Scrivi una lettera in inglese. Lettera commerciale in inglese con traduzione. Inizio della lettera: indirizzo e indirizzo personale
Ogni studente che intende vivere e studiare all'estero prima o poi si trova di fronte alla necessità di scrivere una mail formale a lingua inglese. In particolare può essere un'e-mail indirizzata a rappresentanti di un'università straniera oa un potenziale datore di lavoro all'estero.
Comunque sia, è richiesta l'abilità di scrivere lettere ufficiali e appelli in inglese mondo moderno e doppiamente utile per chi ha intenzione di studiare all'estero!
Nel frattempo, clicca sull'immagine qui sotto per scaricare gratuitamente le brochure universitarie.
Di seguito troverai istruzioni semplici e chiare che ti aiuteranno a comporre un'ottima email formale in inglese.
Qualche parola su aspetto esteriore lettere...
L'aspetto di una lettera d'affari spesso non è meno importante del suo contenuto, perché, come sai, vengono accolti dai vestiti!
Innanzitutto, non sovraccaricare la lettera con un numero elevato di segni di punteggiatura, inclusi punti e virgole. Sii conciso e preciso nelle tue affermazioni. Separatamente, notiamo che quando si scrive un testo in inglese, non si dovrebbero usare le regole della punteggiatura russa.
In secondo luogo, la struttura del messaggio di posta elettronica è estremamente importante. Per la scrittura formale, è più adatta una struttura a blocchi, in cui l'intero testo è suddiviso in frammenti semantici rigorosamente definiti (paragrafi). Un testo del genere è più facile da percepire e la sua lettura e comprensione richiede molto meno tempo.
Struttura delle lettere
Quando si compone un'e-mail formale, è necessario dividerla nelle seguenti parti: saluto, motivo del contatto/rinvio al contatto precedente, messaggio principale, completamento della lettera, firma. Dato lo stile aziendale, ogni blocco della lettera dovrebbe essere progettato in modo appropriato e contenere una dicitura pertinente ...
Saluti
Il saluto formale in inglese è il seguente:
Quando si contatta un destinatario sconosciuto
Caro Signore / Signora
Caro signore o signora
Quando si contatta un destinatario specifico
Caro signor/signora Jones
Suggerimenti utili
- Non è consuetudine usare nomi nell'indirizzo, solo cognomi
- Rivolgersi a una donna "Ms" è più appropriato di "Mrs" poiché si applica sia alle donne sposate che a quelle non sposate.
Motivo del contatto/rinvio al contatto precedente
La continuazione della lettera dipende dalle circostanze in cui la scrivi.
Se stai contattando questa persona per la prima volta, all'inizio del testo vale la pena spiegare brevemente chi sei e il motivo del ricorso.
Puoi navigare fino al motivo della richiesta come segue:
Vorrei chiarire... - Vorrei chiarire...
Vi chiedo gentilmente di... - Vi chiedo gentilmente
Sto scrivendo per chiedere informazioni/per scusarmi/in relazione a/ottenere maggiori dettagli su/spiegare...
Se hai già comunicato con questa persona, ha senso fare riferimento a un contatto precedente. Puoi farlo nel modo seguente:
Grazie per il tuo messaggio - grazie per il tuo messaggio
Grazie per la tua e-mail di... - grazie per la tua e-mail datata (data)...
Le scrivo in relazione a ... - Le scrivo in relazione a ...
In ottemperanza alla tua richiesta… - adempimento alla tua richiesta…
A seguito della nostra conversazione / conversazione telefonica ... - in continuazione della nostra conversazione / conversazione telefonica ...
Suggerimenti utili
- Quando componi questa parte della lettera, ricorda che è da essa che il destinatario dovrà capire chi sei e perché stai scrivendo.
Messaggio principale
Il testo principale è la parte centrale della lettera e porta il significato principale dell'intero messaggio. Considera alcune frasi che saranno appropriate in questo blocco:
Potresti per favore farmi sapere... - Potresti dirmi...
Apprezzerei se potessi inviarmi per favore... - Ti sarò grato se mi mandi...
Potresti forse... - potresti...
Vorrei anche sapere... - Vorrei anche sapere...
Per favore fatemi sapere... - Per favore fatemi sapere...
Suggerimenti utili
- Prova nel modo più breve e conciso possibile a richiedere le informazioni di cui hai bisogno o a trasmettere al destinatario l'essenza del tuo messaggio.
- Evita lo slang e le espressioni colloquiali
Se alleghi determinati file alla tua email, sarebbe opportuno scriverne nella stessa parte. Per esempio:
Allego CV - Allego curriculum
Ti mando... - Ti mando...
Si prega di consultare la dichiarazione in allegato
Si prega di trovare il file allegato che hai richiesto
Completamento della lettera
La fine della tua lettera dovrebbe essere breve e concisa, oltre a riflettere le tue aspettative future dall'interlocutore. Ecco alcuni esempi:
Non vedo l'ora di avere tue notizie, in attesa di una tua risposta
Ringraziando in anticipo - grazie in anticipo
Se avete domande non esitate a contattarmi - se avete domande non esitate a contattarmi
Suggerimenti utili
- La fine della lettera dovrebbe essere chiara e discreta, evitare una chiamata diretta all'interlocutore per qualcosa, nonché pressioni su di lui
Firma
La firma di una lettera formale consiste in una formula di cortesia e il tuo nome. In questo stile, sono accettabili le seguenti formule:
Distinti saluti, (se non si conosce il nome del destinatario)
Cordiali saluti, (se si conosce il nome del destinatario)
cordiali saluti,
Suggerimenti utili
- In alcuni casi, oltre a indicare il tuo nome, nella firma è anche opportuno indicare la tua posizione e la società in cui ricopri questa posizione (il più delle volte - quando si tratta di corrispondenza commerciale tra rappresentanti di due società)
Ecco alcuni suggerimenti più importanti da seguire quando si scrive una lettera formale:
- Per corrispondenza di lavoroè meglio utilizzare un indirizzo email semplice e comprensibile. Idealmente, dovrebbe corrispondere al tuo nome e/o cognome.
- Presta attenzione all'oggetto della lettera. Non lasciare vuota questa colonna, il testo in essa contenuto dovrebbe essere breve e riflettere l'idea principale del messaggio.
- Si prega di notare che non è consuetudine utilizzare abbreviazioni nella corrispondenza commerciale. Ad esempio, dovresti scrivere "Io non lo faccio" invece di "Non lo faccio" o "loro non possono" invece di "non possono".
- Quando si compone un'e-mail per un'università o un datore di lavoro straniero, prestare attenzione a controllare attentamente il testo prima di inviarlo. Un testo scritto correttamente indicherà non solo il tuo livello linguistico, ma anche un atteggiamento serio nei confronti degli affari.
Esempio di lettere ad un amico in inglese
Tutte le lettere di esempio a un amico in inglese sono divisi in tre gruppi - secondo il format - GIA-9 (State Final Attestation of Graduates of the 9th Grades), Unified State Examination (Unified State Examination Esame di Stato-per laureati Scuola superiore) e formato libero.
Esempi di lettere per ogni argomento possono essere trovati facendo clic sul collegamento appropriato.
Esempi di lettere a un amico in inglese in formato GIA-9
Per prima cosa, sono andato in un campo giovanile, che si trova vicino a Kaluga, sulle rive di un pittoresco lago. Abbiamo preso molto il sole e nuotato nel lago, giocato a calcio, ballato la sera, ecc...
La nostra famiglia è stata invitata a far visita ai nostri parenti che hanno la loro casa in Spagna, alla periferia di Barcellona. Abbiamo trascorso quasi un mese in giro per questo paese...
Sono così felice di ricevere la tua lettera. È fantastico che leggere sia il tuo hobby!Quanto a me, amo leggere i libri e hanno un ruolo molto importante nella mia vita...
