Daudzuzdevumu veikšana ir daudzuzdevumu veikšana. Darbs vairākuzdevumu režīmā. daudzuzdevumu veikšana. Bīstama daudzuzdevumu veikšana Vīrietis pārsvarā strādā režīmā

Pieņemot darbā, dažreiz ir grūti paredzēt, ko cilvēks darīs nākotnē, jo izmaiņas var notikt zibens ātrumā: jauna virziena atvēršana, papildu uzdevuma parādīšanās, nepieciešamība nodrošināt kolēģi un daudz kas cits. .

Tāpēc mūsdienu vadītāji identificē vairākas īpašības, kas palīdz darbiniekiem orientēties situācijā, būt elastīgiem uzdevumos, tikt galā ar izmaiņām un ievērot paredzētos termiņus.

Rakstā aprakstītas prasmes, kas palīdz būt veiksmīgam jebkurā amatā, dot ieguldījumu darba devēja uzņēmuma attīstībā un vienlaikus savas karjeras kāpnēs.

Analizējot šīs īpašības, jūs varat izvēlēties universālu "karavīru", kurš orientēsies jaunā vietā un ieies darba ritmā, nesot labumu agrāk, nekā no viņa gaidīts.

1.Daudzuzdevumu veikšana

Spēja atrisināt vairākus uzdevumus vienlaikus, nezaudējot kvalitāti, ir vērtīga topošajam darbiniekam. Paralēli galvenajai funkcionalitātei viņš varēs vadīt vairākus projektus un, kas pats interesantākais, viņam tas patiks. Pateicoties šai prasmei, kolēģis varēs atbalstīt, uzņemt vai palīdzēt gandrīz jebkura projekta īstenošanā.

Kā intervijā definēt vairākuzdevumu veikšanu:

Vai jums kādreiz ir nācies veikt vairākus uzdevumus?
- Pastāsti man, kā tas izskatījās?

HR uzdevums izsekos, kā šī daudzuzdevumu izpilde atbilst gaidītajam.

Atvediet lietu: “Iedomājieties, ka vadītājs jums ir uzticējis svarīgu uzdevumu, kas jāpaveic noteiktā termiņā. Dienu vēlāk viņš izdod citu ne mazāk svarīgu uzdevumu un ar tādiem pašiem termiņiem. Jautājums: kā tu jutīsies, kādas sajūtas? Kā tu to darīsi?

Intervētāja uzdevums ir izvērtēt, kā darbinieks rīkosies (paralēli un secīgi), izprast patieso attieksmi (piedzīvo negatīvismu, aizkaitinājumu, vēlmi iebilst vai pavisam mierīgi un priecīgi gatavs dažādot dienu).

2. Spēja klausīties un dzirdēt

Vadītāji atzīmē, ka viņi sistemātiski saskaras ar problēmām, kas saistītas ar dažādu darbinieku interpretāciju un uzdevumu izpratni. Saprastais uzdevums var būtiski atšķirties no vienas kopas.

Tāpēc viņi izceļ spēju ne tikai klausīties, bet arī dzirdēt runātāju, interpretēt un izdarīt pareizos secinājumus, izceļot patieso būtību.

Šī prasme ietaupīs vismaz pusi no darba laika, kas pavadīts, mēģinot izdomāt uzdevumu un nepavisam nedarīt to, ko vadītājs vēlējās.

Kā noteikt spēju sadzirdēt sarunu biedru
- Intervijas laikā izdodiet apjomīgu uzdevumu. Pirms izdošanas norādiet, ka uzņēmums augstu vērtē spēju pareizi saprast vienam otru. Paskaidrojiet, ka tagad tiks paziņots uzdevums, tas ir jāpieņem kvalitatīvi, pēc tam paskaidrojiet, kā jūs saprotat un ko darīsit.

Šeit ir mazs “BET”, uzdevumam testā jābūt saprotamam jebkuram cilvēkam, nevis jāpieskaras uzņēmuma specifikai, kas prasa zināšanas.

Recruiter mērķis ir izsekot, kā uzdevums tiks pieņemts (ar piezīmju veikšanu vai nē, ar gremdējošiem jautājumiem, ar izpratnes pareizības apstiprinājumu) un kā tas tiks izrunāts (vai būtība ir pareizi novērtēta un notverta, vai ir noteiktas svarīgas detaļas un termiņi).

