Multitasking je multitasking. Pracujte v režime multitaskingu. multitasking. Nebezpečný multitasking Človek väčšinou funguje v režime

Pri prijímaní do zamestnania je niekedy ťažké predvídať, čo bude človek robiť v budúcnosti, pretože zmeny sa môžu udiať rýchlosťou blesku: otvorenie nového smeru, vznik ďalšej úlohy, potreba zabezpečiť kolegu a mnohé ďalšie. .

Moderní lídri preto identifikujú množstvo vlastností, ktoré pomáhajú zamestnancom orientovať sa v situácii, byť flexibilní v úlohách, zvládať zmeny a dodržiavať očakávané termíny.

Článok popisuje zručnosti, ktoré pomáhajú byť úspešný na akejkoľvek pozícii, prispieť k rozvoju firmy zamestnávateľa a zároveň kariérneho rebríčka.

Analýzou týchto vlastností si môžete vyzdvihnúť univerzálneho „vojaka“, ktorý sa zorientuje na novom mieste a vstúpi do pracovného rytmu, čo prinesie výhody skôr, ako sa od neho očakáva.

1.Multitasking

Schopnosť riešiť niekoľko úloh súčasne bez straty kvality je pre budúceho zamestnanca cenná. Spolu s hlavnou funkcionalitou bude môcť viesť množstvo projektov a čo je najzaujímavejšie, bude sa mu to páčiť. Vďaka tejto zručnosti bude kolega schopný podporiť, vyzdvihnúť alebo pomôcť pri vedení takmer akéhokoľvek projektu.

Ako definovať multitasking na pohovore:

Museli ste niekedy robiť viac vecí naraz?
- Povedz mi, ako to vyzeralo?

Úloha HR bude sledovať, ako tento multitasking zodpovedá očakávanému.

Prineste prípad: „Predstavte si, že vám manažér zadal dôležitú úlohu, ktorá musí byť dokončená do určitého termínu. O deň neskôr vydáva ďalšiu úlohu nemenej dôležitej a s rovnakými termínmi. Otázka: Ako sa budete cítiť, aké pocity? ako to urobíš?

Úlohou anketára je zhodnotiť, ako bude zamestnanec konať (paralelne a postupne), pochopiť skutočný postoj (zažiť negativitu, podráždenie, túžbu namietať alebo celkom pokojne a šťastne pripravený spestriť deň).

2. Schopnosť počúvať a počuť

Manažéri poznamenávajú, že systematicky čelia problémom rôzneho výkladu a chápania úloh zamestnancami. Pochopená úloha sa môže zásadne líšiť od jednej zostavy.

Preto rozlišujú schopnosť nielen počúvať, ale aj počuť rečníka, interpretovať a vyvodzovať správne závery, zdôrazňujúc skutočnú podstatu.

Táto zručnosť ušetrí minimálne polovicu pracovného času stráveného snahou vymyslieť úlohu a vôbec nie tým, čo manažér chcel.

Ako určiť schopnosť počuť partnera
- Počas pohovoru zadajte rozsiahlu úlohu. Pred vydaním uveďte, že spoločnosť oceňuje schopnosť správne sa navzájom porozumieť. Vysvetlite, že úloha bude teraz oznámená, je potrebné ju prijať kvalitatívne, potom vysvetlite, ako rozumiete a čo budete robiť.

Je tu malé „ALE“, úloha v teste by mala byť zrozumiteľná pre každú osobu, nedotýkať sa špecifík podniku, ktoré si vyžadujú odborné znalosti.

Cieľom náborového pracovníka je sledovať, ako bude úloha prijatá (s poznámkou alebo nie, s potopenými otázkami, s potvrdením správnosti porozumenia) a ako bude vyjadrená (či je podstata správne posúdená a zachytená, či sú určené dôležité podrobnosti a termíny).

3. Schopnosť rozhodovať sa

Touto zručnosťou disponujú ľudia, ktorí nepotrebujú neustále sledovanie, ktorí sú schopní samostatne konať tam, kde majú dostatok kompetencií. Nepotrebujú dodatočné hodnotenie správnosti riešenia. Táto zručnosť je tvorená schopnosťou racionálne posúdiť situáciu, emočnou rovnováhou, odhodlaním a schopnosťou prevziať zodpovednosť.