Grazie per la tua lettera. È un grande piacere avere un vero amico!Quanto a me, la mia migliore amica è Elena. Siamo nella stessa classe e passiamo molto tempo insieme. Andiamo spesso al cinema o al parco...
Sono stato felice di ricevere la tua lettera. mi interessava molto leggere le tue notizie!Nella tua lettera, mi chiedi delle mie preferenze cinematografiche. Certo, amo i film e li guardo spesso al cinema...
Molte grazie. Sono stato felice di ricevere la tua lettera. Sono rimasto sorpreso dal fatto che tu possa cavalcare.Certo, questo è il mio hobby. Ho iniziato a suonare questo strumento musicale quando avevo nove anni...
Grazie per la tua lettera. Stai scrivendo di un problema molto serio.Nella tua lettera mi chiedi dei miei amici e dell'atteggiamento dei miei genitori nei loro confronti. Ho molti amici. Alcuni di loro amano la musica rock...
Grazie per la tua lettera. Le mie congratulazioni a tua nonna per il suo compleanno!È fantastico che la tua famiglia sia molto amichevole! Quanto a me, cerchiamo anche di preservare le tradizioni di famiglia. Quindi, di solito facciamo feste per i nostri compleanni...
Grazie per la tua lettera. Sono felice di riceverlo!Vuoi sapere che tipo di musica preferisco. Vorrei dirti che la musica -questo è il mio hobby e amo la musica pop. Ho una bellissima collezione di CD a casa...
Grazie per la tua lettera. È stato interessante leggere.Vuoi saperne di più sul ruolo dei computer nella mia vita. Sono d'accordo con te che la nostra vita sarebbe impossibile senza i computer...
Grazie per la tua lettera. Purtroppo non ho risposto subito. Sono stato molto impegnato ultimamente, perché domani è un giorno molto importante per me: stiamo partecipando alle competizioni con la nostra squadra di basket...
Grazie per la tua lettera. Sono lieto che partecipi alla conferenza sulla Russia! È così meraviglioso!La storia del mio paese natale è fantastica! La Russia è famosa per i suoi successi e personalità eccezionali...
È stato così bello ricevere la tua lettera.Sono felice che tu abbia animali domestici! Penso che sia molto interessante tenere animali domestici. Sono divertenti e intelligenti. Inoltre, puoi giocare a giochi divertenti con loro...
Nella tua lettera mi hai chiesto degli esami. Bene, ho scelto la biologia e la chimica. Questi sono argomenti molto interessanti e informativi. preferisco esami orali di quanto scritto perché posso facilmente memorizzare i biglietti e raccontarli di nuovo...
Esempi di lettere a un amico in inglese nel formato USE
Quanto a me, anche io ho trascorso una vacanza meravigliosa. All'inizio ho vissuto con i miei genitori in giardino. Il tempo era caldo e ho nuotato molto con i miei amici. Giocavamo a calcio e andavamo in bicicletta...
Grazie per la tua lettera. Sono felice di averlo preso.Nella tua lettera mi chiedi come ho passato la mia estate.Penso che la maggior parte delle persone trascorrano le estati sulle rive dei corpi idrici, nuotando e prendendo il sole...
Grazie per la tua lettera. Sono così felice di sentirti. È fantastico che tu sia stato in vacanza in Italia.Mi chiedi come ho passato la mia estate. Ero in vacanza in un campo giovanile in riva al lago...
Mi chiedi come ho passato la mia estate. Comunque, non è stata la migliore estate della mia vita. All'inizio ho avuto un brutto raffreddore e sono stato malato per due settimane. Per questo motivo, non potevo andare in un campo giovanile e ho trascorso un mese intero in una città soffocante ...
La mia vacanza è finita. L'ho giocato molto bene. Ho camminato con i miei amici, ho letto molto libri interessanti guardare la TV, giocare al computer. Ho passato alcune settimane alla dacia con i miei nonni...
È sempre un piacere ricevere le tue lettere! Sono molto felice che tu abbia trascorso una buona vacanza. Mi sembra di amare viaggiare, ma non ho mai viaggiato all'estero.Di solito vado nella mia casa estiva con giardino vicino a Mosca...
Grazie per la tua lettera. Non credo che nella nostra famiglia siamo dei grandi viaggiatori. Ma a volte facciamo delle passeggiateall'aperto,tutti insieme, o solo con papà...
È bello sentirtelo dire! Sono davvero felice che tu abbia superato il test di storia.
Mi hai chiesto degli hobby che piacciono agli adolescenti russi. Ebbene, molti adolescenti sono interessati alla musica e ai giochi per computer...
Grazie per la tua lettera. Sai che vivo in una famiglia numerosa, quindi devo condividere una stanza con mio fratello e stare con mia sorella la sera quando i nostri genitori vogliono andare a teatro o in qualsiasi altro posto...
È fantastico che tu venga a Mosca. Non vedo l'ora di incontrare te e i tuoi amici. Tuttavia, ci sono così tanti luoghi meravigliosi nella nostra capitale che sarebbe impossibile vederli in una settimana...
Grazie per la tua lettera.Vorrei poter essere a quella festa e divertirmi con tutti voi! Di solito faccio feste di compleanno. Invito alcuni miei compagni di classe e amici intimi...
Grazie per la tua lettera. È così bello ricevere notizie su di te e sulla tua famiglia.Quanto a me, ho vinto il nostro campionato di tennis della scuola. Sai, gioco a tennis da nove anni...
Grazie per la tua lettera. Sono felice di averlo ricevuto.Sono d'accordo con te che è bello sfogliare le pagine di un libro in libreria quando lo prendi in mano. Inoltre, puoi leggere frammenti del libro e guardare le foto in esso contenute...
Grazie per la tua lettera. Sembra che tu l'abbia buon tempo! Purtroppo esco raramente. I miei esami stanno arrivando e mi sto preparando duramente per loro.E il mio posto preferito è qui a Kazan, adoro il Cremlino in centro città con la famosa moschea Kul Sharif e le antiche cattedrali...
Grazie per la tua lettera. È bello sentirti!Nella tua lettera, scrivi del tuo problema. È davvero difficile prendersi cura dei bambini piccoli. Devi essere paziente e gentile...
Grazie per la tua lettera! È stato bello sentirti così presto.Mi hai chiesto di parlare di Mosca. Beh, è una città molto bella, soprattutto in autunno quando tutti gli alberi assumono colori diversi...
Sono felice di ricevere la tua lettera! Ti auguro buona fortuna per il tuo campionato!Nella tua lettera, sei interessato alle mie preferenze sportive. Io gioco a calcio...
Grazie per la tua lettera. È così bello ricevere notizie su di te e sulla tua famiglia.È fantastico che ti piaccia il rap perché lo amo anche io. Ho molti CD con rapper stranieri e russi...
Sono stato felice di ricevere la tua lettera. È davvero fantastico che i tuoi genitori ti permettano di avere un animale domestico.A proposito di me, ho un gattino che si chiama Musik...
Grazie per la tua lettera. È stato bello leggere della tua nuova casa.Per quanto riguarda la mia nuova scuola, è molto grande! Dispone di tre laboratori informatici e meravigliose strutture sportive...
Vado alla scuola numero 497 a Mosca. La scuola è molto grande. Si studia dal lunedì al sabato.Sembra davvero un posto fantastico e mi piace studiare lì...
Sono così felice che tu abbia pubblicato! Congratulazioni per la tua macchina!
In Russia, alcuni giovani della mia età hanno le loro auto. A volte, quando i genitori comprano una macchina nuova, la regalano...
Nella tua lettera, mi hai chiesto dei miei voti a scuola. Beh, penso che tu possa provare a parlare con i tuoi genitori. Sono sicuro che capiranno...
I miei compagni di classe ed io andiamo ai musei circa tre o quattro volte l'anno, non è troppo spesso. Il mio museo preferito è l'Ermitage, che è...