3. Spēja pieņemt lēmumus

Šī prasme piemīt cilvēkiem, kuriem nav nepieciešama pastāvīga uzraudzība, kuri spēj darboties neatkarīgi tur, kur viņiem ir pietiekami daudz kompetenču. Viņiem nav nepieciešams papildu risinājuma pareizības novērtējums. Šī prasme veidojas no spējas racionāli novērtēt situāciju, emocionālā līdzsvara, mērķtiecības un spējas uzņemties atbildību.

Kā noteikt spēju pieņemt lēmumu
- Iedziļināties gadījuma situācijā, izvirzot priekšnosacījumus: “jūs zināt noteiktu dokumentu un konsultējat kolēģi par tā izmantošanu. Pēkšņi nāk jautājums no biznesa partnera, šāds jautājums iepriekš nav ticis, bet ir uzticētā dokumenta ietvaros. Uzdevums ir kompetenti un ātri konsultēt kolēģi. Kā tu rīkosies?

Mērķis ir izprast uzvedības formātu, spēju paļauties uz sevi. Intervētājs uzdevuma laikā var atbildēt uz precizējošiem pretendenta jautājumiem.

4. Sirsnība

Godīgus cilvēkus ir viegli vadīt, viņiem var uzticēties, paļauties uz viņiem. Tā ir pārliecinoša atlases kvalitāte, kas var aizpildīt citus trūkumus pretendenta prasmēs. Kāpēc ir svarīgi prast pateikt patiesību?

- neveiksmes negaidīs pēdējā minūte, vadītājs tiks brīdināts;
- neapmierinātība būs zināma uzreiz, nepārvēršoties tenkā.

Kā definēt godīgumu
Veiciet mini testu ar atbilžu variantu atzīmēm, it kā tas būtu citu pretendentu mājiens. Mērķis ir izsekot, vai testa kārtotājs to atzīst un pieprasa citu veidlapu.

5. Pašorganizācija

Spēja patstāvīgi kontrolēt sevi, disciplinēt sevi, atrast visu nepieciešamo uzticētā uzdevuma risināšanai un situācijas vadīšanai, izrādot iniciatīvu - tās ir ne tikai vadītāja, bet arī darbinieka prasmes, kas spēj aktīvi strādāt, nesēžoties. krēsls.

Kā pārbaudīt pašorganizāciju
Pašorganizācija ir redzama no cilvēka uzvedības intervijas laikā. Vai viņš ieradās laikā, vai viņš prasa pildspalvu un papīra lapu (ja ir uzdevums kaut ko aizpildīt, un tam nav paredzēti visi nosacījumi, šādi jūs varat simulēt apstākļus, lai pārbaudītu šo kvalitāti) .

Vērtētāja uzdevums ir izsekot uzvedībai un reakcijai. Ja kandidāts sēž un gaida palīdzības piedāvājumu, iespējams, ka pašorganizēšanās ir sākuma līmenī. Protams, šāds tests neparādīs visu ainu, bet sniegs koncepciju pirmajā tuvinājumā.

6. Entuziasms

Spēja domāt pozitīvi veido pareizos mērķus darbinieku galvā, palīdz rast risinājumu un neatkāpties. Zinātnieki ir pierādījuši, ka "pozitīvie" darbinieki ātri atrod kontaktu ar kolektīvu, labāk strādā ar cilvēkiem un vieglāk sasniedz rezultātus.

Kā pārbaudīt entuziasmu
Pozitīva vai negatīva attieksme ir redzama jau no pirmajiem kandidāta vārdiem. Kad viņš stāsta par to, kā nokļuvis birojā, par iepriekšējo darba vietu.
Nevarētu teikt, ka augstākminētās prasmes uzreiz radīs lielisku organizācijas vadītāju, tuvinās uzņēmumu efektīviem un lojāliem darbiniekiem, izdevīgam laika ieguldījumam viņu apmācībā un kvalitatīvai savlaicīgai atdevei. Jūs varat noteikt prasmes klātbūtni Dažādi ceļi:
- izmantojot dotos piemērus vai pēc tiem veidojot savas izstrādes.
- katras prasmes izvērtēšana atsevišķi vai universālu testu pāra izveide, kas parāda visus veiksmes faktorus.

Protams, analizējot šīs prasmes, saglabājas risks izdarīt nepareizu izvēli, taču, ja darbinieks pat nespēj dot labāko, parādot visas efektīva vadītāja īpašības, tad visticamāk brīnums darba laikā nenotiks.