Ako určiť schopnosť rozhodovať sa
- Ponorte sa do prípadovej situácie stanovením predpokladov: „poznáte určitý dokument a radíte kolegom o jeho použití. Zrazu príde otázka od obchodného partnera, takáto otázka sa ešte nestretla, ale je v rámci zvereného dokumentu. Úlohou je kompetentne a rýchlo poradiť kolegovi. ako budete konať?

Cieľom je pochopiť formát správania, schopnosť spoľahnúť sa na seba. Vedúci pohovoru môže počas zadania odpovedať na objasňujúce otázky uchádzača.

4. Úprimnosť

Poctivých ľudí je ľahké riadiť, dá sa im dôverovať, spoľahnúť sa na nich. Ide o solídnu kvalitu pri výbere, ktorá môže vyplniť ďalšie medzery v zručnostiach uchádzača. Prečo je dôležité vedieť povedať pravdu?

- zlyhania nepočkajú na poslednú chvíľu, vedúci bude upozornený;
- nespokojnosť bude okamžite známa bez toho, aby sa zmenila na klebety.

Ako definovať čestnosť
Uveďte mini-test so známkami možností odpovedí, ako keby to bol náznak od iných žiadateľov. Cieľom je sledovať, či sa k tomu testovaný prizná a požiada o iný formulár.

5. Samoorganizácia

Schopnosť samostatne sa ovládať, disciplinovane, nájsť všetko potrebné na vyriešenie zverenej úlohy a zvládnutie situácie, prejaviť iniciatívu - to sú zručnosti nielen manažéra, ale aj zamestnanca, ktorý je schopný aktívne pracovať bez vysedávania. stolička.

Ako otestovať sebaorganizáciu
Sebaorganizácia je viditeľná zo správania človeka počas rozhovoru. Či prišiel načas, či si pýta pero a papier (ak existuje úloha na vyplnenie a nie sú na to stanovené všetky podmienky, takto môžete simulovať okolnosti na kontrolu tejto kvality).

Úlohou hodnotiteľa je sledovať správanie a reakcie. Ak kandidát sedí a čaká na ponuku pomoci, je pravdepodobné, že samoorganizácia je na vstupnej úrovni. Samozrejme, takýto test neukáže celý obraz, ale poskytne koncept v prvom priblížení.

6. Nadšenie

Schopnosť myslieť pozitívne formuje v hlave zamestnancov správne ciele, pomáha nájsť riešenie a neustúpiť. Vedci dokázali, že „pozitívni“ zamestnanci rýchlo nájdu kontakt s tímom, lepšie pracujú s ľuďmi a ľahšie dosahujú výsledky.

Ako otestovať nadšenie
Pozitívny alebo negatívny postoj je viditeľný už od prvých slov kandidáta. Keď hovorí o tom, ako sa dostal do kancelárie, o predchádzajúcom pôsobisku.
Nedá sa povedať, že vyššie uvedené zručnosti okamžite vytvoria pre organizáciu skvelého manažéra, priblížia spoločnosť k efektívnym a lojálnym zamestnancom, k výhodnej investícii času do ich vzdelávania a kvalitnej včasnej návratnosti. Môžete určiť prítomnosť zručnosti rôzne cesty:
- použitie uvedených príkladov alebo vytvorenie vlastného vývoja na ich základe.
- individuálne hodnotenie každej zručnosti alebo vytvorenie dvojice univerzálnych testov, ktoré ukážu všetky faktory úspechu.

Samozrejme, pri analýze týchto zručností zostáva riziko nesprávneho výberu, ale ak zamestnanec nie je schopný vydať zo seba to najlepšie a nepreukáže všetky kvality efektívneho manažéra, potom sa s najväčšou pravdepodobnosťou počas práce nestane zázrak.

