Eseja par tēmu: Cilvēks un sabiedrība. Vai konflikts starp cilvēku un sabiedrību ir neizbēgams? Konflikts starp cilvēku un sabiedrību

konflikts

(no lat. konfliktu sadursme) - cilvēku mijiedarbības veids, kurā dominē konfrontācija, naidīgums, šķelšanās, panāktā vienotība, harmonija un sadarbība. Atsevišķi cilvēki, sociālās kopienas un civilās institūcijas, kultūras un civilizācijas, vēsturiskās sistēmas un sociālās attīstības tendences var būt konflikta stāvoklī. Var teikt, ka visas iespējamās cilvēka dzīves sfēras ir pieejamas konfliktiem. Pat indivīds piedzīvo iekšējas nesaskaņas stāvokli, jūtu un vajadzību konfliktu, vēlmju un aizliegumu cīņu. Nav nejaušība, ka sengrieķu gudrais un filozofs Heraklīts uzskatīja, ka Visuma pamatā ir naids un ka vienīgais universālais likums, kas valda kosmosā, ir “karš, visa tēvs un visa karalis”.

Konflikta izpausmes ir ārkārtīgi dažādas. Var rasties konflikti starp atsevišķām karojošām grupām vienas grupas ietvaros un starp dažādām grupām, var raksturot attiecības starp reliģiskajām sektām vai partiju grupējumiem, izpausties streiku un revolūciju, niknu šķiru kauju un starpetnisko sadursmju, vietējo un pasaules karu formā. Atkarībā. atkarībā no vairākiem nejaušiem apstākļiem tiem var būt atšķirīgs raksturs, robežas, smaguma pakāpe un līdzīgi kvalitatīvi stāvokļi. Tāpēc zinātniskajā literatūrā var atrast dažādas šī jēdziena definīcijas. Katrs no tiem akcentē vienu vai vairākas konflikta stāvokļa pazīmes, kas ir svarīgas konkrētai zinātnei, piemēram, psiholoģijai, socioloģijai, kultūras studijām, vēsturei vai konkrēta pētījuma īpašajiem uzdevumiem.

Mūsdienu Rietumu literatūrā visizplatītākā ir amerikāņu zinātnieka Lūisa Kosera piedāvātā un daudzās sociālo zinātņu vārdnīcās un enciklopēdijās iekļautā konflikta definīcija. Ar konfliktu viņš ierosina saprast “cīņu par vērtībām un pretenzijām uz noteiktu sociālo statusu, varu un materiālajiem labumiem, kas visiem ir nepietiekami; cīņa, kurā konfliktā iesaistīto pušu mērķi ir neitralizēt, nodarīt kaitējumu vai iznīcināt pretinieku. Psiholoģijas zinātnes pārstāvjiem piemērotāka definīcija būtu, ja konflikts tiek uzskatīts par garīgās spriedzes veidu starp iesaistītajām pusēm, ko izraisa atklāts antagonisms un naidīgums. Kulturologs pievērsīs uzmanību, pirmkārt, konfliktu lomai civilizāciju uzplaukumā un kritumā, kultūru pretnostatīšanai kā vienam no konfliktu mijiedarbības veidiem.

Tajā pašā laikā ir iespējams identificēt vairākas vispārīgas pazīmes, kas raksturīgas konflikta stāvoklim dažādās tā izpausmes jomās. Pirmkārt, nepieciešams nosacījums konfliktam ir vismaz divu pušu klātbūtne. Šīs partijas var būt indivīdi, cilvēku grupas, klases, pat kultūras. Šis nosacījums, protams, nenozīmē, ka konfliktā vienmēr ir tikai divas puses. Viņu var būt daudz vairāk. Bet tikai tad, ja ir divas puses, mēs varam runāt par konflikta iespējamību. Turklāt konflikta attīstības laikā tipiska tendence ir polarizēt puses, sadalīt veselumu vismaz divās pretējās daļās, no kurām katrai savukārt var būt sarežģīta struktūra, pieļaujot savu konflikta stāvokli. . Otrkārt, nepieciešams konflikta nosacījums ir “trūkuma” klātbūtne, tas ir, ierobežots materiālo vai garīgo labumu daudzums, kad ikviens, kas to vēlas, nevar brīvi apmierināt savas vajadzības. Turklāt deficīts var būt dažāds. Tās var būt lietas, vērtības, materiāli un garīgi labumi, tās var būt arī sociālās funkcijas, prestižas nodarbošanās un sociālās lomas, birokrātiskie amati un darbi. Treškārt, konflikts rodas tikai tad, ja puses cenšas sasniegt mērķi vai gūt labumus uz viena otras rēķina. Šādā situācijā vienas puses veiksme noteikti nozīmēs otras neveiksmi. Tāpēc konfliktējošās puses visos iespējamos veidos cenšas likvidēt vai vismaz kontrolēt pretējo pusi. Līdz ar to personiskais, cilvēciskais elements, kas ir klātesošs gandrīz jebkurā konfliktā un kas noved pie nepieciešamības formulēt citu noteikumu.. Ceturtkārt, svarīgs konflikta attiecību aspekts ir vara. Konfliktsituācijā mēs vienmēr runājam par mēģinājumu sasniegt, mainīt vai saglabāt sociālo stāvokli, ar kura palīdzību var kontrolēt un virzīt otras puses uzvedību.

Konfliktu problēma jau sen ir piesaistījusi dažādu specialitāšu zinātnieku uzmanību. Taču tikai mūsu laikā, aptuveni no šī gadsimta 50. gadu otrās puses, var runāt par tāda zinātnes virziena rašanos, kura ietvaros šis jautājums tiek pētīts īpaši un vispusīgi (sk.: Konfliktu teorija).