Pasaule mūs tik ļoti pārslogo ar informāciju un uzdevumiem, ka mēs vienkārši aizmirsām, kā koncentrēties. Mēs pārbaudām sociālos tīklus simtiem reižu dienā. Un mums ir arī tādi uzdevumi, kurus risināja citi cilvēki. Piemēram, tagad ir iespējams patstāvīgi rezervēt lidmašīnas biļeti un viesnīcas numuru, bez kasieres, lai iegādātos preces veikalā. Ir vēl daudz uzdevumu, un bez tam es vēlos būt kopā ar ģimeni, draugiem un nodarboties ar hobijiem.

Daudzuzdevumu veikšana ir mīts

Tomēr liels uzdevumu saraksts un spēja veikt vairākus uzdevumus nav tik labi, kā šķiet. Cilvēks nevar veikt vairākus uzdevumus. Vairāku uzdevumu veikšanai mēs izmantojam iespēju ātri pārslēgties no viena uzdevuma uz citu. Un katra šāda pārslēgšana prasa ievērojamus resursus, palielina stresu un trauksmi. Tāpēc, jo mazāk pārslēdzamies un novēršam uzmanību no svešām lietām, jo ​​labāk.

Bet ko darīt, ja uzdevumu ir daudz un jums kaut kā ar to jātiek galā? Kā nekļūt trakam ar milzīgu uzdevumu sarakstu un būt efektīvam? Šeit ir daži padomi.

Darbs ciklos

Bizness prasa pastāvīgu pārslēgšanos starp uzdevumiem. Ja vēl neesi iemācījies deleģēt un darīt visu pats – no zvaniem līdz ūdens piegādātājam līdz intervijai, tad līdz vakaram, iespējams, esi izspiests kā citrons. Lai izvairītos no lieka stresa, strādājiet ciklos ar pārtraukumiem starp tiem.

Vienkāršākā riteņbraukšanas tehnika ir Pomodoro tehnika. Jūs kādu laiku pēc iespējas vairāk koncentrējaties darbā un pēc tam noteikti paņemiet īsu pārtraukumu. Piemēram, 45 minūtes darba un 15 minūtes atpūtas. Šis darbības princips ir efektīvs darbam ar lielu skaitu uzdevumu un ar vienu lielu uzdevumu.

Mainiet koncentrēšanās režīmu

Mūsu smadzenes darbojas divos uzmanības režīmos: koncentrēšanās režīmā un klejošanas režīmā. Koncentrēšanās režīms (centrālais izpildvaras režīms) ieslēdzas, kad esam pilnībā iegrimuši darbā. Maksimālu uzmanību pievēršam darbam. Šajā režīmā mēs strādājam produktīvi, bet saspringti. Plkst ilgs darbs pie šiem ātrumiem mēs pakāpeniski nogurst un zaudē savu efektivitāti.

Lai ilgstoši strādātu produktīvi, periodiski jāpārslēdzas no pirmā uz otro režīmu - "klejošanas" režīmu (prāta klejošanas režīms). Mēs esam šajā režīmā, kad lasām literatūru, rakstus, staigājam, apbrīnojam mākslu, meditējam. "Klīstīšanas" režīms ļauj "pārstartēt" smadzenes un atpūsties. Tāpēc pārtraukumi ir noderīgi darba efektivitātes uzlabošanai.

Pieņemiet svarīgus lēmumus no rīta

Labāk visus svarīgos lēmumus pieņemt no rīta, kad tavs lēmumu pieņemšanas resurss vēl nav izsmelts. Savādi, bet mēs patiešām varam pieņemt ierobežotu skaitu lēmumu dienā. Ir noteikts slieksnis, un nav svarīgi, vai mums ir grūta vai viegla izvēle.

Kādā eksperimentā cilvēku grupai tika lūgts piedalīties aptaujā. Pirms aptaujas viņiem tika īpaši uzdoti vienkārši jautājumi, piemēram: kā jūs kārtojat papīru? Vai vēlaties zilu vai melnu pildspalvu? Ko tu dzersi: tēju vai kafiju? Ar vai bez cukura? Ar pienu vai citronu?

Tas ir, viņi bija spiesti pieņemt lēmumus. Un tad viņi izdalīja lapas ar aptauju, kur bija jautājumi par svarīgām filozofiskām problēmām. Cilvēki tika galā ar grūtībām, jo ​​viņi jau jutās noguruši. Lēmumu pieņemšanas resurss ir izšķiests.

Tāpēc visus svarīgos jautājumus labāk risināt no rīta, kamēr galva ir svaiga un nav bijis laika iztērēt visu resursu.