Sai, non posso dire di avere certe responsabilità, ma cerco di aiutare i miei genitori il più spesso possibile. Quanto a me, odio cucinare...
Quanto a me, devo pulire regolarmente la mia stanza e aiutare anche i miei genitori quando sono stanchi. Se devo cucinare qualcosa, preparo uova strapazzate o una specie di insalata. sai che posso farcela...
Ho diversi amici. Ma la migliore di loro è Olga. Lei è più giovane di me. Olga è una persona molto divertente e interessante.Puoi parlarle di vari argomenti...
Nella tua lettera, hai parlato della tua gita di famiglia e hai chiesto della nostra. Bene, siamo andati a fare un picnic due giorni fa. È stato molto divertente, ma il tempo era piovoso...
Esempi di lettere a un amico in inglese in formato gratuito
Ho ricevuto la tua lettera oggi. Voi chiedimi di scrivere riguardo la mia gioco sportivo preferito.Il mio gioco preferito è il calcio. Questo gioco è pieno di vita...
Ecco dove è finita la mia vacanze estive. Penso che vorresti sapere tutto sulla mia vacanza. Ci sono molti paesi che ho visitato. Eccone alcuni: Polonia, Germania e altri.
Questa estate è stata indimenticabile. A giugno sono andato in un campo scolastico. È stato molto interessante. Lì ci siamo preparati per gli esami imminenti, siamo andati in piscina, biblioteca, sala espositiva, abbiamo visitato l'archivio, che conserva vecchie lettere, giornali, riviste, libri sulla Grande Guerra Patriottica...
Quest'estate per me è stata indimenticabile. Ero a Gelendzhik. Secondo me, non c'è niente come gli altri resort russi. C'erano vari tipi di intrattenimento. per me più adoro gli scooter d'acqua...
Ho trovato molto interessante la tua lettera da Londra. Mi ha ricordato un tempo in cui ci sono stato qualche anno fa. Passo tutti i fine settimana al mare...
Come va? Vi scrivo per raccontarvi la mia estate. È stato davvero divertente. Sono andato in un campo per bambini sul Mar Nero. Abbiamo nuotato e preso il sole molto lì. Abbiamo giocato molto a calcio.
Come il tempo vola veloce! Sono passati due mesi da allora sei andato via. Come stai? Voi abituarsi al nuovo ambiente in Texas? Quando tornerai ? Sai che siamo tutti ci manchi molto...
Stamattina sono arrivati due miei amici dalla Germania. Stiamo andando a un picnic a Sergiev Posad il 10 luglio. Ci andremo in taxi. Inizieremo Il nostro viaggio alle 7 e ritorno alle 21...
Questa è solo una breve lettera per farti sapere che ti penserò. come viaggi Su misteriosa India. Sono sicuro che farai un viaggio favoloso, ma dovresti sapere che mi manchi terribilmente...
Hai sentito le ultime notizie? Bene, ho appena scoperto che la rock band Scorpions sta arrivando a Ekaterinburg. Potete crederci?
Voglio parlarti del mio migliore amico.Ho diversi amici a scuola. Ma il migliore tra loro è Anton, il mio compagno di classe.Ha la mia età. Ma è molto più alto di me...
Ho incontrato il mio migliore amico nella mia classe. Quando siamo venuti in classe, non eravamo amici. Adoro il fatto che sia così intelligente, gentile e molto divertente. A tempo libero usciamo insieme, andiamo al bar oa volte possiamo andare al cinema. Non ci annoiamo mai...
Ho diversi amici. Ma il migliore di loro è Yana.Lei ha quindici anni. Lei è la mia compagna di classe. Ci conosciamo da quindici anni.È piuttosto alta e magra. Ha un viso ovale e capelli lisci scuri. Ha il naso dritto. Ha degli occhi castani molto belli con ciglia folte...
Mi sono ammalato. Ho un terribile mal di testa e mal di gola. La primavera è già arrivata nel mio paese. Abbastanza caldo e molto soleggiato tutto il giorno. Ma non posso andare a fare una passeggiata...
Buona giornata, amici.
Una volta in corrispondenza con il suo futuro compagno dall'Irlanda, uno dei miei conoscenti ha usato parole e frasi come con la presente e accusare ricevuta di nei loro messaggi. Era piuttosto imbarazzato quando si incontrarono in Russia, e John (così si chiamava il suo compagno) scherzava (con molta delicatezza) sul suo eccessivo ufficialismo. La loro ulteriore comunicazione ha portato al fatto che lo stile di lavoro del mio amico è diventato più naturale e John ha iniziato a comprendere diverse sfumature semantiche del linguaggio osceno russo con il suo aiuto ... :)
Oggi sarò felice di dirti come scrivere una lettera commerciale in inglese. Conoscerai sia i principi di base che le regole della corrispondenza commerciale, nonché alcune delle sue sfumature. Analizziamo i principali tipi di lettere, la struttura comune a tutte, nonché le frasi tipiche spesso utilizzate in esse. Forse, dopo aver letto questo articolo, non diventerai un asso nella compilazione di messaggi aziendali, ma aumenterai sicuramente il tuo livello.
Contenuto:
Ai nostri giorni, il design corretto, la costruzione competente e lo stile ben scelto di una lettera commerciale hanno molto importanza. Dal modo in cui conduci la corrispondenza commerciale, il tuo partner crea il primo impressione della tua professionalità e della solidità dell'azienda che rappresenti.
Facciamo conoscenza con alcune caratteristiche della preparazione di tali messaggi.
Principali tipi di lettere commerciali
- Congratulazioni -
- Frase -– inviato al tuo potenziale partner commerciale con le tue condizioni e proposte di cooperazione.
- A proposito di assunzione -– ti informa che sei stato assunto.
- Dichiarazione -- contiene il tuo curriculum e un'offerta di te stesso come dipendente.
- Rifiuto -- un'inversione di tendenza rispetto alla tua dichiarazione o proposta.
- Una lamentela -- contiene un reclamo o reclami sulla qualità dei beni acquistati o dei servizi resi.
- lettera di scuse Questa è una risposta a una lettera di reclamo.
- Un'inchiesta -– inviato quando è necessario ottenere informazioni su un servizio o prodotto.
- Lettera di risposta alla richiesta- contiene effettivamente le informazioni richieste.
- Lettera di ringraziamento -– Qui sembra essere tutto chiaro.
Esiste ancora un numero enorme di tipi e sottospecie di messaggi commerciali ( Ordine, risposta all'ordine, fattura, estratto conto ecc.), e ci vorrà più di un articolo per prestare attenzione alla maggioranza.
Cordiali saluti - un'ottima e seria guida di un autore straniero, specialista della comunicazione, che ha raccolto in questo libro la propria esperienza e quella di qualcun altro nella corrispondenza commerciale in lingua inglese. Lì troverai molti esempi e suggerimenti dal vivo.
Corrispondenza commerciale in inglese è anche un libro popolare. Ci sono molti campioni, cliché ancora più comuni, oltre a molti consigli e raccomandazioni degli autori. Come si suol dire, studia e applica!
Ripido corso di inglese commerciale online da Lingualeo - dopo averlo superato, puoi prendere confidenza sia nella corrispondenza che in una conversazione su argomenti di business. A proposito, puoi provarlo gratuitamente prima di acquistarlo.
Principi generali
La progettazione grafica deve essere conforme a quanto segue:
- Tutte le frasi iniziano da una linea verticale.
- Il testo è diviso in paragrafi senza linee rosse.
- Per semplificare la percezione, il testo scritto è suddiviso in blocchi semantici di dimensioni approssimativamente uguali.
- Lo spazio bianco dovrebbe circondare uniformemente il testo. Non inserire una o due righe di testo nella parte superiore del foglio se la lettera è piccola. Non stampare fino in fondo al foglio e non restringere i margini se il messaggio è dettagliato: è meglio usare la seconda pagina.