Biedrība sniedz konfliktologiem bagātīgu materiālu visu veidu modeļu, teorētisko koncepciju un secinājumu konstruēšanai. Turklāt mūsdienu sabiedrība šajā ziņā nekādā ziņā nav zemāka par iepriekšējiem pasaules vēstures posmiem. Par to tieši liecina 20. gadsimta karu un lielo sociālo konfliktu vēsture. Bruņoto konfliktu skaita, ieroču destruktīvā spēka, savstarpējā naida pret pretējām ideoloģijām un cilvēku zaudējuma ziņā pašreizējais gadsimts tiks uzskatīts par kareivīgāko un vardarbīgāko. Tāpēc konfliktu un mūsdienu sabiedrības mijiedarbības problēmu izpēte tagad kļūst tik aktuāla. (Konflikts un sabiedrība.)

Sociālo konfliktu norises īpatnību izpēte atsevišķu valstu vēsturiskajos, nacionālajos un politiskajos apstākļos ļauj secināt, ka pastāv cieša saikne starp vispārējo sociālo konfliktu stāvokli un kultūras mantojumu un nacionālās attīstības tradīcijām. Tas, vai konfliktu pavadīs asiņainas cīņas vai aprobežosies ar parlamentārām debatēm, lielā mērā ir atkarīgs no kultūras tradīcijām un ierastās uzvedības konflikta situācijā. Tāpēc ir gluži dabiski izvirzīt un pētīt jautājumu par Krievijas konflikta sākotnējām iezīmēm, par to, kā konfliktsituāciju uztver krievu tauta un to tautu pārstāvji, kuru vēsturiskais liktenis ir cieši saistīts ar Krieviju (tradīciju konflikts).

Neatkarīgi no tā, cik dziļi mēs iedziļināsimies konflikta sociālo attiecību būtībā, mēs nekad nevarēsim pilnīgi droši pateikt, kā konflikta notikumi attīstīsies un kā tie katrā konkrētajā gadījumā beigsies. Un runa šeit nav mūsu prāta ierobežotajās spējās, bet gan paša konflikta īpašajā raksturā, tā ietvaros notiekošo sociālo parādību augstajā haosa pakāpē un visu veidu faktoru nejaušu kombināciju fundamentālajā neparedzamībā. Sociālās attiecības konfliktā ir atvērta sistēma, kas spēj asimilēt ārējās ietekmes un smalki reaģēt uz iekšējām kvalitatīvām izmaiņām konflikta situācijā. Caur konfliktu tiek realizēta iespēja spontāni iestāties “kārtība no haosa”, kas ir vispārējs sabiedriskās dzīves nejaušības-dabiskās kustības īpašums.

Apzinoties sociālo konfliktu neizbēgamību sabiedrības dzīvē, tomēr nevar pieņemt, ka jebkurš konflikts ir neizbēgams tādā formā, mērogā un intensitātē, kādā tas parādās. Tas, ka no visiem konfliktiem nevar izvairīties, nenozīmē, ka no tiem nevar izvairīties. Sociālo konfliktu regulēšanas problēma ir daļa no plašākas sociālo procesu vadības problēmas kopumā. (Skatīt: Konfliktu pārvaldība.)

Nozīmīga loma konfliktu attiecību izpratnē un līdz ar to arī to vadīšanā ir starpniekiem, kuru funkcijas var veiksmīgi pildīt gan organizācijas, gan privātpersonas. Mūsdienu konfliktu teorija ir uzkrājusi lielu pieredzi mediācijas pakalpojumu izmantošanā konfliktsituācijās, kā arī īpašajām problēmām un modeļiem, kas rodas šajā procesā. (Starpniecība ir pretrunīga.)

Vērojot sociālo konfliktu attīstību, redzams, ka pārdomāti centieni, kas vērsti uz to novēršanu un regulēšanu, pilnībā sasniedz savus mērķus. Ar to palīdzību ir iespējams aizkavēt sociālā konflikta sākšanos, novirzīt tā postošo enerģiju drošā kanālā un novērst vai vājināt tā negatīvās sociālās sekas. Protams, katram konfliktam ir jāpieiet pēc iespējas individualizētāk, jo, tāpat kā nav divu vienādu cilvēku, nav arī divu pilnīgi identisku konfliktu.

Konflikts ir divu pretrunīgu viedokļu, pozīciju, pasaules uzskatu, uzskatu sadursme ar kategorisku pretinieka viedokļa noraidīšanu. Šī konfrontācija ir kā pieaugoša lavīna, kas emocionāli baro karojošās puses, un ir neatņemama, dažkārt vienkārši nepieciešama dzīves sastāvdaļa. No garīgās puses šī parādība ir neveselīga, jo normālais cilvēka stāvoklis ir miers, mīlestība, klusums - attēls, kas paradīzē pastāvēja pirms grēkā krišanas.

Konflikts: kas tas ir?

Konflikta būtību veido dažādi indivīdu viedokļi par vienu un to pašu situāciju, kā arī personiski un sociāli psiholoģiski iemesli. Pēdējie ietver informācijas zudumus un izkropļojumus, atšķirības viena otras darbības novērtēšanas metodēs, saspringtas starppersonu attiecības, nelīdzsvarotu mijiedarbību starp diviem indivīdiem, tieksmi pēc varas un psiholoģisku nesaderību. Sabiedrība bez starppersonu konfliktiem mūsdienās būtu kaut kas mītisks, pastāvēt nespējīgs, jo neizteiktu katra pilsoņa individualitāti un brīvību un spēju aizstāvēt savas intereses.

Paaudžu konflikts

Katru paaudzi visos vēstures posmos pavada konfrontācija starp “tēviem un dēliem”. Iemesls, kāpēc rodas paaudžu konflikti, ir lielā vecāku neiecietība, kas izpaužas izglītības procesā. Jaunieši griežas savā pasaulē, ko nemierīgi uztver pieaugušie. Tas palīdz tuvināt divas pasaules: pusaudžus un vecākus. Šī kategorija veido 80% no visiem ģimenes konfliktiem. Iemesli tam var būt dažādi. Bērni, cenšoties ar visām zināmajām metodēm piesaistīt vecāku uzmanību savām problēmām, dažkārt dublē savus negatīvos uzvedības modeļus, ko viņi parāda ar savu piemēru. Tomēr galvenais konfrontācijas iemesls ir nevēlēšanās ņemt vērā augošā bērna intereses, vērtības, vajadzības un prasības. Paaudžu konflikts rodas nevis pusaudža gados, bet gan brīdī, kad vecāki no bērna lūpām izdzird frāzi “Es pats!”.