Atbrīvojiet galvu

Neturi visu savā galvā, izmanto smadzeņu “paplašinātājus” – kalendārus, dienasgrāmatas, sarakstus, bloknotus, aplikācijas.

Iedomājieties, ka jūsu koncentrācija ir datora RAM. Jo vairākas programmas vienlaikus tiek atvērtas datorā, jo lēnāk tas darbosies. Ja mēģināt kaut ko paturēt savā galvā, nevis augšupielādēt citā datu nesējā, jūs aizņemat nepieciešamo atmiņas apjomu. Jo vairāk šādas informācijas, jo grūtāk ir koncentrēties uz pašreizējo lietu.

Dzīvo brīdī"

Cik bieži jūs domājat par mājsaimniecības darbiem un vakariņām, sēžot darbā, kamēr mājās domājat par darbu? Tas notiek visu laiku. Brokastu laikā cilvēki vienā rokā tur kontaktdakšu, bet otrā – telefonu. Viņi iet pa ielu drūmi koncentrētām sejām, par kaut ko cītīgi domājot. Mēs pārstājām baudīt pašreizējo mirkli.

Vjetnamiešu mūks Tit Nhat Khan savā grāmatā “Miers uz katra soļa” māca dzīvot šeit un tagad. Ja vēlaties uzzināt, kā dzīvot šajā mirklī, jums ir jāizlasa šī grāmata.

Daudzuzdevumu veikšanu daudzi projektu vadītāji ir nodēvējuši par rekordātruma panākumu noslēpumu. Bet gadu gaitā šī prasība ir kliedēta.

Publicētie pētījumi, kuru mērķis ir atmaskot apgalvotās daudzuzdevumu veikšanas priekšrocības, aicina biznesa aprindas faktiski pārvērst vairākuzdevumu veikšanas procesu, lai noteiktu, vai daudzuzdevumu veikšana ir sabiedrotais vai ienaidnieks? Cik lielā mērā tas var ietekmēt personīgās profesionālās īpašības? Daudzuzdevumu veikšana var kaitēt arī biznesa vienībai neatkarīgi no tā, vai tas ir ģimenes uzņēmums vai uzņēmums no TOP saraksta.

Vai joprojām domājat, ka varat paveikt lielisku darbu savā projektā, ja vienlaikus konferencē atbildat uz e-pastiem un palīdzat kolēģim saprast ziņojumu? Lasiet tālāk, kamēr mēs izpētām 7 iespējamos vairākuzdevumu veikšanas trūkumus.

1. Fokusa zudums

Darbiniekiem un darba devējiem, kuri bieži pārslēdzas starp dažādiem uzdevumiem un projektiem, galu galā rodas grūtības nošķirt svarīgo no nenozīmīgā.

Viņi tik ļoti izkliedē savu laiku un uzmanību, ka nevar iegūt svarīgu informāciju un pieredzi no katra uzdevuma, ko viņi strādā. Un, lai gan daudzi projekta uzdevumi ir atkārtoti un pat zināmā mērā administratīvi, daudzuzdevumu izpildes ilgtermiņa ietekme var apgrūtināt jums koncentrēties un apkopot.

Neatkarīgi no tā, vai sarunājaties ar klientu vai pārbaudāt savus e-pastus, sadaliet savu laiku mazos konkrētu uzdevumu gabalos un pa vienam pārbaudiet tos savā sarakstā.

2. Atmiņas zudums

Daudzuzdevumu veikšana var būt viens no visvairāk aktīvas aktivitātes tavas smadzenes. Tas var izraisīt kognitīvo funkciju pārmērīgu stimulāciju, kas galu galā var izraisīt atmiņas zudumu.

Atmiņas pasliktināšanās ātrumu var papildināt citi predisponējoši faktori, piemēram, vecums, vide un esošajiem veselības stāvokļiem. Ja neesi orientēts uz projektu, apjucis nemitīgā saziņa ar uzmācīgiem kolēģiem, runāšana pa telefonu par tēmām, kas nav saistītas ar projektu, vai sēdēšana sociālajos tīklos, būs grūti, ja ne neiespējami, atgriezties tur, kur pārtraucāt. Tā kā vienlaikus parādās pārāk daudz ārējo stimulu, smadzenes nevar skaidri atšķirt to, kas patiešām ir svarīgs jūsu projektam, un to, kas ir nejauša kaķa fotogrāfija.