Per stile:
- Non utilizzare abbreviazioni colloquiali nella corrispondenza: scriviamo Tu sei invece di te "re, ecc.
- Non risolvere due problemi contemporaneamente in una lettera: è preferibile scrivere due lettere.
- Decidi quale tono sarà più appropriato: ufficiale o rilassato.
- Occorre tener conto di quelle regole che non abbiamo, ma hanno per esse un significato specifico, caratteristiche nazionali e territoriali.
Componenti
E ora analizzeremo il cosiddetto scheletro di una lettera commerciale, la sua struttura e disposizione degli elementi:
- intestazione(cappello):
MA) L'indirizzo del mittente è nell'angolo in alto a sinistra. Se il modulo è aziendale, l'indirizzo è già affisso.
B) L'indirizzo del destinatario è a sinistra, sotto l'indirizzo del mittente. Formato: dal più piccolo al più grande (Nome, numero civico, via, città, codice postale, paese).
A) Data: tre righe sotto l'indirizzo del destinatario o nell'angolo in alto a destra. Formato: giorno/mese/anno. Le virgole non vengono utilizzate. - Saluti(indirizzo) o come iniziare una lettera.
- l'idea principale(il testo principale del messaggio) - nella parte centrale della lettera.
- Frase di chiusura(espressione di gratitudine e ulteriori intenzioni).
- La formula finale di cortesia; Firma; Nome, cognome e posizione del mittente.
- L'allegato- indica che la lettera è allegata Materiali aggiuntivi(libretto pubblicitario o brochure).
- Potrebbe contenere PS, iniziali dell'artista.
Ecco un esempio di lettera commerciale di richiesta con una traduzione in russo:
John Stewart
Viale Sherman 1304
Madison, WisconsinLemann & Figli
3597 43a strada
New York, NY 12008Con riferimento alla tua pubblicità su Business Weekly Journal potresti inviarmi una descrizione più dettagliata dei tuoi monitor.
Vorrei anche conoscere gli sconti che fornite.Distinti saluti,
Traduzione:
Da: John Stewart, 1304 Sherman Avenue, Madison, Wisconsin
A: Lehmann & Sons, 3597 43rd Street, New York, NY 12008
24 maggio 2015
Cari signori,
Con un link al tuo annuncio in un settimanale lavorativo
potresti mandarmene di più descrizione dettagliata i tuoi monitor
Vorrei anche conoscere gli sconti che fornite.
Cordiali saluti,
John Stewart
Direttore delle vendite
Ora diamo un'occhiata più da vicino agli elementi.
L'indirizzo o il saluto dovrebbe assomigliare a questo:
Egregi Signori, Signore o Signora- se non si conosce il nome del destinatario
Signor/Sig.ra/Sig.ra/Sig[cognome] - se conosci il nome del destinatario
Caro Franco- se la persona ti è familiare
Gentile responsabile vendite– se si conosce solo la posizione (in questo caso il responsabile commerciale)
La formula di cortesia prima della firma si presenta così:
Cordiali saluti, - Cordiali saluti…
Cordiali saluti, - Cordiali saluti (se non si conosce il nome del destinatario)
Cordiali saluti, - Cordiali saluti (se conosci il nome)
Ora hai un'idea generale di come scrivere messaggi a partner commerciali e varie aziende.
Espressioni standard
Ecco alcune frasi tipiche come esempio:
È molto gentile da parte tua- è molto gentile da parte tua
Ci scusiamo per- Ci scusiamo per
Per favore mi faccia sapere- Dimmelo, ti prego
Secondo- Secondo
Nel caso- Quando
Come hai chiesto tu- A tua richiesta
fino ad ora- Ancora
Con riferimento al tuo...- Per quanto riguarda il tuo...
Sfortunatamente- Purtroppo
Racchiudiamo- Ci stiamo candidando
Siamo spiacenti- Ci dispiace
Come terminare una lettera commerciale? Qualche altra frase di cortesia:
Grazie per aver risposto alla mia offerta Grazie per aver accettato la mia offerta.
Non vediamo l'ora di sentirti presto Ci auguriamo di ricevere una sua risposta in un prossimo futuro
E alla fine prima della firma:
Distinti saluti- Auguri
Con rispetto- Cordiali saluti
Grazie per la tua collaborazione- Grazie per la collaborazione
Con i migliori auguri- Auguri
Non sei ancora stanco della teoria? Poi un po' di pratica!
Questa volta, una lettera di rifiuto (una lettera del genere deve essere in uno stile corretto e delicato):
Signor Robert Brown
direttore generale
KLM Co Ltd
32 Viale del Bosco
Londra
Gran Bretagna WC37TPJohn Stewart
Viale Sherman 1304
Madison, WisconsinGrazie per averci inviato il tuo curriculum.
Siamo spiacenti di informarti che la tua candidatura non è adatta a noi.
Cordiali saluti,
Traduzione(traduci l'indirizzo e la data tu stesso):
Caro signor Stewart
Grazie per averci inviato il tuo curriculum.
Siamo spiacenti di informarti che la tua candidatura non è adatta a noi.
Cordiali saluti,
Robert Brown
Amministratore delegato
Chi non conosce ItalianDom, Consiglio vivamente di iscriversi a una lezione di prova gratuita! Lì troverai l'insegnante ideale per te, uno che soddisfi le tue preferenze personali, gli obiettivi nell'apprendimento della lingua e il tuo stile di vita.
Inizierai a capire l'inglese commerciale, a parlarlo e a scrivere eccellenti lettere commerciali che lasceranno a bocca aperta tutti i tuoi partner e colleghi.
Lo sogni, vero?
E per i miei ospiti e lettori c'è un'offerta speciale - 2 lezioni in regalo pagando 10 lezioni . Per ricevere un regalo, devi inserire un codice promozionale speciale Partner2 a pagamento.
I messaggi di posta elettronica preferiti da tutti rappresentano circa l'80% del fatturato aziendale. Si differenzia dalla corrispondenza ordinaria per una maggiore specificità e brevità. Ci stanno provando frasi inutilmente lunghe evitare, inoltre, usano acronimi (frasi formate dalle prime lettere della frase), come IMHO. La corrispondenza e-mail è caratterizzata non solo da messaggi personali, ma anche da mailing list (utilizzano il campo BCC quando è richiesta la riservatezza). Ebbene, la differenza principale è che la maggioranza preferisce astenersi dal trasmettere informazioni riservate tramite posta elettronica.
Naturalmente, nell'era di "OK, Google!" non puoi cercare strade difficili e basta inserire il testo digitato nel traduttore online. È probabile che tu venga compreso, ma è improbabile che ottenga un'impressione favorevole. Ricorda, la qualità della tua corrispondenza commerciale è un indicatore della qualità della tua azienda.
Grazie per aver letto il mio articolo fino alla fine. Incoraggia i tuoi amici a leggerlo sui social network! Chissà, forse qualcuno ha bisogno di queste informazioni qui e ora!
Iscriviti a nuove porzioni di inglese.
Ciao a tutti! Prenditi cura di te!
È molto difficile immaginare affari moderni senza corrispondenza commerciale. Ciò è particolarmente importante in collaborazione con aziende internazionali. Ma spesso scrivi lettera commerciale in ingleseè abbastanza difficile.
Non mi piace lasciare nulla di incompiuto, ho un bisogno assoluto di fare in modo che ogni telefonata venga restituita, ogni lettera abbia una risposta.
Non mi piace lasciare nulla di incompiuto. Devo assolutamente vedere che ogni telefonata riceve risposta e nessuna e-mail rimane senza risposta.
~ Alan W. Livingston
Come sai, hanno le loro caratteristiche. Nella corrispondenza commerciale in inglese, è necessario non solo mostrare la conoscenza della lingua, ma anche risolvere le questioni lavorative, aderendo a una certa struttura ed essere guidati dalle norme dell'etichetta aziendale.