Ar katru dienu mazs cilvēks arvien asāk jūtas kā pilnvērtīgs indivīds, aktīvāk tiecas pēc savas dzīves telpas klātbūtnes, pašapliecināšanās un brīvības, kas par lielumu palielina strīdu iemeslus. Vecākiem bieži ir negatīva attieksme pret šādiem izteikumiem, cenšoties pasargāt savu mīļoto bērnu no iespējamām nepatikšanām, kā piemēru minot savu dzīves pieredzi.

Pieaugot, bērni veido ģimenes un no pirmavotiem zina, kas ir konflikts, jo viņi tieši saskaras ar konfrontāciju starp znotu un vīramāti vai vedeklu un vīramāti. Ārējā izpausme šajā gadījumā ir atšķirīga. Izšķir šādus “otro māšu” veidus:

• Rāpojoša saimniece, kas ir pārliecināta, ka jaunais cilvēks mājā neder viņas bērnam. Tāpēc otrā māte savu uzdevumu uzskata par sava mīļotā bērna ātru atbrīvošanu no laulības, ko viņa uzskata par neveiksmīgu.
• Rūpīga mājsaimniece, kura pēc iespējas cenšas aktīvi piedalīties jaunizveidotās ģimenes dzīvē, ieskaitot finansiālos un intīmos aspektus. To motivē patiesa vēlme palīdzēt, jo viņam aiz muguras ir ievērojama dzīves pieredze.
• Slepens ienaidnieks, neapmierināts ar sava bērna izvēli, mājas darbu kvalitāti vai algu, bet tajā pašā laikā neielaižas atklātā konfliktā, dodot priekšroku viltīgai rīcībai.
• Dzelzs lēdija: sasniegusi sieviete, aizņemta ar savu karjeru un vienaldzīga pret savu jauno ģimeni, bet tajā pašā laikā neaizmirstot demonstrēt sociālo nevienlīdzību.
• Valdoša, neapšaubāma daba, kas mīl dot pavēles un gaida to neapšaubāmu izpildi.

Ir arī iekārojamākais “otrās mātes” veids - ideālā, kas izceļas ar sirsnību, rūpēm un nepieciešamajiem neuzbāzīgiem padomiem.

Konflikts, kura risināšanai ir vairāki veidi, var radīt sāpes, iedragāt dziļas emocionālas brūces, kas liek sevi manīt uz ilgu laiku, acumirklī radot plaisu starp cilvēkiem un graujot attiecības.

Spēcīgākās ģimenes riskē iekrist šīs sociālās parādības tīklā un neizturēt tām nosūtīto pārbaudījumu. Aizvainojums un nespēja piedot un saprast, kas ir konflikts un cik tas ir šausmīgi, traucē cilvēkiem nodibināt kontaktus un satuvināties, lai turpinātu dzīvot un komunicēt mierā. Jums vienkārši jāsper pirmais solis, lai situāciju pagrieztu par 360 grādiem.

Bruņots konflikts

No globālā viedokļa ļoti bīstams ir konflikts, kurā valstis izmanto ieročus, neizejot uz kara stadiju. Tas ir viens no politisko, reliģisko, teritoriālo, nacionāli etnisko un citu pretrunu risināšanas veidiem. Šajā konfrontācijā, kā likums, tiek īstenoti privāti militāri politiski mērķi.

Bruņots konflikts var rasties bīstama incidenta eskalācijas vai pārrobežu konfrontācijas rezultātā. Sadursmes, izmantojot ieročus, var notikt vienas valsts teritoriālajās robežās, kas ir iekšēja rakstura. Vienas vai vairāku valstu līdzdalība rada starptautiskus konfliktus, kuriem bieži ir politiska forma un dažādi veidi. Visizplatītākais dalījums ir simetriskā un asimetriskā.

Simetriskiem starptautiskajiem konfliktiem raksturīgs aptuveni vienāds iesaistīto pušu potenciāls, bet asimetriskiem – krasa valsts spēka un varas atšķirība.

Konflikta pozitīvās un negatīvās puses

Ikviens saprot, kas ir konflikts un kādu negatīvu enerģiju tas nes, garīgi un finansiāli satraucot cilvēku. Radot draudus abām pusēm, konflikts:

• grauj karojošo pušu uzticību viena otrai;
• mēdz padziļināt un paplašināties;
• maina prioritātes, apdraudot citas intereses;
• atņem atbalstu;
• apdraud sociālo sistēmu, kas nodrošina stabilitāti un vienlīdzību;
• Tā vietā, lai rūpīgi pārdomātu situāciju, ir nepieciešama ātra rīcība.

Konfliktam ir arī pozitīvās puses:

• paātrinās sevis apzināšanās un prioritāšu noteikšanas process;
• noteikta vērtību kopa ir pamatota;
• notiek domubiedru savienība;
• mazāk nozīmīgi konflikti tiek atstāti otrajā plānā;
• mudina apspriest izejas no situācijas;
• veicina kontaktu rašanos ar citām personām vai grupām, kā arī stimulē sistēmu attīstību pašreizējās konfrontācijas godīgai novēršanai.

Konfliktu veidi

Ir divu veidu konflikti: slēptie un atklātie.

Atvērto var identificēt uzreiz, jo negatīvais ir acīmredzams. Tā ir komunikācija paceltā balsī, vardarbīgi pretenziju paziņojumi, pēkšņas kustības, neslēptas dusmas, trauku plēšana un citas trokšņainas izpausmes.