3. Samazināta veiktspēja

Konkurence biznesā būtībā izpaužas tā, ka uzvar tas, kuram padodas vislabāk. Projekta veiksme ir atkarīga arī no projekta vadītāja snieguma un personības. Lai gūtu panākumus, jūsu biznesa procesos ir jānovērš pēc iespējas vairāk trūkumu vai "kļūdu", lai maksimāli izmantotu savu laiku un komandas locekļus.

Taču nevainojamu darbību biznesa procesos nevar panākt ar slinku komandu. Ja jūsu darbinieki nedarbojas optimālā līmenī, tā visbiežāk ir daudzuzdevumu problēma. Viņi var slēpties aiz domas, ka daudzu projektu žonglēšana vienlaikus tieši palielinās viņu produktivitāti. Ir pienācis laiks pielikt tam punktu! Pārslēgšanās starp uzdevumiem var būt neproduktīva progresam.

4. Neorganizēts

Komandas dalībnieki sāk jaunu uzdevumu, kamēr esošie uzdevumi joprojām ir nepabeigti. Līdz ar to viņu darba slodze nedēļas laikā palielinās. Nāk jauni uzdevumi, kas vēl vairāk pasliktina nepabeigtos darbus, kas jāpabeidz.

Birojs bez dokumentiem lielākajai daļai cilvēku nav reāls (vai pat vēlams). Uzdevumi rada piezīmes, papīrus, izdrukas utt. Šādai situācijai pievienojot vairāk dokumentu, tiek radīta pārblīvēta darbvieta, kas galu galā noved pie produktivitātes zuduma.

5. Pretrunīgi rezultāti

Daudzuzdevumu veikšana var darboties, lai parādītu noteiktus sasniegumus, taču tas arī rada pretrunīgu rezultātu risku. Bīstamība ir tāda, ka cilvēkiem nav pilnīgas spējas noteikt katra uzdevuma svarīgumu un attiecīgi noteikt prioritātes.

Kādā brīdī jūs pārvaldīsit projekta komandas locekļus, atlasot nepareizus vienumus vai uzdevumus no visiem galvenajiem projekta aspektiem. Tiek veidoti īslaicīgi nākotnes projekta panākumu rādītāji.

6. Paaugstināts stresa līmenis.

Jūs to ne vienmēr jūtat uzreiz, ieradums pārslēgties starp uzdevumiem var radīt papildu stresu jūsu jau tā aizņemtajā darba nedēļā.

Kā minēts iepriekš, smadzenes saņem daudz ievades, veicot vairākus uzdevumus, tāpēc tās ātrāk nogurst un tām ir lielāks izdegšanas risks. Piemēram, piedaloties svarīgā tālruņa zvanā un vienlaikus mēģinot izveidot izklājlapu gaidāmajai prezentācijai, jūs varat izdarīt dubultu spiedienu.

7. Izmaksu palielināšana.

Daudzuzdevumu veikšanas finansiālās sekas var apdraudēt jūsu uzņēmuma izdzīvošanu kopumā. Patiešām, saskaņā ar KRONOS ziņojumu, novatoriski Apvienotās Karalistes uzņēmumi zaudē aptuveni 60 miljardus mārciņu gadā, tērējot laiku darbiniekiem, veicot nevajadzīgus darbus.

Iemesls tam ir radošuma trūkums un visuresošais traucēkļu raksturs darba vietā. Kad darbinieki zaudē uzmanību, viņu uzņēmumi neatbilst attiecīgajiem finanšu rādītājiem. Tas var ietekmēt jūsu spēju sasniegt projekta mērķus vai pabeigt projektus budžeta ietvaros.

Lai izvairītos no vairāku uzdevumu veikšanas, pārliecinieties, ka jūsu projekta komandai ir plāns, kas ikvienu virza ikvienu solī, tikai tik daudz, lai darbs tiktu paveikts efektīvi.

Mudiniet savu komandu plānot savu ikdienas darba slodzi tā, lai vienā dienā vai nedēļā nebūtu jāveic vairāki uzdevumi. Tas ne tikai palīdzēs jūsu projektam kopumā, bet arī atsevišķi projekta komandas locekļi gūs labumu no pastiprinātas koncentrēšanās uz viņu attīstību un vispārējo veselību.

Mūsdienu priekšnieki sagaida, ka viņu padotie spēs veikt vairākus uzdevumus. To apliecina darba meklēšanas vietņu statistika. Kopš 2016. gada sākuma HeadHunter.ru ir publicēti vairāk nekā 40 tūkstoši vakanču, kuru rīkošanai bija nepieciešams darbinieks, kas spējīgs veikt "multitasking". Kopējais vakanču skaits, kurās nepieciešams "un lasītājs, un pļaujmašīna, un spēlētājs uz caurules", tiešām pārsniedz 311 000. Visbiežāk šādi speciālisti tiek meklēti tādās jomās kā "pārdošana" (11 tūkstoši vakanču), "administratīvais personāls" (7,2 tūkstoši vakanču), "mārketings" (5,8 tūkstoši vakanču).

