Il multitasking è multitasking. Lavora in modalità multitasking. multitasking. Il pericoloso multitasking Man funziona principalmente in modalità
Quando si assume, a volte è difficile prevedere cosa farà una persona in futuro, perché i cambiamenti possono avvenire alla velocità della luce: l'apertura di una nuova direzione, l'emergere di un compito aggiuntivo, la necessità di trovare un collega e molto altro .
Pertanto, i leader moderni identificano una serie di qualità che aiutano i dipendenti a navigare nella situazione, essere flessibili nelle attività, far fronte ai cambiamenti e rispettare le scadenze previste.
L'articolo descrive le competenze che aiutano ad avere successo in qualsiasi posizione, a contribuire contemporaneamente allo sviluppo dell'azienda del datore di lavoro e della propria scala professionale.
Analizzando queste qualità, puoi raccogliere un "soldato" universale che si orienterà in un posto nuovo ed entrerà in un ritmo di lavoro, portando benefici prima del previsto da lui.
1. Multitasking
La capacità di risolvere più compiti contemporaneamente senza perdita di qualità è preziosa per un futuro dipendente. Insieme alla funzionalità principale, sarà in grado di guidare una serie di progetti e, cosa più interessante, gli piacerà. Grazie a questa abilità, un collega sarà in grado di supportare, raccogliere o aiutare nella conduzione di quasi tutti i progetti.
Come definire il multitasking in un'intervista:
Hai mai dovuto fare multitasking?
- Dimmi, che aspetto aveva?
L'attività delle risorse umane terrà traccia di come questo multitasking corrisponde al previsto.
Porta un caso: “Immagina che il manager ti abbia affidato un compito importante che deve essere portato a termine entro una certa scadenza. Il giorno dopo, emette un altro incarico di non minore importanza e con le stesse scadenze. Domanda: come ti sentirai, quali sensazioni? Come lo farai?
Il compito dell'intervistatore è valutare come agirà il dipendente (in parallelo e in sequenza), per capire il vero atteggiamento (sperimentando negatività, irritazione, desiderio di opporsi, o abbastanza tranquillamente e felicemente pronto a diversificare la giornata).
2. Capacità di ascoltare e ascoltare
I manager osservano che affrontano sistematicamente problemi di diversa interpretazione e comprensione dei compiti da parte dei dipendenti. Il compito compreso può essere fondamentalmente diverso da quello impostato.
Pertanto, distinguono la capacità non solo di ascoltare, ma anche di ascoltare l'oratore, interpretare e trarre le giuste conclusioni, evidenziando la vera essenza.
Questa abilità farà risparmiare almeno la metà del tempo di lavoro speso a cercare di pensare al compito e non farà affatto ciò che il manager voleva.
Come determinare la capacità di ascoltare l'interlocutore
- Emettere un compito voluminoso durante il colloquio. Prima di emettere, indicare che l'azienda apprezza la capacità di capirsi correttamente. Spiega che ora il compito sarà annunciato, è necessario accettarlo qualitativamente, quindi spiega come capisci e cosa farai.
C'è un piccolo "MA" qui, il compito nel test dovrebbe essere comprensibile a qualsiasi persona, non toccare le specifiche dell'impresa, che richiedono esperienza.
L'obiettivo del reclutatore è tracciare come verrà accettato il compito (con prendere appunti o meno, con domande affondanti, con conferma della correttezza della comprensione) e come verrà espresso (se l'essenza è correttamente valutata e catturata, se sono determinati dettagli e scadenze importanti).
3. Capacità di prendere decisioni
Questa capacità è posseduta da persone che non necessitano di un monitoraggio costante, che sono in grado di agire in modo indipendente laddove hanno competenze sufficienti. Non necessitano di un'ulteriore valutazione della correttezza della soluzione. Questa abilità è formata dalla capacità di valutare razionalmente la situazione, dall'equilibrio emotivo, dalla determinazione e dalla capacità di assumersi responsabilità.
Come determinare la capacità di prendere una decisione
- Immergiti nella situazione di un caso stabilendo dei presupposti: “conosci un determinato documento e consigli ai colleghi sul suo utilizzo. Improvvisamente, una domanda arriva da un partner commerciale, una domanda del genere non è stata soddisfatta prima, ma è nell'ambito del documento affidato. Il compito è consigliare con competenza e rapidità un collega. Come ti comporterai?