Svet nás zahlcuje informáciami a úlohami natoľko, že sme jednoducho zabudli, ako sa sústrediť. Sociálne siete kontrolujeme stokrát denne. A máme aj také úlohy, ktoré kedysi riešili iní ľudia. Napríklad teraz je možné nezávisle rezervovať letenku a hotelovú izbu bez pokladníka na nákup tovaru v obchode. Úloh je oveľa viac a okrem toho chcem byť s rodinou, priateľmi a venovať sa koníčkom.

Multitasking je mýtus

Veľký zoznam úloh a schopnosť vykonávať viacero úloh však nie sú také dobré, ako sa zdá. Človek nemôže robiť viac vecí naraz. Pre multitasking berieme možnosť rýchlo prepínať z jednej úlohy na druhú. A každé takéto prepnutie si vyžaduje značné prostriedky, zvyšuje stres a zvyšuje úzkosť. Preto čím menej sa prepíname a necháme sa rozptyľovať cudzími vecami, tým lepšie.

Čo ak je však úloh veľa a potrebujete sa s tým nejako vyrovnať? Ako sa nezblázniť z obrovského zoznamu úloh a byť efektívny? Tu je niekoľko tipov.

Pracujte v cykloch

Podnikanie si vyžaduje neustále prepínanie medzi úlohami. Ak ste sa ešte nenaučili delegovať a robiť všetko sami – od telefonátov doručovateľovi vody až po pohovor, tak do večera ste zrejme vyžmýkaní ako citrón. Aby ste sa vyhli zbytočnému stresu, pracujte v cykloch s prestávkou medzi nimi.

Najjednoduchšou cyklistickou technikou je technika Pomodoro. V práci sa čo najviac sústredíte a potom si dajte krátku prestávku. Napríklad 45 minút práce a 15 minút odpočinku. Tento princíp fungovania je účinný pri práci s veľkým počtom úloh a s jednou veľkou úlohou.

Zmeňte režim koncentrácie

Náš mozog funguje v dvoch režimoch pozornosti: režime koncentrácie a režime blúdenia. Režim koncentrácie (central-executive mode) sa zapne, keď sme úplne ponorení do práce. Práci venujeme maximálnu pozornosť. V tomto režime pracujeme produktívne, no napäto. o dlhá práca pri týchto rýchlostiach sa postupne unavujeme a strácame efektivitu.

Ak chcete pracovať produktívne po dlhú dobu, musíte pravidelne prepínať z prvého do druhého režimu - režimu „putovania“ (režim putovania mysľou). V tomto režime sme, keď čítame literatúru, články, chodíme, obdivujeme umenie, meditujeme. Režim „putovanie“ vám umožňuje „reštartovať“ mozog a relaxovať. Preto sú prestávky užitočné na zlepšenie efektivity práce.

Ráno urobte dôležité rozhodnutia

Všetky dôležité rozhodnutia je lepšie robiť ráno, keď váš zdroj na rozhodovanie ešte nie je vyčerpaný. Napodiv, ale skutočne môžeme urobiť obmedzený počet rozhodnutí za deň. Existuje určitá hranica a nezáleží na tom, či máme ťažkú ​​alebo ľahkú voľbu.

V jednom experimente bola skupina ľudí požiadaná, aby sa zúčastnila prieskumu. Pred prieskumom dostali konkrétne jednoduché otázky, ako napríklad: ako usporiadate papier? Chceli by ste modré alebo čierne pero? Čo budete piť: čaj alebo kávu? S cukrom alebo bez? S mliekom alebo citrónom?

To znamená, že boli nútení robiť rozhodnutia. A potom rozdali hárky s anketou, kde boli otázky na dôležité filozofické problémy. Ľudia sa s ťažkosťami vyrovnali, pretože sa už cítili unavení. Zdroje na rozhodovanie boli premrhané.

Preto je lepšie vyriešiť všetky dôležité záležitosti ráno, kým je vaša hlava čerstvá a nestihli ste minúť celý zdroj.

Uvoľnite hlavu

Nedržte všetko v hlave, používajte „expandéry“ mozgu – kalendáre, diáre, zoznamy, poznámkové bloky, aplikácie.

