Sejas pūlī. Kādi cilvēki palicis tavā atmiņā? Seju atcerēšanās Kāpēc es ātri aizmirstu cilvēku sejas

Pastāv izplatīta teorija, ka skaistu seju ir grūti aizmirst. Taču nesen pētnieki no Jēnas universitātes (Vācija) to atspēkoja. Drīzāk viņiem izdevās pierādīt, ka tā nav pilnīga taisnība.

Pētījumā, kas publicēts zinātniskais žurnāls Neuropsychologia, zinātnieki brīvprātīgo grupai parādīja dažādu cilvēku attēlus. Tajā pašā laikā pusi seju varēja uzskatīt par skaistām, bet otro - ne pārāk, taču izskata iezīmju skaits visām bija aptuveni vienāds.

Demonstrācijas laikā tika reģistrēta subjektu smadzeņu elektriskā aktivitāte. Pēc kāda laika viņiem atkal tika rādītas fotogrāfijas un jautāja, vai viņi iepriekš ir redzējuši noteiktus cilvēkus.

Kā izrādījās, brīvprātīgie biežāk atcerējās neglītas sejas. Viņi biežāk atpazina skaistas sejas tikai tajos gadījumos, kad "skaistiņām" bija neparasti sejas vaibsti, piemēram, Andželīnai Džolijai. Ja viņiem tika rādītas skaistu cilvēku sejas, kuru bildes viņi iepriekš nebija redzējuši, tad subjekti bieži teica, ka pazīst viņus.

Speciālisti uzskata, ka, ieraugot skaistu seju ar pareiziem vaibstiem, tā mums šķiet jau pazīstama. Tāpēc mēs bieži pieļaujam kļūdas atzinībā. Ja seja ir neglīta, tad to ir vieglāk atcerēties, jo parasti dažas ievērojamas īpašības, piemēram, garš deguns vai liela mute, padara izskatu neglītu.

"Tests parādīja, ka subjekti mēdz atcerēties nepievilcīgas sejas, ja skaistajās sejās nav ievērojamu iezīmju," sacīja pētījuma autori Holgers Vīze, Karolīna Altmane un Stefans Šveinbergers.

Cik vien sevi atceros, man vienmēr ir bijušas grūtības atpazīt cilvēkus. Lai atcerētos cilvēku, man ar viņu jāsazinās ilgstoši un regulāri, pretējā gadījumā es viņu nevaru atcerēties no redzes. Bērnībā tas mani pārāk netraucēja, un es nezināju, ka citi cilvēki tādi nav. Bet iekšā pieaugušo dzīve tā ir kļuvusi par nopietnu problēmu. Tagad man ir 35, strādāju lielā uzņēmumā (birojā ir ap 200 darbinieku).
Es pastāvīgi nonāku sarežģītās situācijās šīs manas īpatnības dēļ, jo. Ir ļoti grūti atcerēties jaunus cilvēkus. Ja mūsu mazajā nodaļā nāk jauns darbinieks, tad tas nav tik biedējoši, jo. Atceros vietu, kur šis cilvēks sēž, un pamazām sāku šo cilvēku pārcelt uz iegaumēto kategoriju. Parasti tas aizņem apmēram mēnesi, lai pilnībā iegaumētu. Tas ir ar nosacījumu, ka es precīzi zinu, kur cilvēks sēž, no rīta sveicinu un pa dienu redzu mūsu nodaļā, bet darbā nesazinos. Ja es satikšu šo cilvēku koridorā, tad, visticamāk, es viņu vienkārši neatpazīšu. Apmēram pēc mēneša es jau sāku atpazīt cilvēku pēc gaitas, apģērba un pat sāku atcerēties seju. Tad pienāk brīdis, kad es pilnībā atceros cilvēku un jau viegli atpazīstu viņu koridorā un pat uz ielas. Tiesa, uz ielas joprojām nav pārliecības, it īpaši, ja cilvēks ir ģērbies kaut ko jaunu un es viņu satikšu tālu no darba pēc stundām.