L'obiettivo è capire il formato del comportamento, la capacità di fare affidamento su se stessi. L'intervistatore può rispondere a domande chiarificatrici del richiedente durante l'incarico.
4. Sincerità
Le persone oneste sono facili da gestire, ci si può fidare, fare affidamento su di loro. Questa è una solida qualità nella selezione, che può colmare altre lacune nelle abilità del candidato. Perché è importante saper dire la verità?
- i fallimenti non aspetteranno ultimo minuto, il leader sarà avvertito;
- l'insoddisfazione si saprà subito, senza trasformarsi in gossip.
Come definire l'onestà
Fai un mini-test con i voti delle opzioni di risposta come se fosse un suggerimento di altri candidati. L'obiettivo è verificare se il candidato lo ammette e chiede un altro modulo.
5. Auto-organizzazione
La capacità di controllarsi autonomamente, disciplinarsi, trovare tutto il necessario per risolvere il compito affidato e gestire la situazione, mostrando iniziativa: queste sono le capacità non solo di un manager, ma anche di un dipendente che è in grado di lavorare attivamente senza restare fermo a sedia.
Come testare l'auto-organizzazione
L'auto-organizzazione è visibile dal comportamento di una persona durante un colloquio. Se è arrivato in tempo, se chiede una penna e un pezzo di carta (se c'è un compito da compilare e non tutte le condizioni sono previste per questo - ecco come puoi simulare le circostanze per verificare questa qualità).
Il compito del valutatore è tracciare il comportamento e la reazione. Se il candidato si siede in attesa di un'offerta di aiuto, è probabile che l'auto-organizzazione sia al livello base. Naturalmente, un tale test non mostrerà l'intero quadro, ma fornirà un concetto in prima approssimazione.
6. Entusiasmo
La capacità di pensare positivamente forma gli obiettivi giusti nella testa dei dipendenti, aiuta a trovare una soluzione e non indietreggiare. Gli scienziati hanno dimostrato che i dipendenti "positivi" trovano rapidamente il contatto con il team, lavorano meglio con le persone e ottengono risultati più facilmente.
Come testare l'entusiasmo
Un atteggiamento positivo o negativo è visibile dalle prime parole del candidato. Quando parla di come è arrivato in ufficio, del precedente posto di lavoro.
Non si può dire che le competenze di cui sopra creeranno immediatamente un ottimo manager per l'organizzazione, avvicineranno l'azienda a dipendenti efficienti e fedeli, a un investimento proficuo di tempo nella loro formazione e ritorni tempestivi di alta qualità. Puoi determinare la presenza di un'abilità diversi modi:
- utilizzando gli esempi forniti o creando i propri sviluppi basati su di essi.
- valutare ciascuna abilità individualmente o creare una coppia di test universali che mostrino tutti i fattori di successo.
Certo, quando si analizzano queste competenze resta il rischio di fare la scelta sbagliata, ma se un dipendente non è nemmeno in grado di dare il meglio di sé, mostrando tutte le qualità di un manager efficace, allora molto probabilmente non accadrà il miracolo durante il lavoro.
Il mondo ci sovraccarica così tanto di informazioni e compiti che abbiamo semplicemente dimenticato come concentrarci. Controlliamo i social media centinaia di volte al giorno. E abbiamo anche compiti che altre persone erano soliti risolvere. Ad esempio, ora è possibile prenotare autonomamente un biglietto aereo e una camera d'albergo, senza un cassiere per acquistare la merce in un negozio. Ci sono molti altri compiti e, oltre a questo, voglio stare con la mia famiglia, i miei amici e fare hobby.
Il multitasking è un mito
Tuttavia, una lunga lista di cose da fare e la capacità di svolgere più attività non sono così buone come sembrano. Una persona non può multitasking. Per il multitasking, prendiamo la possibilità di passare rapidamente da un'attività all'altra. E ciascuno di questi cambiamenti richiede risorse considerevoli, aumenta lo stress e aumenta l'ansia. Pertanto, meno cambiamo e ci distraiamo da cose estranee, meglio è.
Ma cosa succede se ci sono molti compiti e devi affrontarli in qualche modo? Come non impazzire con un enorme elenco di attività ed essere efficienti? Ecco alcuni suggerimenti.