Predstavte si, že vaša koncentrácia je RAM vo vašom počítači. Čím viac programov sa súčasne otvorí v počítači, tým pomalšie bude fungovať. Ak sa snažíte niečo uchovať v hlave namiesto toho, aby ste to nahrávali na iné médium, zaberáte množstvo pamäte, ktoré potrebujete. Čím viac takýchto informácií, tým ťažšie je sústrediť sa na aktuálny prípad.

Žiť "v okamihu"

Ako často počas sedenia v práci myslíte na domáce práce a večeru, kým doma na prácu? Toto sa deje neustále. Počas raňajok ľudia držia v jednej ruke zástrčku a v druhej telefón. Kráčajú po ulici so zachmúrenými koncentrovanými tvárami a nad niečím usilovne premýšľajú. Prestali sme si užívať prítomný okamih.

Vietnamský mních Tit Nhat Khan učí žiť tu a teraz vo svojej knihe „Mier na každom kroku“. Ak sa chcete naučiť žiť v prítomnosti, musíte si prečítať túto knihu.

Mnoho projektových manažérov považovalo multitasking za tajomstvo úspechu pri rekordnej rýchlosti. V priebehu rokov sa však toto tvrdenie rozptýlilo.

Publikovaný výskum zameraný na odhalenie tvrdených výhod multitaskingu vyzýva obchodnú komunitu, aby skutočne obrátila proces multitaskingu naruby a určila, či je multitasking spojencom alebo nepriateľom? Do akej miery to môže ovplyvniť osobné profesionálne kvality? Multitasking môže uškodiť aj podnikateľskému subjektu bez ohľadu na to, či ide o rodinnú firmu alebo firmu z TOP rebríčka.

Stále si myslíte, že môžete odviesť skvelú prácu na svojom projekte, ak súčasne odpovedáte na e-maily na konferencii a pomáhate kolegovi pochopiť správu? Čítajte ďalej, keď preskúmame 7 možných nevýhod multitaskingu.

1. Strata sústredenia

Zamestnanci a zamestnávatelia, ktorí často prechádzajú medzi rôznymi úlohami a projektmi, majú nakoniec problém oddeliť to, čo je dôležité, od toho, čo nie je.

Rozptyľujú svoj čas a pozornosť natoľko, že nedokážu vydolovať dôležité kľúčové informácie a skúsenosti z každej úlohy, na ktorej pracujú. A zatiaľ čo mnohé projektové úlohy sa opakujú a dokonca sú do istej miery administratívne, dlhodobé účinky multitaskingu vám môžu sťažiť, aby ste zostali sústredení a sústredení.

Či už telefonujete s klientom alebo si kontrolujete e-maily, rozdeľte si čas na malé časti konkrétnych úloh a kontrolujte ich jednu po druhej v zozname.

2. Strata pamäte

Multitasking môže byť jedným z najviac aktívne činnosti tvoj mozog. To môže viesť k nadmernej stimulácii kognitívnych funkcií, čo môže nakoniec viesť k strate pamäti.

Miera poklesu pamäte môže byť doplnená ďalšími predisponujúcimi faktormi, ako je vek, Životné prostredie a existujúci zdravotný stav. Ak nie ste projektovo orientovaní, rozptyľovaní neustálou komunikáciou s dotieravými kolegami, telefonovaním na tému nesúvisiacu s projektom alebo vysedávaním v sociálnych sieťach, bude ťažké, ak nie nemožné, vrátiť sa tam, kde ste skončili. Keď sa súčasne objaví príliš veľa vonkajších podnetov, mozog nedokáže jasne rozlíšiť medzi tým, čo je skutočne dôležité pre váš projekt, a tým, čo je náhodná fotografia mačky.

3. Znížená výkonnosť

Konkurencia v podnikaní v podstate závisí od toho, kto robí najlepšie, vyhráva. Úspech projektu závisí aj od výkonu a osobnosti projektového manažéra. Aby ste boli úspešní, musíte zo svojich obchodných procesov odstrániť čo najviac nedostatkov alebo „chyb“, aby ste čo najlepšie využili svoj čas a členov tímu.