Ar tiem, kurus redzu katru dienu, draugiem, tuviem cilvēkiem, labiem paziņām, tādu problēmu nav. Es varu viegli atpazīt visus. Turklāt kaut kur smadzenēs tiek glabāti detalizēti dati par katru šādu “atcerēto” cilvēku (apģērbs, balss tembrs, gaita, sejas izteiksmes, žesti). Es lieliski atceros sarunu detaļas ar šo cilvēku, varu citēt kaut ko, ko šis cilvēks man stāstīja pirms daudziem gadiem, atceros daudz sīkumu, piemēram, sandaļu krāsu un stilu, ko mans draugs valkāja, kad gājām kopā pa krastmalu. 1993. gadā.

Bet, ja runa ir par jauniem cilvēkiem... Sliktākais ir tad, kad tiek pieņemts jauns darbinieks un man ar viņu jāstrādā. Parasti cilvēku ved uz visām nodaļām, iepazīstina. Es aizmirstu viņa seju un vārdu, tiklīdz cilvēks vairs nav redzams. Es to nemaz nevaru aprakstīt; visvairāk maksimums - kaut kas līdzīgs "meitene, skaista, gara." Viss. Seju, krāsu un matu garumu neatceros. Es varu atcerēties drēbes, ja tas ir kaut kas dīvains, smieklīgs, neparasts. Bet tam ir jābūt kaut kam neparastam. Ļoti jūtu līdzi neparastiem cilvēkiem, kurus viegli atcerēties (liekais svars, ar pīrsingu, tetovējumiem, rētām utt.). Pirms gada tika veikts biroja remonts un visi pārcelti uz jaunām vietām. Es gandrīz zaudēju prātu, jo bija vairāki cilvēki, kurus atpazinu tikai pēc vietām (zināju, kur viņi sēž), bet pēc sejas nevarēju atrast.

Pēdējos trīs mēnešus es pastāvīgi uztraucos par to, ka vienkārši nevaru atcerēties divus jaunos vārdamāsas advokātus. Viņi strādā vienā birojā un ik pa laikam man piezvana viens vai otrs. Jo Es ar viņiem ilgu laiku nesazinos, tad joprojām nevaru viņus atcerēties. Reizēm es ar viņiem saskrieties gaitenī un saprotu, ka šis ir viens no tiem, tikai tad, kad viņi sāk ar mani apspriest juridiskus jautājumus. Vairākas reizes bija situācija, ka es uzreiz nesapratu, ka viņi ir juristi (ir citi darbinieki no citām nodaļām, kurus es neatceros) un man bija grūti izveidot sarunu, lai būtu skaidrs, par ko es runāju. vispār. Man bija ļoti sarežģīta situācija, kad viens no viņiem lūdza atnest viņai dokumentus, es iegāju birojā un nezināju, pie kura galdiņa iet (galdiņi ir pretējos galos), jo Es neatcerējos, ar kuru iepriekš biju runājusi koridorā. Man paveicās, ka viena no viņām uz mani reaģēja, un es sapratu, ka tā ir viņa, kas gaida dokumentus. Droši vien viņi mani uzskatītu par traku sievieti, ja zinātu, ka es ar viņiem runāju trīs mēnešus un neatcerētos viņu sejas.

Un cik grūti ir, kad koridorā pie manis pienāk kāds un lūdz, lai atsūtu viņam kaut ko. Man tas ir jāsagroza - palūdziet šim cilvēkam vispirms atsūtīt man vēstuli ar lūgumu, lai es neaizmirstu par viņa lūgumu.
Ir grūti skatīties filmas, kurās ir daudz varoņu. Reizēm sākums jāskatās vairākas reizes, jo. Es uzreiz nevaru atcerēties nevienu. Ļoti palīdz, ja skatos kopā ar vīru. Viņš kādam pasaka, kur.
Starp citu, arī mana paša seja man šķiet ļoti neaizmirstama. Agrāk es vispār nesapratu, kā mani draugi mani atpazīs. Reiz mani šokēja, ka uz ielas pie manis pienāca svešinieks un teica, ka atpazīst mani pēc fotogrāfijas, ko redz mana klasesbiedra fotoalbumā. Fotogrāfija, kurā redzama 40 cilvēku klase. 40, Kārli! Man tas ir fantastiski.

Kāpēc publicēt saturu kopienā? Gribu zināt, vai ir cilvēki ar līdzīgu problēmu. Varbūt tā ir izplatīta problēma, bet tā vienkārši netiek apspriesta? Cik sāpīgi ir pateikt cilvēkam, ka nevarat viņu atcerēties un ka tas prasīs laiku? Darbā par savu problēmu stāstīju tikai vienam kolēģim, kurš palīdz orientēties, kad kārtējo reizi nevaru atcerēties cilvēku.