In questo articolo scoprirai quali lettere commerciali esistono in inglese, conoscerai frasi e cliché. Trova anche esempi e lettere commerciali già pronte in inglese con traduzione.
Lettere commerciali in inglese con traduzione
Nella corrispondenza commerciale, ci sono vari modelli di lettera commerciale in inglese, a seconda dell'oggetto e dello scopo della lettera.
Esistono molti tipi di lettere commerciali, nel nostro articolo abbiamo selezionato le più comuni.
(Lettera di congratulazioni)
Spesso inviato a dipendenti o partner per sottolineare il loro contributo personale allo sviluppo del settore o per congratularsi con loro per risultati personali e date memorabili.
Un esempio di lettera di congratulazioni in inglese | Traduzione in russo |
---|---|
Signor Giovanni Lewis direttore generale Hoverny Ltd 4567 Via dei serpenti Oakland, California Howard Stanley 01 ottobre 2015 Caro signor Stanley, |
Da: Mr. John Lewis, Amministratore delegato Hoverny Ltd Via dei serpenti 4567, Oakland, California A: Howard Stanley Caro Signore Stanley |
Lettera d'invito
Molto spesso affari Lettera d'invito inviato per invitare ad eventi legati alle attività della società.
Un esempio di lettera di invito in inglese | Traduzione in russo |
---|---|
Caro Carlo Milton, Vorrei invitarvi a un seminario che sono fiducioso vi interesserà. Il seminario sulle tecnologie 3D tenutosi presso il Centro congressi Crocus di Mosca il 13 giugno prevede conferenze di diversi programmatori e designer chiave nel campo della modellazione 3D, con argomenti tra cui il filtro trilineare, l'anti-aliasing e il mipmapping. Ti allego 3 biglietti. Spero che tu decida di partecipare e non vedo l'ora di vedere tu il rif. Igor Petrov, |
Caro Carlo Milton, Vorrei invitarvi ad un seminario che sono sicuro vi interesserà. Un seminario sulla tecnologia 3D che si terrà presso il Centro congressi Crocus di Mosca il 13 giugno sarà caratterizzato da conferenze di diversi programmatori e designer chiave sulla modellazione 3D, inclusi il filtraggio trilineare, l'anti-aliasing e il mipmapping. Vi allego 3 biglietti. Spero che parteciperete al workshop e non vedo l'ora di incontrarvi. Cordiali saluti, Igor Petrov, |
Lettera di accettazione
Lettera di accettazione molto desiderabile nella tua casella di posta, perché ti avvisa di un'offerta di lavoro.
Esempio di una lettera di domanda di lavoro in inglese | Traduzione in russo |
---|---|
Signora Jane Tumin Manager delle Risorse Umane Estate Via Irving 7834 Denver, Colorado signora Lean 15 febbraio 2016 Cara signora Lean jane tumin, |
Da: signora Jane Tyumin, responsabile del personale Estate Via Irving 7834, Denver, Colorado A: Sig.ra Lin Cara signora Lin Cordiali saluti, Jane Tyumin, |
Lettera di candidatura
Contiene il tuo e offri te stesso come dipendente. Non confonderlo con quello di cui abbiamo parlato prima!
Esempio di lettera di candidatura in inglese | Traduzione in russo |
---|---|
Kira Stan 7834 Strada est Chicago, Illinois Tendenza e Moda cari signori Kira Stan |
Da: signora Kira Stan 7834 Strada Est, Chicago, Illinois A: Tendenza & Moda cari signori Cordiali saluti, Kira Stan |
Lettera di offerta (Offerta commerciale)
Tale lettera viene inviata al tuo potenziale partner commerciale con i tuoi termini e condizioni e proposte di cooperazione.
Un esempio di lettera di offerta in inglese | Traduzione in russo |
---|---|
Signor Dean Hipp direttore generale Rose per te Via del Cammino 4567 San Diego, California Signora Olga Linnet 10 marzo 2016 Cara signora Linnet cordiali saluti, Signor Dean Hipp |
Da: Sig. Dean Hipp, Amministratore delegato Rose per te Via del Cammino 4567, San Diego, California A: Signora Lynette, Cara signora Linnet Cordiali saluti, Dean Hipp, |
Lettera di lamentela
Lettera di lamentela contiene un reclamo o reclami sulla qualità dei beni acquistati o dei servizi resi.
Esempio di lettera di reclamo in inglese | Traduzione in russo |
---|---|
Signor Jack Lupin 7834 17a strada Detroit, Michigan Elettronica Ltd 25 aprile 2017 Cari signori, Distinti saluti, Jack Lupino |
Da: Mr. Jack Lupin 7834 17th Street, Detroit, Michigan A: Elettronica Ltd Egregi Signori, vi scrivo per informarvi che ieri ho ricevuto la mia nuova TV, che mi è stata consegnata dal vostro servizio di consegna. L'imballo non presentava danni visibili, quindi ho firmato tutti i documenti e pagato il restante importo. Ma quando ho aperto la confezione, ho trovato qualche graffio sul pannello frontale. Vorrei sostituire la TV con un'altra o riavere i miei soldi. Per favore, fammi sapere la tua decisione entro 2 giorni. Cordiali saluti, Jack Lupino |
Lettera di scuse
Lettera di scuse Lettera di scuse) viene solitamente inviato in risposta a una lettera di reclamo per scusarsi con l'acquirente o chiarire un malinteso.
Un esempio di una lettera di scuse in inglese | Traduzione in russo |
---|---|
Signor Dereck Smith direttore generale Elettronica Ltd Via del Commercio 9034 Detroit, Michigan Stati Uniti, 90345 Signor Jack Lupin 28 aprile 2017 Caro signor Lupin, cordiali saluti, Signor Derek Smith |
Da: Mr. Derek Smith, direttore generale, Elettronica Ltd Via del Commercio 9034, Detroit, Michigan US 90345 A: Mr. Jack Lupin Gentile Sig. Lupin, Siamo molto dispiaciuti di apprendere che il televisore, che le abbiamo consegnato il 24 aprile, si è rivelato graffiato. Non abbiamo idea di come ciò possa accadere, quindi ci scusiamo per questo spiacevole incidente e siamo pronti a scambiare la tua TV graffiata con un'altra. Cordiali saluti, Derek Smith |
Lettera di rammarico e cordoglio (Lettera di condoglianze)
È molto importante che ogni persona si senta supportata nei momenti difficili, che si tratti di un caro amico, collega o partner d'affari.
Una lettera di condoglianze commerciali in inglese di solito è composta dalle seguenti parti:
- Espressione di cordoglio in relazione alla morte di una persona.
- I tuoi ricordi di lui, l'enumerazione delle sue qualità positive.
- Ribadendo le tue condoglianze. Si prega di contattare l'utente per assistenza in caso di necessità.
È consigliabile integrare tale lettera con i tuoi ricordi di una persona o, se non lo conoscevi personalmente, con il bene che conoscevi o ascoltavi su di lui.
Un esempio di una lettera di condoglianze in inglese | Traduzione in russo |
---|---|
Egregio Signor Smith, Oggi mattina abbiamo appreso la triste notizia della morte di sua moglie… Tutti i dipendenti del nostro dipartimento hanno inviato il loro sostegno e le loro condoglianze. Per favore, non preoccuparti dei prossimi progetti e incontri che si terranno il mese prossimo. Se c'è un rapporto che è necessario lo riceverò da altri membri del team. Se c'è qualcosa che possiamo aiutarti, non esitare a chiamarci al 12345678. Cordiali saluti, |
Egregio Signor Smith Questa mattina abbiamo appreso la triste notizia della morte di sua moglie... Tutti i membri del nostro dipartimento esprimono il loro sostegno e le loro condoglianze. Per favore, non preoccuparti dei progetti imminenti e delle riunioni in arrivo il mese prossimo. Se è necessario un rapporto, lo riceverò da altri membri del team. Se c'è qualcosa con cui possiamo aiutarti, chiamaci al 12345678. Cordiali saluti, |
Lettera di richiesta/Lettera di richiesta
Una lettera di richiesta o una lettera di richiesta viene inviata quando è necessario ottenere informazioni su un servizio o prodotto, conoscere il prezzo o i termini di consegna.