Slēpts konflikts, ko raksturo agresīvu darbību trūkums, ir bīstama parādība, jo tas var ilgt ilgu laiku zem klusas negatīvisma maskas. Ietekmes trūkuma vai nespējas vadīt atklātu pretošanos dēļ pretinieks mēdz izmantot netiešas, diezgan efektīvas metodes. No konfliktiem ir grūti izvairīties, ja ir nepietiekami izteikts, neatrisinātas problēmas pašreizējās situācijas neskaidrības dēļ, bailēs izjaukt attiecības, bailes zaudēt darbu, draugus un iespēju palikt vienam. Cenšoties novērst šādu problēmas iznākumu, cilvēks izvairās no kaitinošām un sāpīgām sarunām, izvēloties klusumu (pareizāk sakot, klusumu); citiem vārdiem sakot, viņš uzliek masku un slēpjas savā apvalkā, lai izvairītos no situācijas eskalācijas. Tas nav pareizs lēmums, jo situācija var pasliktināties un izraisīt emocionālu sprādzienu. Latenta konflikta stāvoklis, kas var ilgt daudzus gadus, var to pārnest uz iesaldētu stadiju.

Konfliktu veidi

Atkarībā no dalībnieku skaita pastāv vairāki konfliktu veidi.

Intrapersonāls - atspoguļo nelīdzsvarotību cilvēka iekšējā pasaulē, kurā vajadzības, intereses, jūtas un vērtības nav savienojamas. Ņemot vērā spēju izdarīt noteiktu izvēli, cilvēks ir spiests izvēlēties starp savām vēlmēm un iespējām, kurām ir pretējs raksturs. Konfliktu piemēri: labs tēvs un uzticīgs vīrs, būdams uzņēmuma vadītājs, savas darbības specifikas dēļ ir spiests kavēties darbā, nevis pavadīt laiku kopā ar ģimeni. Šajā gadījumā tas ir lomu konflikts - visizplatītākā forma, kurā pretrunīgas prasības tiek izvirzītas cilvēka dažādām dzīves lomām. Vai arī citi konfliktu piemēri: brīvajā dienā bija iespēja pavadīt laiku kopā ar mīļoto cilvēku, taču tieši šajā brīdī draugam bija nepieciešama reāla palīdzība. Tas ir, cilvēks ir spiests cīnīties ar sevi, lai pieņemtu pareizo lēmumu. Vēl viens spilgts piemērs ir vēlme pielāgoties citu vērtējumam, ko pavada pastāvīga pārliecība, ka tas ir nepareizi un jums ir jāpaliek tādam, kāds esat patiesībā. Ir grūti konfliktēt ar sevi, jo nav neviena cilvēka, no kura jūs varētu saņemt mājienu, strīdēties, dusmoties un galu galā vainot.

Starppersonu konflikts

Starppersonu konflikts ir vispopulārākais indivīdu cīņas veids, kas saistīts ar psiholoģisku nesaderību - neveiksmīgu mijiedarbojošo personu temperamentu kombināciju, pretrunu dzīves vērtībās un darbības mērķos, pasaules uzskatu neatbilstību, kā arī ideoloģiskās attieksmes. Arī šāda negatīva parādība sabiedrībā ir saistīta ar personīgiem apsvērumiem, kas izskaidrojami ar konfrontācijas dalībnieku individuālajām psiholoģiskajām īpašībām. Starppersonu konflikti ir:

1. Uz vērtībām balstīta. Šajās situācijās strīds notiek par idejām, kas ir īpaši nozīmīgas, nesaderīgas vai pretrunīgas. Darbā tā var būt naudas pelnīšana cienīgai iztikai vai pašrealizācijas iespēja, ģimenē - siltas, uzticības pilnas attiecības. Tāpat cilvēka vērtību sistēma ietver viņa pasaules uzskatu, reliģiskos un morālos uzskatus. Šāda veida konflikti rodas, ja indivīdi iejaucas viens otra vērtībās vai dažādu uzskatu ietekmē uz pušu mijiedarbību, uzspiežot savus uzskatus, gaumi un uzskatus.
2. Interešu konflikti. Tie atspoguļo situācijas, kurās pušu intereses, to plāni, centieni un mērķi ir pretrunā viens otram vai izrādās pilnīgi nesavienojami. Piemēram, priekšnieks gatavojas komandējumā sūtīt padoto, kurš nav gatavs tur doties. Vai arī laulātie plāno atvaļinājumu, bet viņu intereses šajā gadījumā nesakrīt, bet jūs varat mēģināt tās apvienot. Ir situācijas, kad tiek ietekmēti resursi (materiālie aktīvi, finanses, amati), uz kuriem vienlaikus pretendē konfliktā iesaistītās puses. Turklāt katrs no viņiem ir pārliecināts, ka viņai ir taisnība, jo tam ir pamatoti iemesli.
3. Konflikti, kas saistīti ar normu vai mijiedarbības noteikumu pārkāpšanu. Iemesli, kuru dēļ rodas starppersonu konflikti, var būt dažādi. Piemēram, jauns cilvēks darbā neapzināti pārkāpis noteiktos noteikumus aiz nezināšanas vai pusaudzis apzināti ieradās mājās vēlāk par vecāku noteikto laiku.

Personiskā grupa. Šajā gadījumā noteikta neformāla grupa nosaka savus noteikumus, kas ir stingri jāievēro tās dalībniekiem. Atkāpe no pieņemtajām uzvedības normām tiek uzskatīta par negatīvu parādību un rada konfliktu starp indivīdu un grupu. Iespējama arī konfrontācija starp grupu pret līderi - diezgan izplatīta parādība mūsdienu sabiedrībā.

Starpgrupu konflikts. Šajā gadījumā konfrontācija notiek starp cilvēku grupām: administrāciju un arodbiedrību, izpildītājiem un vadību, dažādu nodaļu darbiniekiem.

Šīs strīdīgās situācijas pavada deindividuācijas (citu cilvēku uztveršana nevis kā indivīdu, bet gan kā naidīgas grupas, kas ir apveltīta ar negatīvām iezīmēm) un grupu atribūcijas (tieksme vainot pretinieku negatīvā uzvedībā) izpausmes.

Sociālais konflikts. Sarežģīta parādība, kas sastāv no vairākiem aspektiem un izpaužas dažādu sociālo kopienu: valstu, nāciju, šķiru sadursmēs. Šāda veida konflikti rodas sociāla rakstura pretrunu ārkārtējas saasināšanās gadījumā un izpaužas pušu konfrontācijā, aizstāvot savstarpēji izslēdzošas un pretrunīgas attīstības tendences, intereses un mērķus.