Lavora in cicli
Il business richiede un continuo passaggio da un'attività all'altra. Se non hai ancora imparato a delegare e fare tutto da solo, dalle telefonate al fattorino dell'acqua a un colloquio, la sera probabilmente sei spremuto come un limone. Per evitare stress inutili, lavora in cicli con una pausa nel mezzo.
La tecnica ciclistica più semplice è la Tecnica del Pomodoro. Ti concentri il più possibile per un po' di tempo sul lavoro e poi assicurati di fare una breve pausa. Ad esempio, 45 minuti di lavoro e 15 minuti di riposo. Questo principio di funzionamento è efficace per lavorare con un gran numero di attività e con un'attività di grandi dimensioni.
Cambia la tua modalità di concentrazione
Il nostro cervello opera in due modalità di attenzione: modalità di concentrazione e modalità errante. La modalità concentrazione (modalità centrale-esecutiva) si attiva quando siamo completamente immersi nel lavoro. Prestiamo la massima attenzione al lavoro. In questa modalità, lavoriamo in modo produttivo, ma teso. In lungo lavoro a queste velocità, gradualmente ci stanchiamo e perdiamo la nostra efficienza.
Per lavorare in modo produttivo a lungo, è necessario passare periodicamente dalla prima alla seconda modalità: la modalità "vagabondaggio" (modalità mente-vagante). Siamo in questa modalità quando leggiamo letteratura, articoli, camminiamo, ammiriamo l'arte, meditiamo. La modalità "vagabondaggio" ti consente di "riavviare" il cervello e rilassarti. Pertanto, le pause sono utili per migliorare l'efficienza del lavoro.
Prendi decisioni importanti al mattino
È meglio prendere tutte le decisioni importanti al mattino, quando le tue risorse decisionali non sono ancora state esaurite. Stranamente, ma possiamo davvero prendere un numero limitato di decisioni al giorno. C'è una certa soglia, e non importa se abbiamo una scelta difficile o facile.
In un esperimento, a un gruppo di persone è stato chiesto di partecipare a un sondaggio. Prima del sondaggio, sono state poste specificamente semplici domande come: come si dispone il foglio? Vorresti una penna blu o nera? Cosa berrai: tè o caffè? Con o senza zucchero? Con latte o limone?
Cioè, sono stati costretti a prendere decisioni. E poi hanno distribuito fogli con un sondaggio, dove c'erano domande su importanti problemi filosofici. Le persone hanno affrontato la difficoltà, perché si sentivano già stanche. La risorsa decisionale è stata sprecata.
Pertanto, è meglio risolvere tutti i problemi importanti al mattino, mentre la tua testa è fresca e non hai avuto il tempo di spendere l'intera risorsa.
Libera la testa
Non tenere tutto nella tua testa, usa gli "espansori" del cervello: calendari, diari, elenchi, blocchi note, applicazioni.
Immagina che la tua concentrazione sia la RAM del tuo computer. Più programmi vengono aperti contemporaneamente sul computer, più lentamente funzionerà. Se stai cercando di tenere qualcosa nella tua testa invece di caricarlo su un altro supporto, stai occupando la quantità di memoria di cui hai bisogno. Più informazioni sono di questo tipo, più difficile è concentrarsi sul caso in esame.
Vivi "nel momento"
Quante volte pensi alle faccende domestiche e alla cena mentre sei seduto al lavoro, mentre a casa pensi al lavoro? Questo accade tutto il tempo. Durante la colazione, le persone tengono una spina in una mano e un telefono nell'altra. Camminano per la strada con facce cupe e concentrate, pensando intensamente a qualcosa. Abbiamo smesso di goderci il momento presente.
Il monaco vietnamita Tit Nhat Khan insegna a vivere qui e ora nel suo libro “Peace at Every Step”. Se vuoi imparare a vivere il momento, devi leggere questo libro.
Il multitasking è stato salutato da molti project manager come il segreto del successo a velocità record. Ma nel corso degli anni, tale affermazione è stata smentita.
Una ricerca pubblicata volta a sfatare i presunti vantaggi del multitasking invita la comunità imprenditoriale a capovolgere effettivamente il processo del multitasking per determinare se il multitasking è un alleato o un nemico? In che misura questo può influenzare le qualità professionali personali? Il multitasking può anche essere dannoso per un'entità aziendale, indipendentemente dal fatto che si tratti di un'azienda familiare o di un'azienda nell'elenco TOP.