Bezproblémové fungovanie v obchodných procesoch však nie je možné dosiahnuť lenivým tímom. Ak vaši zamestnanci nepodávajú výkon na optimálnej úrovni, najčastejšie ide o multitaskingový problém. Môžu sa skrývať za myšlienku, že žonglovanie s mnohými projektmi súčasne priamo zvýši ich produktivitu. Je čas s tým skoncovať! Prepínanie medzi úlohami môže byť pre pokrok kontraproduktívne.

4. Neorganizovaný

Členovia tímu začnú s novou úlohou, zatiaľ čo existujúce úlohy sú stále nevybavené. V dôsledku toho sa ich pracovné zaťaženie počas týždňa zvyšuje. Prichádzajú nové úlohy, ktoré ešte viac zhoršujú nedokončené úlohy, ktoré treba splniť.

Kancelária bez dokumentov nie je pre väčšinu ľudí realistická (a dokonca žiaduca). Úlohy prinášajú poznámky, papiere, výtlačky atď. Pridávanie ďalších dokumentov do takejto situácie vytvára neprehľadný pracovný priestor, ktorý sa v konečnom dôsledku premieta do straty produktivity.

5. Protichodné výsledky

Multitasking môže fungovať na preukázanie určitých úspechov, ale prináša aj riziko nekonzistentných výsledkov. Nebezpečenstvo spočíva v tom, že ľudia v skutočnosti nemajú plnú kapacitu určiť dôležitosť každej úlohy a podľa toho určiť priority.

V určitom momente budete riadiť členov projektového tímu zameraním sa na nesprávne položky alebo úlohy zo všetkých hlavných aspektov projektu. Vytvárajú sa efemérne ukazovatele úspešnosti budúceho projektu.

6. Zvýšená hladina stresu.

Nemusíte to nutne cítiť hneď, zvyk prepínať sa medzi úlohami môže spôsobiť dodatočný stres vo vašom už aj tak nabitom pracovnom týždni.

Ako už bolo spomenuté, mozog dostáva veľa vstupov pri multitaskingu, takže sa rýchlejšie unaví a má vyššie riziko vyhorenia. Napríklad, keď máte dôležitý telefonát a súčasne sa pokúšate vytvoriť tabuľku pre nadchádzajúcu prezentáciu, môže na vás vyvinúť dvojnásobný tlak.

7. Zvyšovanie nákladov.

Finančné dôsledky multitaskingu môžu podkopať prežitie vášho podnikania ako celku. Podľa správy KRONOS strácajú inovatívne britské spoločnosti ročne okolo 60 miliárd libier, pretože strácajú čas pracovníkmi, ktorí robia zbytočné úlohy.

Dôvodom je nedostatok kreativity a všadeprítomný charakter rušivých vplyvov na pracovisku. Keď zamestnanci stratia pozornosť, ich spoločnosti nezapadajú do ich príslušných finančných ukazovateľov. To môže ovplyvniť vašu schopnosť dosiahnuť ciele projektu alebo dokončiť projekty v rámci rozpočtu.

Aby ste sa vyhli multitaskingu, uistite sa, že váš projektový tím má pripravený plán, ktorý každého prevedie každým krokom, a to len toľko, aby bola práca vykonaná efektívne.

Povzbudzujte svoj tím, aby si naplánoval svoju každodennú prácu tak, aby nemusel dokončiť viacero úloh v jeden deň alebo týždeň. Nielenže to pomôže vášmu projektu ako celku, ale aj jednotliví členovia projektového tímu budú profitovať zo zvýšeného zamerania na svoj rozvoj a celkové zdravie.