Traduzione in russo | |
---|---|
Signor Ken Smith Via del Commercio 9034 Detroit, Michigan Stati Uniti, 90345 Hotel Park Inn Caro signore o signora Aspetto una tua risposta, |
Da: Mr. Ken Smith Via del Commercio 9034, Detroit, Michigan US 90345 A: Hotel ParkInn Caro signor (signora) Vorrei prenotare una camera singola nel vostro hotel dal 1° al 10 agosto. Potrebbe dirmi il costo di una notte con colazione e cena, se possibile? Avete un servizio di trasferimento dall'aeroporto e di noleggio auto? Attendo con impazienza la tua risposta, |
Lettera-risposta a una richiesta di informazioni (Rispondi alla richiesta di informazioni / Rispondi al preventivo)
Questa lettera contiene le informazioni richieste. Regola di base per Rispondi alla richiesta di informazioni rispondere chiaramente alle domande nella lettera di richiesta.
Esempio di una lettera di richiesta in inglese | Traduzione in russo |
---|---|
Sig.ra Jennifer Watson direttore delle vendite Hotel Park Inn 7834 17a strada Tampa, Florida Signor Ken Smith Egregio Signor Smith cordiali saluti, Jennifer Watson |
Da: Sig.ra Jennifer Watson, Direttore delle vendite, Hotel Park Inn 7834 17th Street, Tampa, Florida A: Sig. Ken Smith Egregio Signor Smith Cordiali saluti, Jennifer Watson |
Come scrivere una lettera commerciale in inglese
Oggi, le email aziendali in inglese hanno quasi completamente sostituito la tradizionale modalità di corrispondenza.
La moderna corrispondenza commerciale si svolge principalmente online, soprattutto se i tuoi colleghi o partner lavorano in altri fusi orari. La comunicazione tramite e-mail aziendali è parte integrante del processo aziendale globale.
Pertanto, è molto importante conoscere non solo le regole generali per scrivere lettere commerciali, ma anche le loro caratteristiche culturali e stilistiche e-mail in inglese.
Pianificazione di una lettera commerciale in inglese.
Prima di iniziare a scrivere una lettera commerciale in inglese, devi rispondere tu stesso alle seguenti domande:
- A chi scrivo questa lettera?
- Perché scrivo questa lettera?
- Devono essere inclusi dettagli specifici nella lettera?
- Ho bisogno di una risposta a una lettera?
Prestare particolare attenzione alle informazioni inviate tramite e-mail. Non c'è bisogno di inviare dati riservati via e-mail, perché la posta viene spesso violata.
La struttura di un'e-mail aziendale in inglese
La struttura di una lettera commerciale in inglese.
I principali vantaggi della posta elettronica (e-mail) rispetto alla posta ordinaria, o posta ordinaria, "snail mail", come viene scherzosamente chiamata in inglese, è la sua velocità e comunicazione diretta, senza intermediari, con il destinatario.
Inviamo un'e-mail per ottenere una risposta rapida o ci aspettiamo un'azione rapida da parte del destinatario.
Importante!
L'e-mail deve essere breve e contenere informazioni sul contenuto principale del messaggio comprensibili al destinatario.
Indipendentemente dal fatto che l'e-mail sia formale o informale, dovrebbe avere una struttura logica e chiara, come indicato di seguito.
L'indirizzo del mittente della lettera e l'indirizzo del destinatario della lettera (Intestazione)
Inserisci il tuo indirizzo e-mail nella riga superiore del modulo e-mail ( indirizzo e-mail).
Assicurati che sia corretto, perché se manca solo un trattino basso o un punto, la lettera non raggiungerà il destinatario.
Oggetto dell'e-mail (Oggetto)
Il teatro inizia con un gancio e l'e-mail inizia con una riga dell'oggetto, che viene inserita in una riga speciale in alto.
Cerca di mantenere entro 5-7 parole e allo stesso tempo assicurati di includere i dettagli più importanti nella riga dell'oggetto, ad esempio: Agenda della riunione di marketing(Piano di incontro di marketing russo)
Se per te è importante rispondere rapidamente alla lettera o prestarle particolare attenzione, usa la parola URGENTE(Russo urgente!) o una frase SI PREGA DI LEGGERE all'inizio della riga dell'oggetto della tua email.
Puoi anche usare l'icona per sottolineare l'importanza della lettera. Alta importanza (russo molto importante), che aggiungerà un punto esclamativo rosso alla riga dell'oggetto della tua email.
Saluto e indirizzo (Saluto)
In una lettera commerciale in inglese, è molto importante scrivere correttamente il nome e il sesso del destinatario. Usa per le donne l'indirizzo signora ( SM) e signore ( Sig) per uomo.
In un contesto meno formale, o dopo un lungo periodo di corrispondenza, è accettabile riferirsi al destinatario per nome.
Una virgola (i due punti in Nord America). Non puoi affatto mettere segni di punteggiatura, è diventato di moda nelle lettere in inglese.
Contenuto principale (Corpo)
Nell'introduzione di una lettera commerciale in inglese, di solito usano un saluto amichevole, gratitudine per l'attenzione mostrata o, a volte, inizia a formulare l'idea principale del messaggio.
Per esempio:
Grazie per la vostra tempestiva risposta(eng. Grazie per la rapida risposta)
Dopo la presentazione della scorsa settimana, ho deciso di scrivervi...(ita. Dopo la presentazione della scorsa settimana, ho deciso di scrivervi...)
ti scrivo per quanto riguarda...(rus. Ti scrivo per...)
Dopo una breve introduzione, il primo paragrafo formula l'idea principale della tua lettera in una o due frasi. Usa alcuni brevi paragrafi per descrivere i punti principali del tuo messaggio in modo più dettagliato.
Se un paragrafo è sufficiente per questo, non scriverne altri solo per far sembrare la lettera più lunga.
Parte finale (Chiusura)
Nell'ultimo paragrafo di una lettera commerciale in inglese, devi fare un sollecito, indicare l'urgenza della richiesta, o ringraziarti per l'attenzione, dovresti indicare quali azioni ti aspetti dall'interlocutore.
Per esempio:
Attendo con impazienza la tua risposta(Russo Stiamo aspettando la tua risposta)
Non esitate a ricontattarmi se avete domande(ita. Non esitare a contattarmi se hai domande.)
Fine della lettera (firma)
Alla fine di una lettera commerciale in inglese, prima del nome viene posta un'ultima frase, solitamente questa parola Cordiali saluti(Russo sinceramente).
Per le lettere nel Regno Unito che iniziano con frasi Caro signore, cari signori, cara signora, caro signore o signora, l'ultima frase - Cordiali saluti(Russo con rispetto).
Per gli Stati Uniti, una frase educata e neutra è adatta: Molto veramente tuo(Russo. Cordiali saluti). Se stai scrivendo a una vecchia conoscenza, la frase di chiusura più appropriata sarebbe: Cordialmente tuo(Russo cordialmente tuo).
Se tu segni di punteggiatura usati(virgola o due punti) in un saluto commerciale inglese, devi anche inserire una virgola dopo l'ultima frase, prima del tuo nome.
Se non hai usato segni di punteggiatura nel tuo saluto inglese, non usarli dopo la frase finale, ad esempio: Cordiali saluti… o Grazie molto…
Lettera commerciale in frasi inglesi, cliché
Scrivere una lettera formale in inglese è facile se conosci i cliché e le frasi di una lettera commerciale e sai come usarli.