Ciet kvalitāte

Ļoti bieži saņemu lūgumus no uzņēmumu īpašniekiem atrast darbinieku, kurš spēj atrisināt visas problēmas uzreiz, ir ar "supermena kompleksu". Ļoti bieži vadītāji nedomā par to, ka tad, kad šāds cīnītājs vienlaikus veic vairākas funkcijas, uzdevumu izpildes kvalitāte samazinās. Un ir grūti iedomāties, ka ir cilvēki, kuriem ir kompetences visās jomās, - saka Svetlana Petrovičeva, 21. gadsimta personāla centra vadošā partnere.

Neatkarīgi no tā, cik labs ir speciālists, stiprās puses tie nevar būt desmit, maksimums divi vai trīs, apstiprina uzņēmuma AG Gustav Kaeser Training International Rus (tirdzniecības un personāla vadības apmācības) pārstāvis Aleksejs Frolovs.

Daudzuzdevumu paradokss ir tāds, ka speciālists centīsies darīt labi to, ko viņš dara sliktāk. Un tas, kurā viņš patiešām ir profesionālis, tiks izdarīts sliktāk, nekā tas varētu būt, – viņš nosaka. - Bieži vien var atrast vakances, piemēram, PR jomā, kur papildus prasmēm rakstīt tekstus un sazināties ar medijiem no speciālista tiek sagaidītas maketētāja, interneta analītiķa, reklāmdevēja, mārketinga speciālista zināšanas.

"Daudzuzdevumu veikšanu no saviem padotajiem pieprasa vadītāji, kuri vēlas ietaupīt naudu. Taču tas var dot tikai pozitīvu efektu īstermiņā, bet ilgtermiņā tie ir zaudējumi."

Kad Comunica integrētajā komunikāciju aģentūrā tika izveidota tekstu rakstīšanas nodaļa, tekstu pieprasījumu bija daudz vairāk, nekā darbinieki spēja uzrakstīt (toreiz bija svarīgi "uzspiest"), atceras departamenta direktore Daria Andželo.

Pamazām nodaļa auga, bet turpinājām strādāt tādā pašā trakulīgā tempā, līdz pamanīju, ka tekstu kvalitāte sāk kristies. Lieliska satura izveide prasa ne tikai profesionālas prasmes, bet arī laiku. Ja rakstītājs ir nospiests un pastāvīgi novērš uzmanību no pašreizējā uzdevuma, pastāv liela kļūdas iespējamība. Tāpēc tagad mani darbinieki var strādāt no mājām, no parka un no jebkuras vietas, kur viņiem tas ir ērti. Viņiem ir laiks ceļot, novērot. Galvenais, lai veiktā darba kvalitāte ir virsū – tā ir mūsu reputācija.

Daudzuzdevumu veikšana ir paredzēta iesācējiem

Saskaņā ar 21. gadsimta personāla atlases centra analītiķu teikto, jaunuzņēmumu vadītāji, visticamāk, pārslogos savus darbiniekus, jo bieži vien ir nepieciešami daudzpusīgi cilvēki, kas spēj orientēties daudzās jomās vienlaikus. Režisora ​​versijas pasākumu aģentūras dibinātājs un vadītājs Igors Polonskis ir pārliecināts, ka multitasking darbinieki ir aktuāli tikai biznesa veidošanas stadijā, taču vēlāk uzņēmums var pārstāt attīstīties. Par to uzņēmējs pārliecinājās pēc savas pieredzes:

Sākotnēji visefektīvāk šķitis algot darbiniekus, kuri no visa dara pa druskai, lai dīkstāves laikā varētu meklēt klientus, bet projekta gadījumā pievērsties darbam ar viņu, viņš skaidro. – Tomēr laika gaitā atteicāmies no daudzuzdevumu prakses šauras darbinieku specializācijas virzienā. Izrādījās, ka cilvēks ar stingri noteiktiem pienākumiem var tikt galā ar daudz vairāk projektu.