Konfliktu attīstības stadijas

Konfliktu attīstības posmi:

• konflikta izcelsme;
• pašreizējās situācijas izpratne;
• dalībnieku konfliktējoša uzvedība, kas izteikta emocionāli un veicina savu interešu realizāciju, kaitējot pretējai pusei;
• konflikta izvēršana vai atrisināšana. Šis iznākums ir atkarīgs no tā dalībniekiem, viņu personiskajām īpašībām, mijiedarbības taktikas, materiālajām iespējām un, protams, pašas problēmas mēroga.

Cilvēki, saskaroties ar šādu sociālu parādību, dažkārt nezina, ko darīt, kā uzvesties un pieņemt pašreizējo situāciju tādu, kāda tā ir. Tomēr ir vērts sīkāk aplūkot medaļas otru pusi. Tātad, kas ir konflikts? Šis:

• iespēja pāriet uz jaunu attiecību posmu;
• laiks pārskatīt dzīves principus un pieņemt fundamentālus lēmumus.

Spēja kaut ko mainīt savā dzīvē šīs krīzes laikā būs pareizākais risinājums šai situācijai. Panākumi ir konflikta atpazīšana; Galvenais ir nepadoties viņa lēmumam.

Konflikta situācijas risināšanas veidi

Konfliktu vadība identificē vairākas izejas no pašreizējās situācijas.

Ierīce. Sava viedokļa maiņa, uzvedības reformēšana, pretrunu mazināšana, pat kaitējot savām interesēm. Brīvs vai piespiedu atteikums no konfrontācijas un savu pozīciju nodošana. Šai stratēģijai ir jāpiekrīt dažādu iemeslu dēļ:

• pienākums uzturēt labas attiecības;
• saprotot, ka kļūdāties;
• spēcīga atkarība no pretinieka;
• problēmas vieglprātība;
• ievērojams kaitējums, kas nodarīts cīņas laikā;
• vēl negatīvāku seku draudi;
• nav iespēju iegūt citu rezultātu;
• trešās puses spiediens.

Kompromiss ir vispopulārākais veids

Kompromiss ir pretinieku vēlme atrisināt domstarpības, savstarpēji piekāpjoties. Raksturīga iepriekš izvirzīto prasību noraidīšana, gatavība piedot un daļēji piekrist otras puses pamatotajām pretenzijām. Tās pamatā ir piekāpšanās, koncesijas un kaulēšanās tehnoloģija.

Šī metode ir efektīva, ja ir savstarpēji izslēdzošas intereses, pretinieka sapratne, draudi zaudēt visu un apmierinātība ar pagaidu izlīgumu. Vienas puses soļi uz priekšu ļauj panākt vienošanos. Arī otra puse zināmā mērā piekāpjas. Pētot konfliktsituācijas starp vadītāju un padoto, tika novērots, ka trešdaļa konfliktu beidzas ar kompromisu, divas trešdaļas beidzas ar piekāpšanos (pārsvarā no padotā puses), bet neliela daļa tiek atrisināta sadarbojoties. Konfliktos starp padoto un vadītāju pēdējam ir 60% tiesības, izsakot pretenzijas par neizdarību darbā, nolaidību un negodprātīgu pienākumu pildīšanu. Tāpēc lielākā daļa vadītāju, meklējot no darbinieka nepieciešamo uzvedību, konflikta atrisināšanai izmanto konkurences taktiku.

Kompromisa trūkumi ir šādi:

• darījumu samazināšana;
• izveidot pamatu trikiem;
• iespējama attiecību pasliktināšanās. Tas var būt saistīts ar spiedienu un draudiem;
• kontaktu pārtraukšana;
• kaulēšanās sarežģījumi, ja ir vairākas puses.

Tomēr reālajā dzīvē kompromiss ir izplatīta parādība. Konfliktu vadība ļoti atzinīgi vērtē atklātā dialoga paņēmienu, kas sastāv no piedāvājuma izbeigt konfliktu, kļūdu atzīšanu, piekāpšanos pretiniekam un vēlmes izteikšanu attiecībā uz pretinieka piekāpšanos. To visu vēlams pārrunāt mierīgā gaisotnē, bez negatīvisma. Kad tiek panākta vienošanās, atzīsti, ka konflikts ir beidzies.

Sadarbība ir kopīga risinājuma izstrāde, kas apmierina abas konfliktējošās puses. Šī ir visefektīvākā stratēģija uzvedībai konfliktā, kas ietver pretinieku vēlmi rūpīgi apspriest problēmu un uzskatīt pretinieku par sabiedroto. Sadarbība vislabāk darbojas, ja starp sāncenšiem ir spēcīga savstarpēja atkarība un tieksme abām pusēm neņemt vērā varas atšķirības, objektivitāti un lēmuma vērtību cīņas dalībniekiem.

Ignorēšana ir vēlme izkļūt no nomācošas situācijas, nenovēršot tās cēloņus, ar minimāliem zaudējumiem. Pretinieks izmanto šo risinājumu pēc neveiksmīgiem mēģinājumiem realizēt savas intereses, izmantojot aktīvas stratēģijas. Šajā gadījumā mēs nerunājam par konflikta atrisināšanu, bet gan par tā izdzišanu.

Sāncensība ir atklāta cīņa par savām interesēm un spītīga savas pozīcijas aizstāvēšana. Pašam izdevīga lēmuma uzspiešana pretiniekam. Pamatojams gadījumos, kad rezultāts ir izdevīgs nevis indivīdam, bet visai grupai vai organizācijai, rezultāta nozīmīgums, laika trūkums vienošanās noslēgšanai, piedāvātā risinājuma acīmredzama pielietojamība. Šī metode ir piemērota kritiskās un ekstremālās situācijās, kā arī tad, ja trūkst laika un liela bīstamu seku iespējamība.