Atmiņas treniņš
> Kā atcerēties sejas un vārdus
Seju iegaumēšana

Parasti mums ir jāatceras sejas kopā ar to īpašnieku vārdiem vai minimālu informāciju par tām. Nepieciešamība atcerēties atsevišķas sejas parādās diezgan reti, visbiežāk tā ir rindā esošo cilvēku iegaumēšana, kad no tās jāatstāj, visas pārējās situācijas, kad ir nepieciešams atcerēties cilvēku sejas bez informācijas par tām, drīzāk ir attiecināmas uz dažu profesiju specifika (sargs, apsargs uc).

Taču spēja atcerēties sejas bez jebkādas informācijas par tām var noderēt ikvienam. Piemēram, ja jūs nejauši kļuva par nozieguma vai nelaimes gadījuma liecinieku (lai gan to jau var saukt par informāciju). Jebkurā gadījumā, pirms pāriet pie piemēriem par seju atcerēšanos (ar un bez vārdiem), iepazīstieties ar dažiem sejas īpašības, kam var (vajadzētu) pievērst uzmanību, satiekot katru jaunu cilvēku.

Protams, šo īpašību saraksts ir ļoti liels, un reālā situācijā, atkarībā no laika, jūs varēsiet pievērst uzmanību tikai daļai raksturlielumu, tiem, kas ir visspilgtākie, tas ir, sejas raksturīgās iezīmes. Taču veiksmīgākai šo pazīmju iegaumēšanai ir jāzina parametri, pēc kuriem tiek aprakstīta viena vai otra sejas daļa, kā arī atsevišķu pazīmju iespējas.

Protams, zemāk esošais saraksts (vai apraksta shēma) nesatur visas sejas vaibstu īpašības, tāpēc varat tiem pievienot citus. Pat ja jūs neplānojat iesaistīties seju atmiņas attīstīšanā, šī saraksta detalizēta izpēte palīdzēs jums kļūt uzmanīgākam pret cilvēku seju iezīmēm, kas pats par sevi novedīs pie veiksmīgākas to iegaumēšanas.

Tātad, šeit ir saraksts:

Galva

Pirms pāriet pie atsevišķu sejas vaibstu īpašībām, apskatiet, kāda ir cilvēka galva kopumā.

Pēc izmēra:

Pēc formas:

Un arī vispār, ieslēgts vispārējais iespaids galva var būt:

Mati

Mati nav labākais ceļvedis atcerēties cilvēku, jo tieši to ir visvieglāk mainīt savā izskatā - nokrāsot, sagriezt, uztaisīt zirgaste, beigās uzvilkt parūku. Un cilvēks var veikt šādas izmaiņas jebkurā laikā.

Nereti frizūras maiņa cilvēku izmaina līdz nepazīšanai, kas vēlreiz apliecina nepieciešamību pēc rūpīgākas attieksmes pret citām cilvēka izskata īpašībām. Taču prasme raksturot cilvēka matus, protams, arī noderēs. Tikai, iespējams, nav nepieciešams piešķirt primāro lomu matu atcerēšanai (kā tas bieži tiek darīts), it īpaši, ja atceraties sievietes izskatu.

Vispārējais iespaids:

Pēc garuma:

Pēc blīvuma:

Citas funkcijas:

Krāsa:

Piere

Uzacis

Skropstas

Acis

Acis ir ļoti svarīga īpašība cilvēka izskats. Ja iemācīsities labi atšķirt un atcerēties acis, tad ar to jau var (gandrīz) pietikt, lai atpazītu cilvēku. Nav brīnums, ka pirmais, ko noziedznieki un visādi slepenie aģenti cenšas noslēpt, ir viņu acis.

Katrā acī, bet drīzāk skatienā ir kaut kas pilnīgi unikāls un netverams, iespējams, vairāk atkarīgs no cilvēka personības. Tāpēc, neskatoties uz diezgan lielu iespējamo parametru sarakstu acu aprakstam, ar to var nepietikt. Bieži vien precīzam raksturojumam un/vai iegaumēšanai svarīgāk ir noķert acīs un izskatu kaut ko īpašu un unikālu.