Pensi ancora di poter fare un ottimo lavoro sul tuo progetto se rispondi contemporaneamente alle e-mail durante una conferenza e aiuti un collega a capire un rapporto? Continua a leggere mentre esploriamo 7 possibili aspetti negativi del multitasking.
1. Perdita di concentrazione
I dipendenti e i datori di lavoro che passano spesso da un'attività all'altra e da un progetto all'altro finiscono per avere difficoltà a separare ciò che è importante da ciò che non lo è.
Disperdono così tanto tempo e attenzione da non poter estrarre informazioni ed esperienze chiave importanti da ogni attività su cui lavorano. E mentre molte attività di progetto sono ripetitive e persino in qualche modo amministrative, gli effetti a lungo termine del multitasking possono rendere difficile mantenere la concentrazione e la concentrazione.
Che tu sia al telefono con un cliente o controllando le tue e-mail, dividi il tuo tempo in piccoli blocchi di attività specifiche e controllale una alla volta rispetto alla tua lista.
2. Perdita di memoria
Il multitasking può essere uno dei più attività attive il tuo cervello. Ciò può portare a una sovrastimolazione della funzione cognitiva, che alla fine può portare alla perdita di memoria.
Il tasso di declino della memoria può essere integrato da altri fattori predisponenti come l'età, ambiente, e le condizioni di salute esistenti. Se non sei orientato al progetto, distratto dalla comunicazione costante con colleghi invadenti, parlando al telefono su argomenti estranei al progetto o seduto nei social network, sarà difficile, se non impossibile, tornare da dove eri rimasto. Con troppi stimoli esterni che spuntano contemporaneamente, il cervello non riesce a distinguere chiaramente tra ciò che è veramente importante per il tuo progetto e ciò che è una foto di gatto casuale.
3. Diminuzione delle prestazioni
La concorrenza negli affari si riduce fondamentalmente a chi fa il meglio vince. Il successo di un progetto dipende anche dalle prestazioni e dalla personalità del project manager. Per avere successo, devi rimuovere il maggior numero possibile di carenze o "bug" dai tuoi processi aziendali per ottenere il massimo dal tuo tempo e dai membri del tuo team.
Tuttavia, non è possibile ottenere operazioni senza interruzioni nei processi aziendali con un team pigro. Se i tuoi dipendenti non funzionano al loro livello ottimale, è spesso un problema di multitasking. Potrebbero nascondersi dietro l'idea che manipolare più progetti contemporaneamente aumenterà direttamente la loro produttività. È ora di porre fine a questo! Passare da un'attività all'altra può essere controproducente per progredire.
4. Disorganizzato
I membri del team iniziano una nuova attività mentre le attività esistenti sono ancora nel backlog. Di conseguenza, il loro carico di lavoro aumenta durante la settimana. Stanno arrivando nuovi compiti, che peggiorano ulteriormente i compiti incompiuti che devono essere completati.
Un ufficio privo di documenti non è realistico (o addirittura auspicabile) per la maggior parte delle persone. Le attività portano note, documenti, stampe e così via. L'aggiunta di più documenti a una situazione del genere crea uno spazio di lavoro disordinato che alla fine si traduce in una perdita di produttività.
5. Risultati contraddittori
Il multitasking può funzionare per mostrare determinati risultati, ma comporta anche il rischio di risultati incoerenti. Il pericolo è che le persone non abbiano davvero la piena capacità di determinare l'importanza di ogni compito e di stabilire le priorità di conseguenza.
Ad un certo punto, gestirai i membri del team di progetto prendendo di mira gli elementi o le attività sbagliati da tutti gli aspetti principali del progetto. Si stanno creando indicatori effimeri del successo del progetto futuro.
6. Aumento dei livelli di stress.
Non lo senti necessariamente subito, l'abitudine di passare da un'attività all'altra può creare ulteriore stress per la tua settimana lavorativa già impegnativa.
Come accennato in precedenza, il cervello riceve molti input durante il multitasking, quindi si stanca più velocemente e ha un rischio maggiore di burnout. Ad esempio, essere in una telefonata importante e provare contemporaneamente a creare un foglio di calcolo per una presentazione imminente può esercitare una doppia pressione su di te.