Stratēģijas izvēle, lai izietu no konfrontācijas, ir atkarīga no daudziem faktoriem. Tie ir konflikta dalībnieka personība, nodarītā kaitējuma līmenis, iespēju pieejamība, pretinieka statuss, iespējamās sekas, risināmās problēmas globālais raksturs un konflikta ilgums.

Lai atbildētu uz šo jautājumu, izmantojiet salīdzinājumu, varbūt ne pilnīgi pareizu, bet figurālu. Kāpēc uzliesmo uguns? Pirmkārt, ir absolūti nepieciešams, lai būtu degviela, tas ir, degošs materiāls. Otrkārt, augsta temperatūra, lai “sāktu” sākotnējo oksidācijas reakciju, un tad tā noritēs pati no sevis. Visbeidzot, treškārt, ir jānodrošina, lai uz liesmas liesmas nenokļūtu ūdens, pretējā gadījumā tā nodzisīs.

Tavā situācijā (konflikta priekšnosacījumi, rašanās un attīstība) “degošais materiāls” būs konfliktējošo pušu interešu, uzskatu, paradumu sadursme vai vienkārši nesakritība. Cilvēka daba ir tāda, ka tieši viņa uzskatus un ieradumus viņš uzskata par pareiziem un dabiskākajiem. Tāpēc, saskaroties ar atšķirīgu viedokli par kādu konkrētu jautājumu vai problēmu, viņš bieži to instinktīvi uzskata par izaicinājumu, kas ir personīgi vērsts pret viņu. Pats par sevi saprotams, ka jūsu pretinieks var uzvesties tieši tāpat. Šajā gadījumā “ugunsbīstamība” strauji palielinās.

Nu, tā paša uzliesmojuma, kas rada augstu temperatūru, lomu spēlē tā sauktais “konfliktogēns”, tas ir, neuzmanīgs vai skarbs vārds, noraidošs žests, smīns vai demonstratīvs klusums. Protams, nemaz nav nepieciešams, lai kāds no uzskaitītajiem faktoriem (vai pat vesela virkne) noteikti izraisītu konflikta sākumu, piemēram, zibspuldze vai pirksts, kas nospiež mēlīti. Dažos gadījumos var izvairīties no konfliktiem. Bet agri vai vēlu tas uzliesmos.

Tagad par apstākļiem, kas veicina konflikta saasināšanos un paplašināšanos. Ja puse, pret kuru vērsts rupjš vārds, nicinošs skatiens vai žests, smīns u.tml., izrāda pacietību, augstsirdību, atturas no atriebības uzbrukuma tādā pašā garā vai, turklāt, mēģina pārvērst sākušos konfliktu joks, tad viņa lieliski iejutīsies ūdens lomā, kas nodzēš uzliesmojošo liesmu. Diemžēl tas notiek ļoti reti. Cilvēka daba ir tāda, ka ikviens, kurš uzskata sevi par aizvainotu (daudz mazāk apvainotu), 99% gadījumu vēlēsies likumpārkāpējam atmaksāt “vienā monētā”. Un vēl “svarīgāks”. Tajā pašā laikā viņš bieži rīkojas saskaņā ar likumu: "Labākā aizsardzība ir uzbrukums." Vārds pēc vārda, un tagad plosās pilna mēroga konflikta karstā uguns. Ar savstarpējiem apvainojumiem un kļūstot personiski. Ir labi, ja tas neizraisa uzbrukumu! Taču sabojāts garastāvoklis garantēts jebkurā gadījumā.

Tāpēc, lai cik grūti tas būtu, jums joprojām ir jāapstājas laikā. Atcerieties, ka jebkuru ugunsgrēku ir vieglāk novērst nekā nodzēst.

admin

Pilnīga depresija un regulāra, nebeidzama depresija un pašattīstības vēlmes trūkums ir simptomi, kas raksturīgi cilvēkiem, kuri nav pārliecināti par savām spējām. Vērsis šādas problēmas pie psihologa, profesionālis nebrīnīsies un piedāvās dažādus variantus situācijas risināšanai. Retāk uz speciālista dīvāna nonāk pacienti, kuri nevar saprast savas domas. Cilvēki, kuri neapzinās radušos atšķirību apmērus, riskē kļūt par psihiatrisko slimnīcu regulāriem.

Personības iekšējais konflikts ir pretrunu komplekss, kas rodas cilvēkā zemapziņas līmenī. Šis stāvoklis tiek uztverts kā neatrisināma emocionāla problēma. Daži cilvēki paši nespēj tikt galā ar nomācošiem apstākļiem, pakļaujoties depresijai. un racionālas domāšanas trūkums ir citi simptomi, kas liecina, ka cilvēkam ir intrapersonāls konflikts, kura smaga forma noved pie neirotiskām slimībām. Ja domstarpības netiek laikus atklātas, tad no tām var atvadīties uz visiem laikiem. Ko darīt šajā situācijā? Kādas metodes palīdzēs? Kā saprast savas domas?

Intrapersonālo konfliktu klasifikācija un mērogs

Ja atrodaties šādā situācijā, ir svarīgi vispirms iepazīties ar terminoloģiju, jo klasiskā sesija pie psihoterapeita var palīdzēt tikai sākuma stadijā. Cilvēki vēršas pēc palīdzības, kā likums, ar pilnvērtīgu problēmu, kas ir pamatīgi “iesēdusies” pacienta zemapziņā. 21. gadsimtā ir identificētas divas intrapersonālo konfliktu grupas, kas atšķiras pēc garīgo nesaskaņu rašanās priekšnoteikumiem:

Neatbilstība starp cilvēka iekšējām izjūtām un apkārtējās pasaules pamatiem un likumiem.
Nesaskaņas ar sabiedrību vai kairinošu faktoru klātbūtne, kas negatīvi ietekmē “neaizsargāto” personību.

Līdzās intrapersonālu pārpratumu rašanās iespējām tiek izdalīts domstarpību mērogs, kas parādās cilvēka zemapziņā:

Neirotiskas slimības sākuma stadija, kuras laikā cilvēks savā apziņā saskaras ar 1-2 nesaskaņām. Ja laikus neatradīsi atbildes uz radušajiem jautājumiem, vari būtiski saasināt esošo situāciju. Pārpratumi pāraug depresijā un stresā, kas pamazām “apēd” pašpietiekamu cilvēku.