Pēc Polonska teiktā, vairākuzdevumu atteikšanās rezultāti bija satriecoši: ja pirmajā gadā tika īstenoti aptuveni 10-12 projekti, tad pēdējā "Direktora griezumā" tika pabeigti vairāk nekā 40 pasākumi. Uzņēmumam attīstoties, dažas šauras specializācijas tika padarītas vēl šaurākas, un vairākas funkcijas tika sadalītas apakšfunkcijās. Uzņēmumā stāsta, ka ar katru jaunu vakanci darbinieka sagaidāmā funkcionalitāte kļūst arvien šaurāka, un prasību saraksts kļūst arvien īsāks.

"Ja veido sistēmu, kurā par katru funkciju atbild atsevišķs cilvēks, tajā nav vietas daudzuzdevumu darbiniekam. Kādu laiku viņš vēl var strādāt, bet galu galā zaudēs augsti specializētiem kolēģiem, kas tiks galā ar katrs individuālais uzdevums efektīvāk un ātrāk”

Pareizs lēmums

Uzņēmumā Gravion Group, kas specializējas būvniecības nozares investīciju projektu īstenošanā, tiek mērķtiecīgi pārdomāts un lemts, kā samazināt uzdevumu skaitu un vienmērīgi sadalīt tos starp komandas biedriem, kuri koncentrējas uz vienu projektu, lai to paveiktu pēc iespējas ātrāk. iespējams. Pēc vadības aplēsēm, skaidra darba sadale ir palielinājusi biznesa produktivitāti par 30%.

Tiem, kas strādā Maskavā, daudzuzdevumu veikšana un stresa izturība ir diezgan saprotamas prasības. Kādreiz arī mēs gribējām šādi dzīvot, bet beigās atteicāmies no šī modeļa: darbs izrādījās neefektīvs, un rezultāts bija viduvējs, - komentē grupas vadošais partneris Jurijs Nemanešins. - Tā sauktā veiklā pieeja ļauj, pirmkārt, minimizēt kļūdu skaitu (un operatīvi reaģēt, ja tās rodas) un optimāli paaugstināt darba efektivitāti; otrkārt, tiek samazināts stresa līmenis visiem darbiniekiem, jo ​​uzdevumi, termiņi un īstenošanas mehānismi ir skaidri. Jums tikai labi jādara savs darbs.

Neapšaubāma priekšrocība, ka nav vairāku uzdevumu veikšanas, ir jebkura darbinieka nesāpīga maiņa. Uzņēmums nav ievainojams, jo ir ļoti viegli atrast aizvietotāju kādai no funkcijām, – stāsta Svetlana Petrovičeva no 21.gadsimta centra.

"Mēs McDonaldā novērojam skaidru funkciju sadalījumu. Katrs darbinieks dara savu darbu, un, ja viņš ir iesaistīts pie kases, viņš neskries mazgāt grīdu, pamanot, ka viesis ir izlējis Coca-Cola."

Jebkuras komandas vadība ir vienkāršota, apgalvo eksperts, taču brīdina, ka uzņēmuma pāreja no daudzuzdevumu veikšanas uz funkciju decentralizāciju ne vienmēr ir vienkārša. Dažreiz uzņēmumam ir jāsalauž vecais modelis, lai izveidotu jaunu, taču, neskatoties uz milzīgajām pūlēm, tas ir tā vērts.

Pārejot no daudzuzdevumu veikšanas uz šaurām specializācijām, bijām spiesti pilnībā mainīt darbinieku sastāvu. Tie, kas agrāk darīja visu, izrādījās neapmierināti ar to, ka dažas viņu funkcijas tika pārtvertas. Viņi to uztvēra tā, it kā kāds cits darītu savu darbu un saņemtu piemaksu viņu vietā, – stāsta Igors Polonskis.

Starp citu, intervētajiem uzņēmējiem nepatīk arī multitasking, jo ir grūti novērtēt darbinieku efektivitāti, kas strādā šajā režīmā, un attiecīgi nav viegli izveidot darbaspēka motivācijas sistēmu:

Kad uzņēmumā katrs darbinieks visu dara uzreiz, nevar izšķirties, kurš dara vairāk un labāk, skaidro aģentūras Director's Cut dibinātājs. - Bet ļoti specializētiem darbiniekiem ir daudz vieglāk noteikt KPI, pamatojoties uz to atbilstību noteiktas funkcijas prasībām. Tas vienkāršo bonusu procedūru un padara motivācijas sistēmu pārskatāmāku. Piemēram, mūsu uzņēmuma darbinieku prēmijas vairs nav atkarīgas tikai no uzņēmuma apgrozījuma, kā tas bija agrāk.