Un tomēr acīm var būt šādas īpašības:

Pēc acu analīzes parametru aprakstīšanas tiek uzdots skatienu saraksts (laipns, mīksts, ciets, aquiline, ļauns, viltīgs ... utt.), bet baidos, ka tas var aizņemt vairāk nekā duci lappušu un faktiski kļūst par personības iezīmju sarakstā, tāpēc šo aizraujošo un noderīgo nodarbi atstāju jūsu ziņā.

Deguns

Deguna nāsis var būt:

vaigu kauli

Ausis

Parasti cilvēki nepievērš uzmanību ausu uzbūvei, un, starp citu, tās var kļūt par ļoti, ļoti raksturīgu iezīmi, jo tās ir ļoti, ļoti dažādas. Protams, dažiem cilvēkiem tie ir klāti ar matiem, taču šādi cilvēki joprojām ir mazākumā. Tātad, ausis ir:

Mute un lūpas

Zods

Vaigiem

Āda uz sejas

A) perfekti gluda, nedaudz saburzīta vai saburzīta,
b) ar lielām vai neuzkrītošām porām,
c) pārmērīgi sauss (pārslains), normāls vai taukains (spīdīgs),
d) gaišs vai tumšs, sarkanīgs, bāls, sārts,
e) ar pūtītēm, rētām, pūtītēm.

papildu īpašības

Cilvēks var valkāt BRILLES, savukārt tās var būt dažādas formas: apaļas, kvadrātveida, taisnstūrveida, trapecveida, neparastas formas. Rāmis var būt plastmasas vai metāla (balts vai dzeltens metāls). Brilles var būt ar tonētiem stikliem. Rāmji var būt dažādās krāsās.

Turklāt sievietes (un dažreiz vīrieši) var valkāt ausīs (un ne tikai ausīs) auskari. Auskari var būt lieli, vidēji, mazi, ar vai bez akmeņiem, izgatavoti no balta vai dzeltena metāla, plastmasas, koka, eksotiski. Var būt viens katrā ausī un vairākas, auskars var būt tikai vienā ausī.

Vīrieši var valkāt ūsas, bārda, bārda dažādas formas. Jūs varat tos veiksmīgi izmantot, iegaumējot sejas, taču neaizmirstiet, ka cilvēks jebkurā laikā var mainīt visas šīs papildu īpašības.

*** 43. uzdevums.

Šeit ir dažas cilvēku fotogrāfijas. Mēģiniet aprakstīt katru personu saskaņā ar iepriekš minēto īpašību sarakstu. Vingrinājumu labāk veikt rakstiski, aprakstā izmantojot to pašu formulējumu kā sarakstā. Šī vingrinājuma mērķis nav attīstīt pašu atmiņu, bet gan attīstīt spēju skaidrāk pamanīt sejas vaibstus, tos izrunāt, kas, protams, nozīmē labāku iegaumēšanu kombinācijā ar citām metodēm.

Jūs varat ierakstīt pirmajā fotoattēlā redzamās personas sejas īpašības, skatoties tieši uz plānu (īpašību sarakstu). Aprakstot otro personu, mēģiniet patstāvīgi atcerēties sejas vaibstu analīzes parametrus, tikai reizēm ieskatoties plānā (var mainīt apraksta secību, bet galvenais ir norādīt visus parametrus katrā rindkopā ) un atsaucoties uz to.

Mēģiniet aprakstīt trešo personu pēc iespējas detalizētāk, neiedziļinoties plānā. Pēc tam apskatiet, kādus sejas vaibstus esat aizmirsis aprakstīt (piemēram, aprakstījāt uzacu biezumu, bet aizmirsāt norādīt formu utt.) Pavingrinieties, izmantojot draugu fotogrāfijas.

*** 44. uzdevums.

Šajā vingrinājumā jācenšas ne tikai aprakstīt sejas, skatoties uz fotoattēlu, bet arī pēc brīža mēģināt atkārtot atzīmētās seju īpašības. Jūsu priekšā ir divas fotogrāfijas. Aprakstiet mutiski vai pierakstiet uz tiem attēloto cilvēku seju īpašības. Pēc tam paņemiet pauzi, paņemiet nelielu pauzi un, neatgriežoties pie fotogrāfijām un piezīmēm, pierakstiet visu, ko atceraties par šo cilvēku sejām.

