persona, ma quello che diranno loro stesse? Questo non dovrebbe essere, altrimenti non ci sarà alcun beneficio dalla comunicazione o, peggio ancora, finirà in conflitti, litigi, accuse reciproche, relazioni danneggiate e insulti personali.

Quindi impara ad ascoltare e capire, e quindi ad accettare le parole e i pensieri delle altre persone. Per fare questo, inizia a pensare a queste persone con cui comunichi e ai loro interessi. E non dimenticare di metterti costantemente nei loro panni per capire e ricordare cosa piace sentire e cosa no. In effetti, per capire cosa vuole un'altra persona da te, devi ottenere da lui l'apertura, hai bisogno che inizi a fidarsi di te, perché senza fiducia la comunicazione sarà incompleta, con desideri nascosti difficili da identificare. E affinché l'interlocutore inizi a fidarsi di te, devi dirgli cosa vuole sentire da te, mettendoti nei suoi panni. Cosa vuole sentire da te? Sì, in generale anche quello che vorresti sentire dalle altre persone. Presta attenzione a come a volte è difficile comunicare con le persone nel modo in cui vorresti comunicare con te, perché nel processo di comunicazione una persona non sempre si controlla e spesso continua a parlare delle sue emozioni. Ma basta prendere l'intero processo di comunicazione sotto il controllo della mente, dire ciò che deve essere detto, e non ciò che sta uscendo da te, vale la pena iniziare a monitorare le tue parole e la tua reazione, poiché la comunicazione avverrà immediatamente diventare più efficace.

Sappiamo tutti cosa piace sentire alle persone, anche di se stesse, e cosa non gli piace, vero? Le persone amano quando sono lodate, quando sono lusingate e acconsentite? Amano. A molte persone piace persino essere mentito apertamente, se è una dolce bugia. E quando le persone vengono criticate, quando gli vengono segnalati i loro errori, quando viene loro detta la verità su certe cose e su se stessi, il che è spiacevole per loro, lo amano? No, non lo fanno. Allora perché dovrebbero parlarne? Spesso, assolutamente no. Anche se se ci pensi, a volte anche la verità più amara dà più di una dolce bugia, e per aiutare davvero una persona, devi versare nelle sue orecchie ciò che non vuole sentire. Non è una decisione facile, dato che nessuno di noi vuole essere odiato. Ma a volte tali decisioni devono essere prese se la persona con cui comunichiamo e che vogliamo aiutare a raggiungere un'importante comprensione di qualcosa ci è davvero cara.

Comunicazione con persone diverse

Nella vita abbiamo a che fare con persone diverse e con tutte dobbiamo trovare una sorta di linguaggio comune. Altrimenti, semplicemente non raggiungeremo i nostri obiettivi o, peggio ancora, ci faremo nemici e nemici per noi stessi, non riuscendo a essere d'accordo, capire, spiegare. Ma persone diverse opinioni diverse sulla vita, visioni del mondo diverse, punti di vista diversi sulle stesse cose e, naturalmente, ogni persona ha i suoi interessi personali, che potrebbero non coincidere, e ad un certo punto non coincidono mai con gli interessi di altre persone. Tutto questo ci costringe ad adattarci gli uni agli altri in un modo o nell'altro, comunicando in un linguaggio comprensibile e accettabile per gli altri. Non tutti possono e vogliono capire le altre persone, anzi direi che spesso questo non lo vuole nessuno, poiché ognuno pensa sempre più a se stesso che agli altri. Ma siamo costretti ad interessarci alle altre persone, siamo costretti a guardare il mondo attraverso i loro occhi e a scegliere le parole giuste per loro, perché essendo degli egoisti assoluti semplicemente non saremmo in grado di essere d'accordo con nessuno. Pertanto, spesso siamo costretti a parlare non nel modo che ci è conveniente, ma nel modo in cui abbiamo bisogno di parlare, affinché sia ​​conveniente per gli altri, i nostri ascoltatori, vederci, e quindi capirci.