Tirdzniecības un būvniecības uzņēmuma Gelster vadītāji Oksana un Mihails Smuščenko piekrīt apgalvojumam. Viņuprāt, ja uzņēmumā strādā vairāki «supermeni», kas pilda līdzīgas funkcijas, rezultātu nevienam nav iespējams prasīt. Praktizējot skaidru darba dalīšanu savā uzņēmumā, pēdējo divu gadu laikā ir izdevies palielināt darbinieku skaitu. pozitīvas atsauksmes par vadītāju darbu par 80% un samazināt laulību līdz nullei.

Cienījamie priekšnieki, vai jums tiešām vajag vairāk argumentu?

Daudzuzdevumu veikšana ir mūsdienu prasība. Mums viss jādara laikā, kvalitatīvi, daudz un laikā. Kāds viegli dzīvo šajā režīmā, savukārt kāds vispār nevar efektīvi veidot savu darbu.

Protams, vairākuzdevumu veikšanu mēs vairāk attiecinām uz darba lietām. Tāpēc es vēlētos analizēt dažus praktiski padomi lai palīdzētu jums kļūt labākam un stiprākam.

1. Daudzuzdevumu veikšana nav forši. Forši – veicot jebkuru biznesu, jūs sākat ar ļoti augstu kvalitāti. Tad tu uzņemies citu uzdevumu un dari to vēlreiz. Pabeidziet visu, ko sākat. Atbildi uz zvanu – esi 100% iesaistīts dialogā. Izlasi vēstuli pa pastu - sniedz atbildi. Un tāpat ir jebkurš bizness, pat ja tas ir nenozīmīgs.
2. Plānojiet savu dienu, nedēļu, mēnesi utt. Pierakstiet visus veicamos uzdevumus. Pēc tam sarindojiet tos pēc svarīguma un izpildes ātruma. Attiecīgi, pirmkārt, dariet tās lietas, kuras var ātri un viegli pabeigt. Jūs redzēsiet, ka uzdevumu saraksts ir kļuvis daudz vienkāršāks. Bet tajā ir palikuši sarežģīti uzdevumi - sadaliet tos daļās, lai katru dienu varētu nedaudz virzīties uz liela un sarežģīta uzdevuma pabeigšanu.
3. Iestatiet sev atgādinājumus tālrunī vai datorā. Ja saprotat, ka jūsu kalendārs ir pilns, vai esat aizmirsis daudzas lietas, droši izveidojiet sev atgādinājumus. Tādā veidā jūs strādāsit labāk un būsiet produktīvāki.

Bieži gadās, ka esi daudz paveicis, bet patiesībā neko neesi pabeidzis. Tas ir saistīts ar faktu, ka jūs vienlaikus novērsāt uzmanību no daudzām lietām, tas ir, jūs nekoncentrējāties un kvalitatīvi nepiegājāt uzdevumam. Vai arī viņi neoptimizēja uzdevuma izpildi, piemēram, pārāk ilgi noturēja sapulci vai uzņēmās jaunu uzdevumu, lai gan jūs saprotat, ka jums nav laika daudz paveikt laikā. Ir ļoti svarīgi novērtēt savu reālo nodarbinātību, tam palīdzēs jūsu dienas normēšana (laika uzskaite). Mēģiniet dažas dienas pierakstīt visu savu dienu no pirmās līdz pēdējai minūtei. Jūs pats varēsit novērtēt savu neefektivitāti.

Vispār cilvēces milzīgā problēma ir tā, ka neviens nenovērtē citu laiku. Tas izpaužas daudzos veidos. Piemērs tam, kā tas ir atspoguļots darbā:

Jūs rakstījāt vēstuli un norādījāt, ka gaidāt atbildi no adresāta, bet viņš, savukārt, neatbild. Tomēr jūs nevarat atbrīvot uzdevumu, jo jums vēl nav saņemta atbilde. Atkal raksti, zvani un prasi atbildi Acīmredzot velti esi iztērējis daudz laika.

Jūsu vadītājs/kolēģis noorganizēja tikšanos, kas ilga divas stundas, lai gan bija plānotas 20 minūtes, izrādās, ka 1 stunda 40 minūtes ir laiks, kas tika pavadīts neefektīvi. Bija jāpārplāno iepriekš ieplānotie uzdevumi un jādomā, kad jāpabeidz šodienas uzdevumi.

Tāpēc ārkārtīgi svarīgi ir domāt par saviem kolēģiem, svarīgi nezagt citu laiku.