Abbiamo selezionato i più popolari frasi usate nella corrispondenza commerciale. Un elenco più dettagliato di frasi per lettere commerciali può essere trovato nel nostro articolo "Frasi per corrispondenza commerciale in inglese". Puoi anche usare cliché già pronti dai nostri esempi di lettere commerciali.
Frasi e cliché per corrispondenza commerciale in inglese con traduzione
Abbreviazioni nella corrispondenza commerciale
Ma usa queste abbreviazioni con attenzione, poiché non tutte le persone le conoscono e potresti essere frainteso.
Indirizzo e-mail in inglese
Prima parte dell'indirizzo email(si tratta ora di indirizzi commerciali, non personali) è costituito dal cognome e dalle iniziali della persona a cui ci si rivolge, oppure dal nome del reparto/divisione, o eventualmente dalla sua sigla.
La seconda parte, che segue immediatamente il segno @ (pronunciato a) è il nome di un ISP (Internet Service Provider), un'organizzazione o un'abbreviazione di tale nome.
Di solito l'ultima parte dell'indirizzo include un nome di dominio a seconda del tipo di organizzazione (ad esempio, .co per azienda, .corrente alternata– accademico – per l'università) o il nome del paese da cui è stato inviato il messaggio (ad esempio, .No per la Norvegia, .UK per il Regno Unito, ecc.).
Ecco alcuni altri esempi di nomi di dominio:
- .biz - affari;
- .gov è un'organizzazione governativa;
- .org è un'organizzazione senza scopo di lucro (ad esempio un'organizzazione di beneficenza);
- .pro - professione (ad esempio, medicina, legge)
Lettera commerciale pronta in inglese con traduzione
lettera commerciale in inglese campione
Utilizzando esempi di lettere commerciali già pronte con traduzione, puoi comporre la tua eccellente lettera in inglese. Di seguito è riportato un esempio di un'e-mail che richiede informazioni.
Modello di lettera inglese | Traduzione in russo |
---|---|
Per: [email protetta] CC: BCC: Data: 30/10/2012 Oggetto: Ricezione del listino Caro signor. branchia di roger, La tua pubblicità nel numero di maggio della rivista Aquarium Plants è di grande interesse per noi. Vorremmo saperne di più sulle offerte di prodotti della tua azienda e apprezzeremmo ricevere il tuo listino prezzi all'ingrosso. È nostro desiderio offrire ai nostri clienti la più ampia scelta di piante d'acquario, e siamo quindi interessati a nuove piante. Attenderemo con impazienza la tua pronta risposta. grazie. Aleksandr Popov, |
A cui: [email protetta] Copia: Nascosto: Data: 30.10.2017 Oggetto: Ottieni listino prezzi Caro signor Roger Gill, Vorremmo saperne di più sui prodotti della tua azienda e vorremmo ricevere il tuo listino prezzi all'ingrosso. Ci sforziamo di offrire ai nostri clienti la più ampia selezione di piante d'acquario e quindi siamo interessati a nuove piante. Attendiamo una pronta risposta. Grazie. Aleksandr Popov, |
Suggerimenti per scrivere una lettera commerciale in inglese
Prestazione regole semplici scrivere lettere commerciali in inglese migliorerà la qualità della comunicazione all'interno dell'azienda e con clienti e agenti.
Nel mondo moderno, la corrispondenza commerciale ha assunto un colore leggermente diverso, perché non è più necessario attendere a lungo una risposta e con l'aiuto della posta elettronica è possibile risolvere rapidamente i problemi necessari. Ma anche dentro e-mail in inglese ha le sue regole e tabù.
Buone maniere nella comunicazione aziendale in inglese
Per evitare errori e incomprensioni nella comunicazione, seguire regole di corrispondenza molto semplici ed efficaci.
Una lettera a un destinatario.
Compila il campo "Oggetto" adeguatamente al suo contenuto.
La formulazione dell'argomento dovrebbe riflettere accuratamente l'oggetto della corrispondenza. Specificare l'oggetto consente di risparmiare tempo al destinatario, consentendogli di valutare immediatamente il contenuto della lettera ricevuta e di decidere rapidamente la sua priorità durante la lettura.
precisione di indirizzamento.
La corretta compilazione dei campi "A" (TO), "Copia" (CC), "Bcc" (BCC) è lo strumento più importante per l'efficienza e la comunicazione etica.
Per evitare errori nel lavorare con questi campi, è necessario conoscere il loro scopo, che è generalmente accettato nel moderno ambiente aziendale:
- se il tuo nome è nel campo dell'indirizzo diretto ("TO"), significa che il mittente della lettera è in attesa di una tua risposta alla sua domanda;
- se in questo campo sono inseriti più destinatari, significa che il mittente della lettera è in attesa di risposta da ciascuno o da uno qualsiasi dei destinatari;
- se il tuo nome è inserito nel campo "CC" (copia carbone), significa che il mittente vuole che tu sia a conoscenza del problema, mentre non si aspetta una tua risposta. Non dovresti entrare nell'oggetto della corrispondenza se il tuo nome è nel campo "SS". Se decidi comunque di entrare in corrispondenza, sarà segno di buona forma iniziare la lettera con le scuse per l'interferenza;
- nel campo "BCC" (blind carbon copy) sono inseriti i destinatari (destinatari nascosti), che dovrebbero essere a conoscenza della corrispondenza, ma la loro consapevolezza non dovrebbe essere ovvia ai destinatari diretti;
- l'invio di una lettera con il campo compilato "BCC" implica un accordo preliminare o una successiva sensibilizzazione dell'autore della lettera e dei destinatari nascosti circa il motivo e le finalità di tale forma di sensibilizzazione;
- il destinatario nascosto non deve entrare nell'oggetto della corrispondenza dal campo "BCC".
Usa un saluto e un appello personale al destinatario nella lettera.
L'unica eccezione è una variante molto veloce della corrispondenza (domanda-risposta), che assomiglia alla comunicazione nel formato ISQ.
Un ricorso personale conferisce alla lettera un focus individuale, aumenta l'"inclusione" del destinatario nell'oggetto della corrispondenza.
Il destinatario che ha ricevuto la lettera - DEVE RISPONDERE.
Il ciclo di corrispondenza è composto da una lettera e da una risposta. Se la corrispondenza aumenta da cinque a dieci o più messaggi, questa è già una chat o un forum.
Il testo della tua risposta dovrebbe essere posizionato nella parte superiore (all'inizio) della lettera e non in fondo. Ciò evita al destinatario di dover "scorrere" il testo precedente della corrispondenza alla ricerca della risposta che hai scritto.
Risparmia tempo e tempo del tuo rispondente - scrivi lettere che richiedono un minimo di spiegazioni e chiarimenti.
Salva la cronologia delle chat.
Non dovresti iniziare una risposta alla lettera del destinatario come una nuova lettera (senza salvare la cronologia della corrispondenza). Tale risposta costringerà il destinatario ricevente a dedicare tempo alla ricerca del messaggio originale.
Lascia una firma e le informazioni di contatto dopo ogni lettera. Ciò fornirà al destinatario la possibilità di ulteriori comunicazioni operative se necessario.
Controlla sempre l'ortografia della lettera!
Una terribile impressione è lasciata dalle lettere di specialisti, con errori.
Queste sono le piccole cose con cui i nostri clienti ci giudicano e da cui si forma l'opinione dei dipendenti all'interno dell'azienda.
Il volume degli allegati inviati non deve superare i 3 MB.
File più grandi possono creare problemi perché potrebbe non passare attraverso il server di posta del destinatario.
Usa codifiche universali: zip o rar per i file caricati. Altri interni potrebbero essere bloccati o interrotti durante il transito e causare problemi al destinatario.