Succede che dobbiamo comunicare con persone che sono molto sgradevoli per noi, e adattarci a loro non è solo difficile, ma anche disgustoso. Ma la comunicazione è ciò a cui serve la comunicazione, per aiutarci a trovare un linguaggio comune con le persone, con qualsiasi persona, trasmettendo loro informazioni importanti dal nostro punto di vista con l'aiuto di parole diverse, così come la percezione di queste informazioni da parte loro. Ci aiuta a prendere determinate decisioni, accordi, concessioni. Pertanto, dobbiamo essere tolleranti nei confronti di coloro che, per un motivo o per l'altro, non ci soddisfano in qualcosa, ma con i quali vogliamo trovare un linguaggio comune per essere d'accordo. Ricorda sempre il tuo obiettivo quando comunichi con altre persone, in modo che anche nei casi in cui una persona con cui comunichi ti sia molto spiacevole, non interrompi il contatto con lui, ma continui a comunicare con lui in modo persistente per raggiungere questo obiettivo . . Il bisogno umano di comunicazione include il bisogno della capacità di interagire con le altre persone, e quindi si esprime non solo nel desiderio di comunicare, ma anche nella ricerca delle opportunità più appropriate per ogni specifica situazione per farlo. Non possiamo essere uguali con tutte le persone, non possiamo comunicare con tutti nella stessa lingua: dobbiamo cercare la chiave di ogni persona, studiando il suo modo di comunicare e la sua visione della vita.

Non pretendere mai dalle persone che corrispondano al tuo livello di comunicazione, poiché alla maggior parte delle persone piace stare nella propria zona di comfort, non importa quanto possa essere disperata. Non puoi aspettarti dalle altre persone ciò di cui non sono capaci, quindi comunica sempre con loro al loro livello e, senza il desiderio delle persone, non cercare di portarle al tuo livello, altrimenti questo incontrerà una forte resistenza da parte loro . Se le persone vogliono essere ciò che sono e non si sforzano di migliorare, non cercare di cambiarle, comunicare con loro nella loro lingua e negoziare con loro nella loro zona di comfort, non nella tua. Sii intelligente, se hai bisogno di essere compreso, allora diventa qualcuno che le persone possono capire. E ricorda che una persona civilizzata è un prodotto della civiltà, non della natura, quindi prima di comunicare con qualcuno, scopri di che tipo di ambiente è un prodotto questa persona. Se qualcuno comprende solo il linguaggio della forza, non dovresti chiamarlo all'umanità e alla coscienziosità, guarda nella tua posizione punti di forza, oppure inventarne alcuni e portarli come argomenti. Se qualcuno non è amico della logica, non usare la logica, usa il suggerimento.

Adeguamento all'interlocutore

Per una comunicazione di successo, efficace e direi anche ipnotica, devi imparare ad adattarti al tuo interlocutore. La regolazione ti consente di stabilire rapidamente un contatto con l'interlocutore in base al suo modello del mondo, e quindi posizionarlo al meglio per te stesso. Dopo esserti adattato all'interlocutore, sarai in grado di raggiungere una completa comprensione reciproca con lui, perché più sei come lui, meglio condividi i suoi valori con lui, facendogli sapere che guardi il mondo allo stesso modo di lo fa, più si fiderà di te. Le persone si fidano di più di coloro che considerano propri e considerano propri coloro che sono simili a loro in molti modi. Puoi imparare come adattarti al tuo interlocutore con l'aiuto della PNL, in questa direzione della psicologia è chiamata questa abilità: stabilire un rapporto con l'interlocutore. In teoria, questo non è un compito difficile, ma in pratica, ovviamente, dovrai esercitarti per affinare le tue capacità di adattamento all'interlocutore, poiché per una costruzione di successo devi farlo in modo molto sottile e attento, impercettibilmente per l'interlocutore . Se sei fluente in questa abilità, sarai in grado di trovare un linguaggio comune con molte, se non tutte, le persone. Ricorda: le persone si fidano di più di coloro che sono simili a loro, che sono per molti versi uguali a loro.

Più semplice è, meglio è

La facilità di comunicazione è il destino dei grandi. Come uomo più facile nella comunicazione, più sarà facile capirlo e più persone riuscirà a trasmettere i suoi pensieri. La semplicità è generalmente uno dei fondamenti della propaganda, che, come sapete, può ipnotizzare le persone se eseguita correttamente. Lo confesso regola d'oro, che i miei insegnanti mi hanno letteralmente martellato addosso, poiché era difficile per me accettarlo senza opporre resistenza, ancora non mi adeguo pienamente. A volte esprimo i miei pensieri troppo forte, quindi so che non raggiungono tutti. Pertanto, amici, fatelo, o meglio, comunicate non nel modo in cui lo faccio, ma nel modo in cui vi consiglio di farlo. E ti consiglio di essere il più semplice possibile. Il nostro linguaggio e il nostro modo di presentare le informazioni dovrebbero essere il più semplici possibile in modo da poter essere compresi da molte persone senza molto sforzo mentale. Non importa se stiamo scrivendo un articolo, un libro, una lettera o se comunichiamo dal vivo con una persona: dobbiamo esprimere i nostri pensieri in modo semplice e chiaro, senza complessità astruse, se fuori luogo. Questo è il segreto per una comunicazione di successo che molte persone conoscono, ma non molte applicano. Le persone intelligenti vogliono sottolineare la loro mente, vogliono mostrare la loro alfabetizzazione ed erudizione, molti di loro amano usare parole astruse quando spiegano qualcosa, amano la terminologia complessa, con la quale cercano di impressionare gli ascoltatori o i lettori. E spesso ci riescono, ma non sempre riescono a negoziare con le persone e a convincerle di qualcosa, perché non le capiscono, il che significa che inconsciamente non si fidano di loro. Le bugie spesso si nascondono dietro eventuali complicazioni, motivo per cui si dice che la parola “difficile” sia spesso sinonimo della parola “falso”, perché se non ti capiscono, allora puoi facilmente ingannare gettando polvere negli occhi delle persone. Non è sempre compreso, ma spesso sentito dalle persone. Pertanto, spesso rifiutano tutto ciò che è complesso.