Moderní šéfovia od svojich podriadených očakávajú, že budú vedieť robiť viac vecí naraz. Potvrdzujú to štatistiky stránok na hľadanie zamestnania. Od začiatku roka 2016 bolo na HeadHunter.ru zverejnených viac ako 40 tisíc voľných pracovných miest, ktoré si vyžadovali zamestnanca schopného „multitaskingu“. Celkový počet voľných pracovných miest, ktoré si vyžadujú „a čitateľa, kosačku a hráča na fajky“, presahuje 311 000. Najčastejšie sa takíto špecialisti hľadajú v oblastiach ako „predaj“ (11 tisíc voľných pracovných miest), „administratívni pracovníci“ (7,2 tisíc voľných miest), „marketing“ (5,8 tisíc voľných miest).

Kvalita trpí

Veľmi často dostávam požiadavky od majiteľov firiem, aby som našiel zamestnanca, ktorý dokáže vyriešiť všetky problémy naraz, má „supermanovský komplex“. Manažéri veľmi často neuvažujú o tom, že keď takýto bojovník vykonáva niekoľko funkcií súčasne, kvalita plnenia úloh klesá. A je ťažké si predstaviť, že existujú ľudia, ktorí majú kompetencie vo všetkých oblastiach, - hovorí Svetlana Petrovičeva, vedúca partnerka personálneho centra 21. storočia.

Bez ohľadu na to, aký dobrý je špecialista, silné stránky nemôže to byť desať, maximálne dva alebo tri, potvrdzuje zástupca spoločnosti AG Gustav Kaeser Training International Rus (školenia v oblasti predaja a personálneho manažmentu) Alexey Frolov.

Paradoxom multitaskingu je, že špecialista sa bude snažiť robiť dobre to, čo robí horšie. A to, v čom je naozaj profesionál, urobí horšie, ako by sa mohlo, – konštatuje. - Často môžete nájsť voľné pracovné miesta napríklad v oblasti PR, kde sa od špecialistu okrem písania textov a komunikácie s médiami očakávajú znalosti layout dizajnéra, internetového analytika, inzerenta, marketéra.

"Multitasking od svojich podriadených vyžadujú manažéri, ktorí chcú ušetriť. To však môže mať pozitívny efekt len ​​krátkodobo, no z dlhodobého hľadiska je to strata."

Keď vzniklo oddelenie copywritingu v integrovanej komunikačnej agentúre Comunica, bolo žiadostí o texty oveľa viac, ako dokázali zamestnanci napísať (vtedy bolo dôležité „tlačiť“), spomína riaditeľka oddelenia Daria Angelo.

Postupne sa oddelenie rozrastalo, no my sme pokračovali v práci rovnakým zbesilým tempom, až som si všimol, že kvalita textov začala klesať. Vytváranie skvelého obsahu si vyžaduje nielen profesionálne zručnosti, ale aj čas. Ak je pisateľ stlačený a neustále odvádzaný od aktuálnej úlohy, existuje vysoká pravdepodobnosť chyby. Takže moji zamestnanci môžu teraz pracovať z domu, z parku a odkiaľkoľvek, kde je to pre nich výhodné. Majú čas cestovať, pozorovať. Hlavná vec je, že kvalita vykonanej práce je na vrchole - to je naša povesť.

Multitasking je pre začiatočníkov

Podľa analytikov z náborového centra 21. storočia majú lídri v startupoch väčšiu pravdepodobnosť, že preťažia svojich zamestnancov ako ostatní zamestnanci, pretože práve tam sú často potrební všestranní ľudia, ktorí sa dokážu orientovať v mnohých oblastiach naraz. Igor Polonský, zakladateľ a šéf eventovej agentúry Director's Version, je presvedčený, že multitaskingoví zamestnanci sú relevantní len vo fáze založenia biznisu, no neskôr sa môže firma prestať rozvíjať. Podnikateľ sa o tom presvedčil na vlastnej skúsenosti:

Spočiatku sa mi zdalo najefektívnejšie zamestnať zamestnancov, ktorí robia zo všetkého trochu, aby si v čase výpadku mohli hľadať klientov a v prípade projektu sa sústrediť na prácu s ním, vysvetľuje. - Postupom času sme však upustili od praxe multitaskingu v smere úzkej špecializácie zamestnancov. Ukázalo sa, že človek s presne stanovenými povinnosťami zvládne oveľa viac projektov.