7 principali tabù della corrispondenza commerciale in inglese
La corrispondenza d'affari è una signora capricciosa ed esigente. Puoi comunicare con i tuoi partner via e-mail o inviare lettere ufficiali con il logo dell'azienda in bellissime buste su carta colorata aziendale, ma solo poche sfumature possono rovinare tutti i tuoi sforzi per stabilire una comunicazione con le persone di cui hai bisogno.
Taboo n. 1 Scrivere a lungo e sul nulla.
La brevità nel mondo degli affari non è solo la sorella del talento, ma anche la migliore amica di una collaborazione efficace. Il più comodo durante la lettura è il volume della lettera, che si adatta "su uno schermo", al massimo - nel volume del testo di un foglio di formato A-4.
Se il destinatario non è interessato alla tua lettera sin dalle prime righe, è improbabile che si preoccupi di compilare una risposta o considerare la tua proposta commerciale.
Se siete partner commerciali, i messaggi lunghi possono essere percepiti come irrispettosi nei confronti del destinatario: dopotutto, siete indifferenti a una delle risorse più preziose nel mondo degli affari: il tempo. Quindi vale la pena fare affari con te?
Non scrivere lettere lunghe e confuse. Le lettere lunghe non danno al corrispondente la possibilità di comprendere l'essenza della questione. Pertanto, la modifica di una lettera finita è una fase obbligatoria del lavoro che aiuterà a evitare incomprensioni e confusione. Rileggi il testo e assicurati che non contenga frasi o frasi a due cifre.
Taboo n. 2 a partire da negativo
Non iniziare una lettera con le parole: Purtroppo, temo che, mi dispiace informarLa che, ci dispiace informarLa e simili.
Per quanto tu voglia prima parlarti del problema, non dovresti farlo subito dopo il saluto, altrimenti il tuo Caro signor. Fabbro" potrebbe acquisire un'allergia improvvisa alle lettere di apertura della tua azienda, nonostante tutta la moderazione di un vero gentiluomo inglese.
Tabù #3 Usa le abbreviazioni
Frasi carine che fanno risparmiare tempo e aggiungono calore al tuo messaggio sono usate al meglio in una corrispondenza amichevole e informale.
Ecco alcuni esempi di tali frasi:
CU(Russo. Ci vediamo)
grazie/TX(Ringraziamento russo)
STAI BENE?(Russo. Stai bene?)
PER TUA INFORMAZIONE(Russo per informazioni)
Dimenticali quando scrivi una lettera commerciale. Le eccezioni possono essere abbreviazioni di un'e-mail aziendale. Ma prima devi assicurarti che il destinatario conosca bene l'intera varietà di abbreviazioni.
La presenza di emoticon in una lettera commerciale non viene discussa. Pensa se saresti serio riguardo a un socio in affari che ha abbellito il suo messaggio con opere d'arte come questa: :-O:-(:-<:-/ ?
Taboo #4 Dimentica gli investimenti
Dimenticare di avvisare il destinatario dei file allegati (nella corrispondenza elettronica) è inaccettabile! Nella versione cartacea di una lettera commerciale, di norma, è anche consuetudine accompagnare documenti voluminosi con brevi informazioni sul loro contenuto.
Se invii una lettera via e-mail e non ti concentri sul fatto che i documenti sono allegati alla lettera, la garanzia che il destinatario li apra è quasi zero.
Frasi utili:
Racchiudiamo / stiamo racchiudendo(Russo Alleghiamo / investiamo ...)
Ti stiamo inviando... con una copertura separata(eng. Ti inviamo... in un documento separato)
Si prega di allegare... alla risposta(eng. Si prega di allegare/inviare... con risposta)
In allegato trovate copia del contratto...(eng. In allegato troverete copia del contratto...)
Taboo n. 5 Per scherzare ed essere ironici.
Non concederti l'ironia nelle lettere. Questo rasenta la maleducazione. Nella corrispondenza commerciale, tali libertà come battute non sono assolutamente consentite.
Taboo #6 Sperimenta con il formato
Non è desiderabile giocare con la formattazione e utilizzare un carattere colorato o non standard.
Questo non aggiungerà originalità alla tua lettera, inoltre, indicherà la tua frivolezza.
Taboo n. 7 Familiarità
Usa arrivederci “Auguri / Cordiali saluti”(Russo. Tutto il meglio) in una lettera a estranei o persone sconosciute non è consentito!
Anche se mandi una lettera a qualcuno ogni mercoledì Sig. Uomo libero, non fa quanto sopra Sig. Uomo libero il tuo caro amico.
È meglio terminare la lettera con un neutro Cordiali saluti(se non si conosce il nome del destinatario) o Cordiali saluti(se conosci il nome del destinatario).
Infine:
Un buon stile di scrittura è disciplinato quanto lavarsi i denti ogni giorno. Pertanto, aderisci allo stile aziendale, segui tutte le regole della corrispondenza commerciale e sarà sempre un piacere trattare con te.
E se ti senti ancora insicuro nella comunicazione aziendale, ti consigliamo di frequentare la nostra scuola.
In contatto con
Livello B. Documenti, lettere, curriculum.
Una lettera ad un amico
Ramenskoe,Russia
13/03/14
Ho appena ricevuto la tua lettera! Lo stavo aspettando da tanto! Grazie per non aver dimenticato di scrivermi. Sono sempre molto felice di ricevere le tue lettere. Una lettera ad un amico
Ramenskoe,
Russia
13/03/14
Caro Dima,
Ho appena ricevuto la tua lettera! Lo stavo aspettando da tanto! Grazie per non aver dimenticato di scrivermi. Sono sempre molto felice di ricevere le tue lettere.
Dima, cara amica, mi fai tante domande nella tua lettera, e non vedo l'ora di condividere con te tutte le novità! Mi chiedi come sto. Adesso è tutto come al solito, vado ancora a scuola, ma quest'estate vado a fare gli esami. A volte riesco anche ad avere un po' di tempo libero! Quando è così, vado in palestra o faccio lavori manuali. il lavoro erano le tavole da cucina nella tecnica del decoupage.Questo è così eccitante!Ma non è tutto! Non molto tempo fa siamo stati al Museo della Scienza dell'Intrattenimento. È stato un viaggio affascinante nel misterioso mondo della fisica! È stato magnifico! Ho imparato molte nuove cose interessanti. Mi chiedi come passeremo questa estate. Bene, ora nella mia testa c"è un sacco di idee! Non vedo l"ora di parlarti di tutto. Spero vivamente che ci incontreremo, davvero! Vorrei invitarti a fare un viaggio favoloso attraverso il nostro grande paese potente. Hai viaggiato a San Pietroburgo oa Pskov? Se no, allora andiamo lì! Ma puoi anche fare un viaggio affascinante intorno all '"Anello d'oro della Russia". E, se abbiamo tempo e forze, facciamo un viaggio in qualche paese esotico, per esempio l'Argentina o il Messico.Se andiamo in Argentina, sicuramente apprezzerai i piatti della cucina nazionale e, ovviamente, noi' Frequenterò i corsi dove impareremo a ballare il tango più famoso - il tango argentino! Questo ballo è molto incoraggiante, quindi è bellissimo! Davvero, una grande quantità di passione e fuoco! Oltre a tutto questo, otterremo conoscere la cultura nazionale e ammirare lo scenario della meravigliosa campagna.
Ora lascia che ti ponga anche alcune domande. Come stai studiando all'estero? Ti piace essere in Spagna? Quando potrai venire a trovarci? Che mi dici dei tuoi genitori? Dai loro i miei migliori auguri.
Sono stato davvero felice di ricevere la tua lettera; sei sinceramente interessato alla mia vita! Ogni volta che le nostre lettere mi danno più speranza di non essere solo! Attendo una tua risposta e a presto!
il vostro,
Eugenia
Una lettera ad un amico