7. Aumento dei costi.
Le implicazioni finanziarie del multitasking possono minare la sopravvivenza della tua azienda nel suo insieme. In effetti, secondo un rapporto di KRONOS, le aziende innovative del Regno Unito stanno perdendo circa 60 miliardi di sterline all'anno a causa delle perdite di tempo dei lavoratori che svolgono compiti non necessari.
La ragione di ciò è la mancanza di creatività e la natura onnipresente delle distrazioni sul posto di lavoro. Quando i dipendenti perdono la concentrazione, le loro aziende non rientrano nelle rispettive metriche finanziarie. Ciò potrebbe influire sulla tua capacità di raggiungere gli obiettivi del progetto o di completare i tuoi progetti entro il budget.
Per evitare di dover multitasking, assicurati che il tuo team di progetto abbia un piano in atto che guidi tutti in ogni fase del processo, quanto basta per portare a termine il lavoro in modo efficiente.
Incoraggia il tuo team a pianificare il carico di lavoro quotidiano in modo da non dover completare più attività in un giorno o una settimana. Questo non solo aiuterà il tuo progetto nel suo insieme, ma i singoli membri del team di progetto beneficeranno anche di una maggiore attenzione al loro sviluppo e alla salute generale.
I capi moderni si aspettano che i loro subordinati siano in grado di svolgere più compiti. Lo confermano le statistiche dei siti di ricerca lavoro. Dall'inizio del 2016 su HeadHunter.ru sono state pubblicate più di 40mila offerte di lavoro, che richiedevano un dipendente capace di "multitasking". Il numero totale di posti vacanti che richiedono "e un lettore, un mietitore e un giocatore sulla pipa" supera 311.000. Molto spesso, tali specialisti sono ricercati in aree come "vendite" (11 mila posti vacanti), "personale amministrativo" (7,2 mila posti vacanti), "marketing" (5,8 mila posti vacanti).
La qualità ne risente
Molto spesso ricevo richieste da imprenditori per trovare un dipendente in grado di risolvere tutti i problemi in una volta, con un "complesso di superman". Molto spesso, i manager non pensano al fatto che quando un tale combattente svolge più funzioni contemporaneamente, la qualità delle prestazioni dell'attività diminuisce. Ed è difficile immaginare che ci siano persone che hanno competenze in tutti i settori, - afferma Svetlana Petrovicheva, socio dirigente del centro del personale del 21° secolo.
Non importa quanto sia bravo lo specialista, punti di forza non possono essere dieci, massimo due o tre, conferma il rappresentante dell'azienda AG Gustav Kaeser Training International Rus (formazione in vendite e gestione del personale) Alexey Frolov.
Il paradosso del multitasking è che uno specialista si sforzerà di fare bene ciò che fa peggio. E quello in cui è veramente un professionista sarà fatto peggio di quanto potrebbe essere, - afferma. - Spesso puoi trovare posti di lavoro, ad esempio, nel campo delle PR, dove, oltre a scrivere testi e comunicare con i media, ci si aspetta che uno specialista abbia la conoscenza di un designer di layout, analista di Internet, inserzionista, marketer.
"Il multitasking dei propri subordinati è richiesto dai manager che vogliono risparmiare denaro. Ma questo può avere solo un effetto positivo nel breve termine, ma nel lungo termine è una perdita"
Quando è stato creato il dipartimento di copywriting presso l'agenzia di comunicazione integrata Comunica c'erano molte più richieste di testi di quante ne potessero scrivere i dipendenti (a quel tempo era importante "spingere"), ricorda il direttore del dipartimento, Daria Angelo.
A poco a poco il reparto è cresciuto, ma abbiamo continuato a lavorare con lo stesso ritmo frenetico, fino a quando ho notato che la qualità dei testi ha cominciato a diminuire. La creazione di ottimi contenuti richiede non solo abilità professionale, ma anche tempo. Se lo scrittore è pressato e costantemente distratto dall'attività corrente, c'è un'alta probabilità di errore. Così ora i miei dipendenti possono lavorare da casa, dal parco e ovunque sia conveniente per loro farlo. Hanno tempo per viaggiare, per osservare. La cosa principale è che la qualità del lavoro svolto è al top: questa è la nostra reputazione.