La facilità di comunicazione è sia adattamento, sia rispetto, onestà e un atteggiamento amichevole nei confronti dell'interlocutore, che dovrebbe vederci come il suo partner e non il nemico. Pertanto, non complicare mai il tuo discorso durante la comunicazione più del necessario. Bene, quanto puoi complicarlo dipende da con chi comunichi o dal pubblico a cui ti rivolgi. Non dimenticare solo che un semplice discorso o una semplice lettera saranno capiti da tutti, persone intelligenti comprese, anche se questo potrebbe far loro dubitare delle tue capacità mentali, cosa che spesso non è critica, perché davvero persone intelligenti l'arroganza non è inerente, mentre coloro che pensano troppo a se stessi hanno bisogno di lusinghe piuttosto che la necessità di adattarsi alla propria opinione soggettiva su un testo o un discorso competente e intelligente. Ma persone semplici, con tutto il loro desiderio, non saranno in grado di capire un testo troppo astruso o un discorso astruso, il che significa che non trasmetterai loro i tuoi pensieri e le tue idee e non otterrai da loro la reazione di cui hai bisogno. Inoltre, penso che sia solo incivile parlare con persone in una lingua che non capiscono, costringendole a pensare e indovinare cosa intendevi. Dopotutto, siamo tutti ignoranti in qualche modo, quindi dovremmo essere solidali con l'incomprensione delle altre persone su ciò in cui non sono esperte e non rimproverarle di non sapere ciò che sappiamo.

Capacità e disponibilità all'ascolto

Ne ho scritto sopra, ma vorrei tornare ancora una volta su questo momento molto importante della comunicazione in modo che tu capisca quale ruolo gioca in questo processo. È abbastanza ovvio che durante la comunicazione le persone dovrebbero volere ed essere in grado di ascoltarsi e, soprattutto, ascoltarsi a vicenda. È importante, ovviamente, prima di tutto, volerlo fare - ascoltare altre persone, poi arriverà la capacità di farlo.

Ma cosa ci impedisce di farlo? Cosa ci impedisce di ascoltare un'altra persona? Questo, amici, è un'eccessiva concentrazione su noi stessi. Il nostro egoismo, la riluttanza a pensare, il narcisismo, l'eccessiva fiducia in noi stessi, la riluttanza a vedere un pari nel nostro interlocutore, la riluttanza a essere d'accordo con lui e a fargli concessioni: tutto questo è il motivo della nostra indifferenza alle parole degli altri. E per questo spesso le persone non sono d'accordo tra loro, o sono d'accordo, ma in modo tale che uno di loro si senta perdente, privato, insultato, umiliato, offeso. E questo può influenzare negativamente lo sviluppo delle relazioni tra le persone a lungo termine. Dopotutto, una battaglia vinta da qualcuno, diciamo tu, in un duello verbale, dopo il quale il perdente è stato costretto a capitolare e fare concessioni per lui umilianti, può poi portarti alla sconfitta in guerra. Le persone non dimenticano insulti e umiliazioni, quindi, se si presenta l'occasione, sono pronte a vendicarsi dell'autore del reato. E questo deve essere preso in considerazione quando si comunica con chiunque. Viviamo per più di un giorno: il mattino dopo sorgerà di nuovo il sole e dovremo raccogliere i frutti di ciò che seminiamo oggi. Ma pensiamo oggi a come sarà questo domani, a comunicare con le persone? Dovremmo pensarci? Pensaci.