Vai jūs varētu nosaukt šo seju raksturīgākās iezīmes? Vai īpašības, kuras atceraties, palīdzētu jums atpazīt šos cilvēkus nākotnē? Vai kāds cits varētu atpazīt šos cilvēkus (atsevišķi), ja viņi izmantoja jūsu pēdējo aprakstu?

*** 45. uzdevums.

Pirms jums ir vīrieša fotogrāfija. Skatieties uz viņu 2-3 minūtes, mēģinot šajā laikā analizēt viņa seju saskaņā ar shēmu. Pēc tam pārklājiet fotoattēlu ar papīra lapu un mēģiniet atbildēt uz šādiem jautājumiem (izlasiet jautājumus pēc fotoattēla aizvēršanas): Atzīmējiet pareizos apgalvojumus. Vīrietim bija

Atveriet fotoattēlu un pārbaudiet, vai jūsu atbildes ir pareizas.

Pēdējos trīs vingrinājumus varat veikt tik reižu, cik vēlaties, izmantojot jūsu paziņu un radinieku fotogrāfijas, kā arī fotogrāfijas, kas izgrieztas no žurnāliem un laikrakstiem.

Atgriezties uz iepriekšējo |

No bērniem to ir viegli saprast. :) Viņas ir atvērtas un emocionālas, ar skaļu prieku skrien satikties, kad pārnāku mājās.
No mammas - skaidrs, ka mīl, jo ļoti rūp, ar cieņu komunicē, priecājos, kad ar mani viss ir labi un dzīvīgi (nevis ierakstā, aparātā, bet vienmēr pa jaunam, dažādos veidos un iedziļināties tajā, ko es domāju un jūtu, un tā tālāk).
No vīra mīlestība izpaužas viņa rīcībā, lēmumos, tajā, ko viņš dzīvē dara un kā iekšēji mainās. Arī tajā, ka viņam pēc manis pietrūkst. Steidzies mājās. Centies izpatikt un kļūst sarūgtināts, kad man ir grūti vai skumji. .
No Dieva mīlestība ir jūtama nemitīgos brīnumos un tajās, kas notiek dzīvē. Padomi, atbalsts, vēlmju un vēlmju piepildījums. Un arī tajā, kas dod spēku un iespēju.

visticamāk ne

Pilnīgi noteikti.

• Es pret to esmu dzīvs iebildums. Es sasniedzu savu mērķi, tas nebija viegli, tomēr mēs esam kopā, un ne maz laika - 2 gadi.

  Esmu pārliecināts, ka mani dievina vismaz 2 cilvēki! Dēls un meita! :) Un par pārējiem karogs viņu rokās :)

  nju ne skazu chto ljublju, no nravitsja!!!
  za chto nju vo mnogix pesnjax est "smisl (kone4no smisl est" ne tol "ko v repe)
  nravitsja takts, skaņa....
  a ljubimix trekov mnogo!!!

  Tas ir par sieviešu psiholoģiju. Meitene mīl jaunu vai ne pārāk vīrieti, bet viņš viņai neatbild. Tas noklikšķ meitenes galvā - "JĀ! Viņš mani nemīl! Es esmu ar viņu no visas sirds, bet ūūū.... stulbi!"
  SECINĀJUMS: meklējiet savstarpēju mīlestību.

  ne dēļ, ne par spīti...

Sazinoties ar nozares kolēģiem kādā no konferencēm, negribas paļauties uz standarta frāzi: "Labdien, mans vārds ir..." vai uz žetonu ar savu vārdu un uzvārdu. Vēlaties izcelties ar kaut ko oriģinālu, lai atstātu uz cilvēkiem neaizmirstamu iespaidu. Patiesībā tas nav tik grūti, kā varētu šķist no pirmā acu uzmetiena.

Kāda ir saistība starp atmiņu un izskatu?

Zinātniskie pētījumi, kas ir parādījuši atšķirības starp atmiņu un izskatu, liecina, ka visbiežāk izceļas neparastas detaļas. Jūs varat satikt cilvēku publiska vieta, paskatieties uz viņu dažas sekundes un atcerieties šo tikšanos ilgu laiku. Vecāka dāma varētu tevi pārsteigt ar greznu sarkanu kleitu, svešinieks, kurš sēž pretī uzgaidāmajā telpā ar kabatas pulksteni vai patīkamu komplimentu.