Apātija pret dzīvi; ilgtermiņa krīze.

Pastāvīgas neveiksmes profesionālajā darbībā un karjeras izaugsmes trūkums, problēmas saziņā ar draugiem un nesaskaņas ģimenē - šāda intrapersonāla konflikta stadijas rašanās iemesli ir daudz. Persona, kas ir uzņēmīga pret šādu slimību, piedzīvo bojājumus visās "frontēs". Regulāru zaudējumu dēļ pamazām krītas indivīda pašvērtējums un mazinās ticība saviem spēkiem. Laika gaitā pacients pārstāj domāt par pozitīvām “lietām”, sūdzas par dzīves netaisnību.

Pacientam ir diagnoze Vairākas personības.

Spilgts šīs parādības piemērs ir stāsts par Billiju Miliganu, notiesāto no Amerikas Savienotajām Valstīm. Jaunietis, kurš nokļuva tiesas zālē, nenojauta, kas notiek. Ar žūriju pamīšus jaunieša personā runāja dažādi cilvēki, kas atšķiras pēc balsīm, paradumiem un dialektiem. Apsūdzētais varēja graciozi izteikt savas domas, flirtējot ar valsts amatpersonām. Pēc sekundes viņa tembrs kļuva raupjš, viņš aizdedzināja cigareti un pārgāja uz cietuma vārdu krājumu.

Daudzi pētījumi, kas tika veikti 20. gadsimta inovāciju laboratorijās, apstiprināja, ka jaunajam vīrietim tika diagnosticēts "vairākas personības". Puiša prātā vienlaikus sadzīvoja divdesmit četri pilntiesīgi cilvēki - mazi bērni un pieaugušas sievietes, ateisti un ticīgie, bijušie ieslodzītie un politiskās figūras. Šī parādība tiek uzskatīta par intrapersonālu nesaskaņu un pārpratumu galējo posmu.

Intrapersonālu pārpratumu cēloņi

Iepazīstoties ar iespējamām garīgās slimības attīstības iespējām, ir svarīgi pareizi diagnosticēt problēmu, nosakot garīgo nesaskaņu cēloni. Mūsdienu sabiedrībā cilvēki bieži vēršas pēc palīdzības pie speciālistiem šādu iemeslu dēļ:

Iecienīto uzvedības stratēģiju pielietošana nepazīstamā situācijā. Izmantotā metode nedarbojas, un cilvēka prātā nogulsnējas nenoteiktība. No vienas puses, šāda metode viņam jau bija palīdzējusi, bet no citas perspektīvas tā izrādījās nederīga.
Nespēja savlaicīgi pieņemt fundamentālus un atbildīgus lēmumus, kas ietekmēs notikumu iznākumu.
Adekvātas informācijas trūkums, kas palīdzētu “prātīgi” novērtēt pašreizējo situāciju. Šādā brīdī indivīda zemapziņā parādās miljons variantu, kurus cilvēks sāk kārtot.
Sistemātiskas “sakāves” vai neapmierinātība ar savu dzīvesveidu. Pacients nesaprot, kāpēc viņu vajā neveiksmes, jo viņš ir talantīgs, izglītots un interesants cilvēks.
Izolācija un komunikācijas trūkums ar reāliem cilvēkiem ir visizplatītākie iemesli, kāpēc zemapziņā parādās iedomāti draugi, ar kuriem var strīdēties un runāt.
Bērnības skumjas vai pašcieņas problēmas, kas rodas cilvēkiem, kuri nav pārliecināti par savām spējām.
Nepārvaldāmi pienākumi, kas parādās uz cilvēka “pleciem”. Mēģinot atrisināt problēmu, kas ir ārpus indivīda kontroles, vienmēr pienāk vilšanās brīdis.
Bezcerība ir galvenais iemesls, lai cilvēks zemapziņas līmenī sadraudzētos. Ja pacients nevar ietekmēt rezultātu, viņš mēģina to projicēt savā galvā, piesaistot savu jaunizveidoto “biedru” atbalstu.

Ja no iepriekšminētajiem iemesliem jūs neatradāt līdzīgu iespēju, tad šajā situācijā var palīdzēt tikai praktizējošais psihologs. Tikai profesionālis, kuram jau ir bijusi pieredze darbā ar cilvēkiem, kuri cieš no intrapersonālām nesaskaņām, var noteikt priekšnosacījumus. Nedomājiet, ka jūsu dilemmas neesamība starp uzskaitītajiem iemesliem ir iemesls nomierināties. Cilvēki šo rakstu nelasīs tukšas intereses dēļ.

Intrapersonālā konflikta pozitīvā ietekme uz cilvēka nākotni

Neskatoties uz briesmām, ka cilvēkam var attīstīties smaga neirotiskas slimības forma, intrapersonālais konflikts ir lieliska iespēja pārdomāt vērtības, pielāgojot savu pasaules uzskatu. Praktiķi, kas strādā ar šādiem pacientiem, identificē šādas pozitīvas izmaiņas to cilvēku psihē, kuri ir tikuši galā ar nesaskaņām:

Slēpto personīgo resursu piespiedu mobilizācija, ar kuras palīdzību iespējams atrisināt radušos problēmu.
“Prāts” skatiens no malas uz vēlamo un patieso, kas vajā pacienta iekšējo pasauli.
, jo cilvēks tiek galā ar nopietniem garīgiem traucējumiem, pārvarot vairākas bailes.
Pacientam attīstās racionāla domāšana, kas palīdz viņam pieņemt lēmumus strīdīgās un īpaši sarežģītās situācijās.
Zināšanas par savu “es”, uzlabojot cilvēka attieksmi pret sabiedrību.
Problēmas risinājuma meklēšanas procesā parādās ģeniālas domas un tiek atrasti efektīvi veidi, kā realizēt apslēpto potenciālu.