Výsledky opustenia multitaskingu boli podľa Polonského ohromujúce: ak sa v prvom roku zrealizovalo asi 10-12 projektov, tak posledný „Director's Cut“ absolvoval viac ako 40 podujatí. S rozvojom spoločnosti sa niektoré úzke špecializácie ešte viac zúžili a množstvo funkcií sa rozdelilo na podfunkcie. Spoločnosť tvrdí, že s každým novým voľným miestom sa očakávaná funkcionalita zamestnanca zužuje a zoznam požiadaviek sa skracuje.

"Ak vybudujete systém, v ktorom je za každú funkciu zodpovedný samostatný človek, nie je v ňom miesto pre multitaskingového zamestnanca. Nejaký čas môže ešte pracovať, no nakoniec prehrá s vysoko špecializovanými kolegami, ktorí zvládajú každá jednotlivá úloha efektívnejšie a rýchlejšie“

Správne rozhodnutie

V Gravion Group, ktorá sa špecializuje na realizáciu investičných projektov v stavebníctve, cieľavedome premýšľajú a rozhodujú o tom, ako znížiť počet úloh a rovnomerne ich rozdeliť medzi členov tímu, ktorí sa sústredia na jeden projekt, aby ho zrealizovali čo najrýchlejšie. možné. Podľa odhadov manažmentu jasná deľba práce zvýšila produktivitu podnikania o 30 %.

Pre tých, ktorí pracujú v Moskve, sú multitasking a odolnosť voči stresu celkom pochopiteľné požiadavky. Raz sme tiež chceli takto žiť, ale nakoniec sme tento model opustili: práca sa ukázala ako neefektívna a výsledok bol priemerný, - komentuje Yuri Nemanezhin, vedúci partner skupiny. - Takzvaný agilný prístup umožňuje v prvom rade minimalizovať počet chýb (a promptne reagovať, ak sa vyskytnú) a optimálne zvýšiť efektivitu práce; po druhé, znižuje sa úroveň stresu pre všetkých zamestnancov, keďže úlohy, termíny a implementačné mechanizmy sú jasné. Musíte len robiť svoju prácu dobre.

Nepochybnou výhodou toho, že nie je multitasking, je bezbolestná výmena každého zamestnanca. Spoločnosť nie je zraniteľná, pretože je veľmi ľahké nájsť náhradu za jednu z funkcií, - hovorí Svetlana Petrovičeva z centra 21. storočia.

"V McDonald's pozorujeme jasné rozdelenie funkcií. Každý zamestnanec si robí svoju prácu, a ak je zapojený pri pokladni, neutečie umyť podlahu, pričom si všimol, že hosť rozlial Coca-Colu."

Riadenie každého tímu je zjednodušené, tvrdí odborník, no upozorňuje, že prechod firmy z multitaskingu na decentralizáciu funkcií nie je vždy jednoduchý. Niekedy spoločnosť potrebuje rozbiť starý model, aby mohla postaviť nový, no napriek obrovskému úsiliu to stojí za to.

Pri prechode z multitaskingu na úzke špecializácie sme boli nútení úplne zmeniť zloženie zamestnancov. Ukázalo sa, že tí, ktorí robili všetko, boli nespokojní s tým, že niektoré z ich funkcií boli odpočúvané. Vnímali to, ako keby ich prácu robil niekto iný a namiesto nich dostával prémie, – hovorí Igor Polonský.

Mimochodom, opýtaní podnikatelia tiež nemajú radi multitasking, pretože je ťažké posúdiť efektivitu zamestnancov, ktorí pracujú v tomto režime, a preto nie je ľahké vytvoriť systém motivácie pracovnej sily:

Keď každý zamestnanec vo firme robí všetko naraz, nedá sa rozhodnúť, kto robí viac a lepšie, vysvetľuje zakladateľ agentúry Director's Cut. - Ale pre vysoko špecializovaných zamestnancov je oveľa jednoduchšie definovať KPI na základe ich súladu s požiadavkami na konkrétnu funkciu. To zjednodušuje postup odmeňovania a robí motivačný systém transparentnejším. Napríklad odmeny zamestnancov našej spoločnosti už nie sú závislé len od obratu spoločnosti, ako tomu bolo kedysi.