Pertanto, possiamo concludere che una comunicazione competente con le persone, in cui non ci facciamo nemici, ma piuttosto, se possibile, acquisiamo nuovi amici, alleati, partner, è il modo migliore per interagire tra loro. E per comunicare in modo competente con qualcuno, è importante pensare non solo a noi stessi, ma anche a coloro con cui comunichiamo. Per cui, a sua volta, è necessario ascoltare e ascoltare le persone per capirle, e comprendendole, selezionare il giusto modello di comunicazione con loro. Durante la comunicazione, usiamo tutto: la nostra conoscenza, la corruzione, l'intimidazione, l'inganno, l'adulazione, l'adattamento, l'empatia e il rispetto, e molti altri trucchi che ci consentono di influenzare le persone nel modo in cui abbiamo bisogno per ottenere loro il decisioni e azioni di cui abbiamo bisogno. E allo stesso tempo, è estremamente importante non farti dei nemici. La saggezza della comunicazione sta nel fatto che tutte le persone sono soddisfatte di questo processo e nessuno prova rabbia e risentimento contro nessuno.

La comunicazione è un lavoro, o meglio, un gioco della mente e un gioco di parole, grazie al quale possiamo vincere premi molto solidi in questa vita. E la psicologia della comunicazione ci insegna come giocare correttamente a questo gioco per vincere più spesso. Pertanto, studiandolo, espandi le tue capacità in materia di interazione con le persone. Dopotutto, meglio comunichi, più otterrai nella vita. La tua lingua è tua amica e alleata.

“Solo la comunicazione cura l'arroganza, la timidezza, la stupida arroganza, solo uno scambio di opinioni libero e senza vincoli permette di studiare le persone, sondare, riconoscersi e confrontarsi con loro” © Vovenarg Luc de Clapier

La comunicazione è un processo complesso di stabilire contatti tra individui e interi gruppi. Senza comunicazione, la società umana semplicemente non esisterà.
Allora perché una persona ha bisogno di comunicazione? Senza comunicazione con altre persone, una persona non può svilupparsi normalmente come persona. Anche la comunicazione con le persone gioca un ruolo enorme nella sana formazione della psiche umana.

La comunicazione tra le persone le aiuta a scambiarsi informazioni, percepirsi e capirsi, imparare dall'esperienza e condividere le proprie. Dopotutto, la comunicazione nella vita di una persona lo distingue dagli altri esseri biologici su questo pianeta.

Se una persona fosse privata della possibilità di comunicare fin dalla nascita, non sarebbe mai in grado di crescere come persona sociale, civile e culturalmente sviluppata, assomiglierebbe a una persona solo esteriormente. Ecco un'altra risposta alla domanda: "perché abbiamo bisogno della comunicazione?"

Nel processo di interazione e comunicazione con le persone, una persona non solo scambia informazioni o emozioni, ma soddisfa anche i suoi bisogni.

1. Il bisogno di nuove esperienze
2. La necessità del riconoscimento. Al riconoscimento, si verifica la conferma sociale della personalità da parte di altre persone, confermando così la sua autoidentificazione.
3. Il bisogno di stimolazione, cioè quando la comunicazione con le persone avvia l'attività di una persona nelle azioni e la comunicazione stessa solleva l'umore.,
4. Il bisogno di riconoscimento, la cui soddisfazione è associata a un'esperienza positiva dell'autostima e dell'autostima di una persona e ad altri bisogni individuali.

L'utilità della comunicazione è determinata dalla qualità e dalla soddisfazione dei bisogni e dipende anche dall'atteggiamento dei partecipanti nella comunicazione reciproca.

La comunicazione può avvenire a diversi livelli

I livelli sono determinati dalla cultura generale delle persone, dal loro individuo e caratteristiche personali, caratteristiche della situazione, stato sociale e altri fattori.

effettivo livello di comunicazione. Si tratta di un semplice scambio di osservazioni per mantenere una conversazione in condizioni in cui i parlanti non sono particolarmente interessati all'interazione, ma sono costretti a comunicare.Comunicazione standard, in cui le osservazioni sono semplici e non ci sono significato profondo. Comunicazione ordinaria dettata dalle regole di etichetta e dalle norme di comportamento in determinate situazioni.

Livello informativo di comunicazione, dove avviene lo scambio di nuove informazioni interessanti per gli interlocutori.Questo livello prevale nelle condizioni attività congiunte O quando incontri vecchi amici. Questo livello di comunicazione contribuisce all'inclusione attiva di una persona nel processo di comunicazione.

Livello personale di comunicazione- caratterizza una tale interazione in cui i soggetti sono capaci della più profonda auto-rivelazione e comprensione dell'essenza di un'altra persona, di se stessi e del mondo che li circonda. Il livello personale è altamente morale: rimuove tutte le restrizioni all'interazione proprio perché diventano del tutto superflue.