Il multitasking è per i principianti
Secondo gli analisti del centro di reclutamento del 21° secolo, i leader delle startup hanno maggiori probabilità di sovraccaricare i propri dipendenti rispetto agli altri dipendenti, poiché spesso è lì che sono necessarie persone versatili che possono navigare in molte aree contemporaneamente. Igor Polonsky, fondatore e capo dell'agenzia di eventi Director's Version, è convinto che i dipendenti multitasking siano rilevanti solo nella fase di costituzione dell'impresa, ma in seguito l'azienda potrebbe smettere di svilupparsi. L'imprenditore ne era convinto per esperienza personale:
Inizialmente, sembrava più efficace assumere dipendenti che fanno un po' di tutto in modo che durante i tempi di inattività possano cercare clienti e, in caso di progetto, concentrarsi sul lavoro con lui, spiega. - Tuttavia, nel tempo, abbiamo abbandonato la pratica del multitasking nella direzione di una ristretta specializzazione dei dipendenti. Si è scoperto che una persona con responsabilità rigorosamente definite può gestire molti più progetti.
Secondo Polonsky, i risultati dell'abbandono del multitasking sono stati sbalorditivi: se nel primo anno sono stati implementati circa 10-12 progetti, l'ultimo "Director's Cut" ha completato più di 40 eventi. Con lo sviluppo dell'azienda, alcune ristrette specializzazioni sono state ulteriormente ridotte e un certo numero di funzioni sono state suddivise in sottofunzioni. L'azienda afferma che con ogni nuovo posto vacante, la funzionalità prevista per il dipendente si riduce e l'elenco dei requisiti si riduce.
"Se costruisci un sistema in cui una persona separata è responsabile di ogni funzione, non c'è posto per un dipendente multitasking. Per qualche tempo può ancora lavorare, ma alla fine perderà a causa di colleghi altamente specializzati che affrontano ogni singola attività in modo più efficiente e veloce"
La decisione giusta
In Gravion Group, specializzato nell'implementazione di progetti di investimento nel settore edile, valutano e decidono di proposito come ridurre il numero di attività e distribuirle uniformemente tra i membri del team che si concentrano su un progetto per completarlo il più rapidamente possibile possibile. Secondo le stime del management, una chiara divisione del lavoro ha aumentato del 30% la produttività aziendale.
Per coloro che lavorano a Mosca, il multitasking e la resistenza allo stress sono requisiti abbastanza comprensibili. Una volta volevamo anche vivere così, ma alla fine abbiamo abbandonato questo modello: il lavoro si è rivelato inefficiente, e il risultato è stato mediocre, - commenta Yuri Nemanezhin, managing partner del gruppo. - Il cosiddetto approccio agile consente, in primo luogo, di ridurre al minimo il numero di errori (e di rispondere tempestivamente se si verificano) e di aumentare in modo ottimale l'efficienza del lavoro; in secondo luogo, il livello di stress per tutti i dipendenti è ridotto, poiché i compiti, le scadenze ei meccanismi di attuazione sono chiari. Devi solo fare bene il tuo lavoro.
L'indubbio vantaggio del non multitasking è un cambiamento indolore di qualsiasi dipendente. L'azienda non è vulnerabile, poiché è molto facile trovare un sostituto per una delle funzioni, - afferma Svetlana Petrovicheva del centro del 21° secolo.
"Osserviamo una chiara distribuzione delle funzioni al McDonald's. Ogni dipendente fa il suo lavoro e, se è coinvolto alla cassa, non correrà a lavare il pavimento, notando che l'ospite ha rovesciato la Coca-Cola"
La gestione di qualsiasi team è semplificata, sostiene l'esperto, ma avverte che il passaggio di un'azienda dal multitasking al decentramento delle funzioni non è sempre facile. A volte un'azienda ha bisogno di rompere il vecchio modello per costruirne uno nuovo, ma nonostante lo sforzo gigantesco, ne vale la pena.
Nel passaggio dal multitasking alle specializzazioni ristrette, siamo stati costretti a cambiare completamente la composizione dei dipendenti. Coloro che facevano di tutto si sono rivelati insoddisfatti del fatto che alcune delle loro funzioni fossero state intercettate. Lo percepivano come se qualcun altro stesse facendo il proprio lavoro e ricevesse un bonus invece di loro, - afferma Igor Polonsky.