Galvenais ir savlaicīgi sazināties ar psihologu, kurš var pareizi diagnosticēt iekšējo nesaskaņu cēloni. Ļoti reti cilvēki, kas ir uzņēmīgi pret neirotiskām slimībām, paši atrisina šādu problēmu. Pacienta galvā atrodas pārāk daudz zemapziņas “sarunu biedru”, kas patieso personību virza pa nepareizo ceļu.

Efektīvi veidi, kā atrisināt intrapersonālo konfliktu

Ja cilvēks ar psihiskiem traucējumiem atsakās apmeklēt speciālista kabinetu, tad pats vari mēģināt mainīt notikumu gaitu. Tomēr neiztiks bez tuvāko radinieku, dzīvesbiedra vai draugu palīdzības. Radušos strīdu kļūst iespējams atrisināt, ja savlaicīgi izmantojat noderīgos psihologu ieteikumus:

Kompromisa risinājuma izvēle, kas ietver iekšējo nesaskaņu novēršanu. Kurp doties: futbols vai basketbols? Jūtieties brīvi izvēlēties volejbolu, neradot savā prātā šaubu sēklu.
Mainiet savu attieksmi pret strīda objektu. Ko pirkt vakariņām: desu vai sieru? Šajā situācijā dodiet priekšroku sviestmaizēm ar desu un sieru, no letes paņemot nelielu daudzumu abu produktu.
Apzināti atsakies risināt radušos problēmu, pieverot “acis” iekšējām pretrunām. Atstājiet izvēli likteņa ziņā, kam nav raksturīgs ilgstošs apjukums.
Izspiediet no savas apziņas nepieņemamas domas, atsakoties tās realizēt (tādā veidā tika izārstēts Viljams Stenlijs Miligans).
Pielāgojiet savu pasaules uzskatu, lai sasniegtu vēlamo rezultātu. Pielāgojieties apstākļiem, taču neuztveriet šo stratēģiju kā likumu.

Daži psihologi iesaka pacientiem idealizēt problēmu, ļauties fantāzijām un atteikties no realitātes. Iluzorā pasaule ir skaista, kas nozīmē, ka jūs iegūsit. Tomēr lielākā daļa speciālistu apšauba šīs tehnikas efektivitāti.
Iestatiet par noteikumu, ka grūtos dzīves periodos zemapziņas līmenī atkārtojiet šādu frāzi: "Nav bezcerīgu situāciju."

Iemācieties izdarīt savas izvēles, ilgi nedomājot par iespējamiem iznākumiem pašreizējā situācijā. Vadoties pēc iepriekš minētajiem padomiem un piesaistot tuvinieku atbalstu, jūs varat mainīt ierasto notikumu gaitu. Galvenais ir patiešām vēlēties atbrīvoties no iekšējām nesaskaņām, parādot gribasspēku un stingrību.

Konflikta mēroga apzināšanās ir pirmais solis ceļā uz atveseļošanos, ar ko ir jālepojas. Patiesā cēloņa noteikšana ir otrais posms, kas palīdz noteikt ugunsgrēka avotu. Risinājuma atrašana un atbrīvošanās no iekšējām nesaskaņām ir trešais solis, pa kuru uzkāpt ir īpaši grūti. Taču enerģiju patērējošā ceļojuma noslēgumā tevi sagaida patīkams atalgojums – sirdsmiers.

2014. gada 3. februāris, 12:36

Kā izpaužas konflikts starp cilvēku un sabiedrību, jūs uzzināsit no šī raksta.

Kā izpaužas konflikts starp cilvēku un sabiedrību?

Zinātnieki sliecas uzskatīt, ka senatnē konflikts starp cilvēku un sabiedrību nebija iespējams. Galu galā cilvēks dzīvoja kopienā, viss, ko viņš ieguva, tika sadalīts uz pusēm. Un izkrist no šīs mazās sabiedrības nozīmēja nāvi. Galu galā vienam sarežģītajā un bīstamajā pasaulē bija grūti izdzīvot, cilvēks nevarēja sevi pasargāt un pabarot.

Rūpniecības attīstība un kapitālisma rašanās noveda pie tā, ka cilvēks uzdrošinājās mest izaicinājumu sabiedrībai, kurā viņš nesen dzīvoja. Viņam radās nozīmīguma sajūta, viņš pārstāja klausīties citos, “bijušajos” sabiedrības locekļos. Pamazām vairākuma viedoklis sāka zaudēt savu nozīmi, jo pūlis var veikt kļūdainas darbības.

Bet ne katrs cilvēks var nostāties pretējā pusē, iet pret sabiedrību. Tikai spēcīgas gribas cilvēks var izlemt veikt šādu darbību. Viņam ir grūti būt sabiedrībā izstumtam. Bet, kad vairs nav iespējams izvairīties no konflikta starp sabiedrību un cilvēku un pieaug spriedze, notiek sīvas cīņas uzliesmojums. Iemesls no pirmā acu uzmetiena ir vienkāršs: indivīds kļūst vīlies savā izveidotajā sociālajā sistēmā un vēlas atdalīties, veidojot savu sabiedrību.

Zīmīgi, ka šādus konfliktu piemērus var atrast krievu klasiskajā literatūrā. Autori, izmantojot savu varoņu piemēru, centās parādīt, ko nozīmē būt pakļautam sabiedrībai un būt pret to. Piemēram, Turgeņeva darbs “Mumu”, komēdija “Bēdas no asprātības”, Bazarova “Tēvi un dēli”.

Bet lai kas arī notiktu, jāatceras, ka cilvēks ir sabiedrības neatņemama sastāvdaļa. Un, lai arī kā viņš gribētu šķirties, nekas cits nenotiks kā situācijas eskalācija, izraisot konflikta saasināšanos. Klasisko darbu varoņi parāda, ka cilvēks, kurš izaicina sabiedrību, mirst vai nu morāli, vai fiziski. Protams, sabiedrībai ir vajadzīgas kvalitatīvas pārmaiņas, taču tās nedrīkst iniciēt viens indivīds. Pretējā gadījumā nekas labs nenotiks.