Cosa serve per comunicare in modo efficace? Comprensione reciproca nella comunicazione

Il processo di percezione da parte di una persona dell'altra agisce come una componente obbligatoria della comunicazione e costituisce quella che viene chiamata percezione. Nella comunicazione, ciascuno dei partner si paragona a un altro: i partecipanti alla comunicazione devono tenere conto non solo dei bisogni, delle motivazioni, degli atteggiamenti dell'altro, ma anche di come quest'altro comprende i miei bisogni, motivazioni, atteggiamenti. Tutto ciò porta al fatto che l'analisi dell'autocoscienza attraverso l'altro comprende due facce: l'identificazione e la riflessione.

Identificazione- questo non è altro che paragonarsi a un'altra persona, che contribuisce alla comprensione e comprensione reciproca delle persone in comunicazione. Nelle situazioni reali di comunicazione, le persone usano questo esempio, quando un'ipotesi sullo stato interno di un partner si basa sul tentativo di mettersi al suo posto.

Cos'altro è necessario per una comunicazione efficace? La capacità di entrare in empatia. Empatia

Naturalmente, non tutti possono mettersi nei panni di un altro. Per fare questo, una persona deve avere una qualità personale come l'empatia o un modo speciale di percepire un'altra persona.

La condizione per il successo nelle relazioni è l'adeguata educazione della sfera emotiva della personalità, che, prima di tutto, si manifesta nel fatto che una persona sappia entrare in empatia con le altre persone, gioire e addolorarsi con loro.
L'empatia consente a una persona in comunicazione non solo di comprendere razionalmente i problemi di un'altra persona, ma anche di entrare in empatia emotiva con il suo interlocutore.

L'empatia è la capacità di percepire emotivamente un'altra persona, di penetrare nel suo mondo interiore, di accettarla con tutti i suoi pensieri e sentimenti. La capacità di entrare in empatia nelle persone è molto individuale. Una persona con un basso livello di empatia può, quando comunica con un interlocutore, mostrare una sorta di cecità allo stato, ai sentimenti e alle intenzioni dell'interlocutore.

Nel corso della comunicazione, una persona con un livello medio di empatia ha idee frammentarie sulle esperienze di un'altra persona. Ma le persone empatiche si distinguono per la capacità di entrare immediatamente nello stato di un'altra persona, non solo nelle situazioni individuali, ma durante l'intero processo di comunicazione.

In ogni comunicazione deve esserci riflessione.

Riflessione nella comunicazioneÈ una forma di conoscenza delle caratteristiche personali di sé e degli altri. La riflessione aiuta una persona, mentre comunica con gli altri, ad analizzare logicamente determinati segni e trarre una conclusione definitiva sull'altra persona e sulle sue azioni.

Il processo di comprensione reciproca è “complicato” dal fenomeno della riflessione, perché l'individuo che agisce diventa consapevole di come viene percepito dal partner di comunicazione.

La riflessione nella comunicazione non è più solo conoscenza o comprensione dell'altro, ma conoscenza di come l'altro mi capisce, una sorta di processo raddoppiato di riflessi speculari l'uno dell'altro, una riflessione reciproca profonda e coerente, il cui contenuto è la riproduzione di il mondo interiore del partner, e in questo mondo interiore a sua volta riflette il mio mondo interiore.

Mark Twain ha detto: "È meglio tacere ed essere considerato uno sciocco piuttosto che aprire la bocca e dissipare completamente i dubbi". E probabilmente aveva ragione.

Sicuramente lo sviluppo e la formazione in se stessi di qualità come l'equilibrio, la capacità di controllare il proprio comportamento in varie situazioni, per non parlare dell'empatia, delle regole di etichetta, della presenza di abilità comunicative elementari e di altri tratti della personalità individuale.

Le qualità comunicative individuali contribuiscono non solo a una comunicazione efficace, ma anche all'emergere dell'amicizia tra le persone, dell'interesse reciproco. Queste qualità di comunicazione includono socialità, socialità, carisma, capacità di leadership persona e altri.

La socialità di una persona, ad esempio, caratterizza la capacità di trovare le migliori modalità di comunicazione, portando allo sviluppo di relazioni amichevoli. E la socialità caratterizza la capacità o inclinazione a comunicare, stabilire contatti e connessioni.

La comunicazione è un concetto vicino al concetto di comunicazione, ma ampliato.

Sviluppa in te stesso le qualità necessarie per essere non solo un amico, ma un vero amico e persona interessante. Dopotutto, la comunicazione non è solo un passatempo, ma aiuta anche a raggiungere il successo nella vita.