A proposito, agli imprenditori intervistati non piace anche il multitasking perché è difficile valutare l'efficacia dei dipendenti che lavorano in questa modalità e, di conseguenza, non è facile sviluppare un sistema di motivazione nella forza lavoro:
Quando ogni dipendente dell'azienda fa tutto in una volta, è impossibile decidere chi fa di più e meglio, spiega il fondatore dell'agenzia Director's Cut. - Ma per i dipendenti altamente specializzati, è molto più facile determinare i KPI in base alla loro conformità ai requisiti per una particolare funzione. Questo semplifica la procedura del bonus e rende più trasparente il sistema di motivazione. Ad esempio, i bonus dei dipendenti della nostra azienda non dipendono più solo dal fatturato aziendale, come una volta.
Oksana e Mikhail Smuschenko, capi della società di commercio e costruzioni Gelster, concordano con la dichiarazione. Secondo loro, se l'azienda impiega diversi "superuomini" che svolgono funzioni simili, è impossibile chiedere il risultato a nessuno. Praticando una chiara divisione del lavoro nella loro azienda, negli ultimi due anni sono stati in grado di aumentare il numero di riscontro positivo del lavoro dei manager dell'80% e ridurre a zero il matrimonio.
Cari capi, avete davvero bisogno di più argomenti?
Il multitasking è un requisito di oggi. Dobbiamo fare tutto in tempo, farlo qualitativamente, molto e in tempo. Qualcuno vive facilmente in questa modalità, mentre qualcuno non può affatto costruire efficacemente il proprio lavoro.
Naturalmente, attribuiamo più il multitasking alle questioni lavorative. Pertanto, vorrei analizzarne alcuni Consiglio pratico per aiutarti a diventare migliore e più forte.
1. Il multitasking non è bello. Fantastico: quando svolgi un'attività, inizi con una qualità molto elevata. Quindi assumi un altro compito e lo fai di nuovo. Finisci qualunque cosa inizi. Rispondi alla chiamata: sii coinvolto al 100% nel dialogo. Leggi la lettera nella posta - dai una risposta. E così è qualsiasi affare, anche se insignificante.
2. Pianifica il tuo giorno, settimana, mese, ecc. Annota tutti i compiti che devono essere eseguiti. Quindi classificali per importanza e velocità di esecuzione. Di conseguenza, prima di tutto, fai quelle cose che possono essere completate rapidamente e facilmente. Vedrai che l'elenco con le attività è diventato molto più semplice. Ma ci sono ancora compiti difficili: scomponili in parti, così puoi muoverti un po' ogni giorno verso il completamento di un compito grande e complesso.
3. Imposta promemoria sul tuo telefono o computer. Se ti rendi conto che il tuo calendario è pieno o dimentichi molte cose, sentiti libero di creare dei promemoria. In questo modo lavorerai meglio e sarai più produttivo.
Capita spesso che tu abbia fatto molto, ma in realtà non hai portato a termine nulla. Ciò è dovuto al fatto che sei stato distratto da molte cose contemporaneamente, cioè non ti sei concentrato e non ti sei avvicinato qualitativamente al compito. Oppure non hanno ottimizzato l'esecuzione di un'attività, ad esempio, hanno tenuto una riunione troppo a lungo o hanno assunto una nuova attività, anche se capisci che non hai tempo per fare molto in tempo. È molto importante valutare il tuo reale impiego, il razionamento della tua giornata (misurazione del tempo) aiuterà questo. Prova un paio di giorni per scrivere l'intera giornata, dal primo all'ultimo minuto. Sarai in grado di valutare la tua inefficienza.
In generale, l'enorme problema dell'umanità è che nessuno apprezza il tempo degli altri. Questo si manifesta in molti modi. Un esempio di come questo si riflette nel lavoro:
Hai scritto una lettera e indicato che stai aspettando una risposta dal destinatario, ma lui, a sua volta, non risponde. Tuttavia, non puoi rilasciare l'attività perché non hai ancora ricevuto risposta. Scrivi ancora, chiami e chiedi una risposta, ovviamente hai perso molto tempo invano.
Il tuo manager/collega ha organizzato un incontro che è durato due ore, anche se era stato pianificato per 20 minuti, si scopre che 1 ora e 40 minuti è tempo speso in modo inefficiente. Dovevi riprogrammare le attività pianificate in precedenza e pensare a quando finire le attività di oggi.
Pertanto, è estremamente importante pensare ai tuoi colleghi, è importante non rubare il tempo agli altri.