Psihologi saka, ka skaistāko cilvēku telpā nevar automātiski ierindot starp neaizmirstamākajiem cilvēkiem. Izskata veidi tiek iedalīti pēc ādas krāsas, acīm un matiem, un visretākie no tiem ir visvairāk neaizmirstami. Maz ticams, ka no vairākiem desmitiem tāda paša tipa meiteņu tu atcerēsies vēl vienu garmataino bruneti, bet rudmataino dāmu ar vasaras raibumiem atcerēsies vēl ilgi.

Daži no neaizmirstamākajiem cilvēkiem neizceļas ar topmodeļu vai rakstu hercogienes skaistumu. Taču to unikālās īpašības (izvirzītas ausis, interesanta acu forma vai līks deguns) kopā ar neparastu uzvedību liek citiem pievērst tām uzmanību.

Mazāk pievilcīgas sejas paliek vairāk atmiņā

Tiek uzskatīts, ka ideāli sejas vaibsti un ārējā pievilcība piesaista uzmanību. Tomēr eksperti steidz atspēkot šo mītu, apgalvojot, ka mēs visbiežāk atceramies mazāk pievilcīgas sejas. Tas kļuva skaidrs no datiem zinātniskie pētījumi notika 2014. gadā. Atšķirīgās pazīmes vai trūkumi (piemēram, rētas vai dzimumzīmes), visticamāk, paliks jūsu atmiņā. Šie atklājumi var izskaidrot, kāpēc cilvēki atceras pilnīgi parastus svešiniekus, vienlaikus aizmirstot par perfektām sejas izteiksmēm, kuras vairums cilvēku uzskata par skaistām.

Skaistuma izpratne

Citi pētījumi liecina, ka skaisti cilvēki var labāk saprast, jo saziņas laikā tie piesaista maksimālu uzmanību. Viens pētījums atklāja, ka mums ir tendence pievērst lielāku uzmanību pievilcīgiem līdzcilvēkiem zemapziņas līmenī, tādējādi radot dziļāku izpratni par personību. Eksperimenta laikā piedalījās sveši cilvēki, kuri trīs minūtes pavadīja viens ar otru slēgtā telpā. Rezultāti apstiprināja pieņēmumu, ka fiziski pievilcīgāki indivīdi ir vēlami mijiedarboties.

Par acu magnētismu

Turpmāka pētījuma rezultātu analīze atklāja skaistuma fenomenu sarunu biedra acīs. Eksperimenta autors doktors Lorenco un viņa komanda atklāja, ka pozitīvi iespaidi ir tieši saistīti ar komunikācijas būtību. Piekrītiet, ka ne visiem cilvēkiem paveicas piedzimt žilbinoši skaistiem, taču viņiem ir labas iespējas iepriecināt ar sava iekšējā šarma un šarma palīdzību. Šie secinājumi ir nozīmi visiem cilvēkiem ar zemu pašvērtējumu. Par laimi, starppersonu pievilcību veido vairāki faktori, tostarp personības iezīmes un personīgās garšas izvēles.

"Divi vienādi"

Pētnieki arī atklāja, ka vispiemērotāko iespaidu viens uz otru atstāj indivīdi ar tipisku vidēju izskatu. Tas skaidrojams ar to, ka vidējas pievilcības cilvēki nav pieraduši kādu vērtēt "pēc vāka". Pret skaistu grāmatu pieņemts izturēties pieklājīgāk un lasīt uzmanīgāk, bet parastā iesējuma izdevumu var izlasīt līdz caurumiem. Tādējādi cilvēki ar pievilcīgiem sejas vaibstiem var sagaidīt pastiprinātu uzmanību, savukārt personas ar parastu izskatu tiek uztvertas pozitīvāk.

Secinājums

Neatkarīgi no tā, kā tu izskaties, cilvēki par tevi atstāj intuitīvu iespaidu. Viņi atcerēsies nevis jūsu skaistās acis, bet gan patīkamās sajūtas, ko atstāja saziņa ar jums. Pirmais iespaids izrādās svarīgāks aspekts, novērtējot savu personību kopumā. Izsaki svešiniekam komplimentu, un viņš tevi noteikti atcerēsies.