Oksana a Michail Smuschenko, šéfovia obchodnej a stavebnej spoločnosti Gelster, s tvrdením súhlasia. Podľa nich, ak firma zamestnáva viacerých „supermanov“, ktorí vykonávajú podobné funkcie, nemožno od nikoho žiadať výsledok. Praktizovaním jasnej deľby práce vo svojej spoločnosti sa im za posledné dva roky podarilo zvýšiť počet Pozitívna spätná väzba o práci manažérov o 80% a znížiť manželstvo na nulu.

Vážení šéfovia, naozaj potrebujete viac argumentov?

Multitasking je požiadavka dnešnej doby. Všetko musíme robiť včas, kvalitne, veľa a načas. Niekto ľahko žije v tomto režime, zatiaľ čo niekto nedokáže efektívne budovať svoju prácu vôbec.

Samozrejme, multitasking pripisujeme skôr pracovným záležitostiam. Preto by som chcel analyzovať niekoľko praktické rady ktoré vám pomôžu stať sa lepšími a silnejšími.

1. Multitasking nie je cool. Skvelé – keď podnikáte, začínate s veľmi vysokou kvalitou. Potom prevezmete ďalšiu úlohu a urobte ju znova. Dokončite čokoľvek, čo začnete. Prijmite hovor – zapojte sa do dialógu na 100 %. Prečítajte si list v pošte - odpovedzte. A také je každé podnikanie, aj keď je bezvýznamné.
2. Naplánujte si deň, týždeň, mesiac atď. Zapíšte si všetky úlohy, ktoré je potrebné vykonať. Potom ich zoraďte podľa dôležitosti a rýchlosti vykonania. Preto v prvom rade robte veci, ktoré sa dajú rýchlo a ľahko dokončiť. Uvidíte, že zoznam úloh sa výrazne zjednodušil. Zostali v nej ale ťažké úlohy – rozdeľte ich na časti, aby ste sa každý deň o kúsok posunuli smerom k dokončeniu veľkej a zložitej úlohy.
3. Nastavte si pripomienky na telefóne alebo počítači. Ak si uvedomíte, že váš kalendár je plný, alebo zabudnete veľa vecí, pokojne si urobte pripomienky. Takto sa vám bude lepšie pracovať a budete produktívnejší.

Často sa stáva, že ste urobili veľa, ale v skutočnosti ste nič nedokončili. Je to spôsobené tým, že ste boli rozptyľovaní mnohými vecami súčasne, to znamená, že ste sa nesústredili a kvalitatívne nepristupovali k úlohe. Alebo neoptimalizovali výkon úlohy, napríklad príliš dlho držali schôdzu alebo prevzali novú úlohu, hoci viete, že nemáte čas urobiť veľa načas. Je veľmi dôležité zhodnotiť svoje skutočné zamestnanie, pomôže vám k tomu prídel dňa (časovka). Skúste si pár dní zapísať celý svoj deň, od prvej do poslednej minúty. Budete môcť posúdiť svoju vlastnú neefektívnosť.

Vo všeobecnosti je obrovským problémom ľudstva to, že nikto si neváži čas iných. To sa prejavuje mnohými spôsobmi. Príklad, ako sa to odráža v práci:

Napísali ste list a naznačili, že čakáte na odpoveď od adresáta, ale on zase neodpovedá. Úlohu však nemôžete uvoľniť, pretože ste ešte nedostali odpoveď. Znova píšete, voláte a pýtate sa na odpoveď.Je zrejmé, že ste zbytočne stratili veľa času.

Váš manažér/kolega zorganizoval stretnutie, ktoré trvalo dve hodiny, hoci bolo naplánované na 20 minút, ukázalo sa, že 1 hodina 40 minút je čas, ktorý bol vynaložený neefektívne. Museli ste preplánovať predtým naplánované úlohy a premýšľať o tom, kedy dokončiť svoje dnešné úlohy.

Preto je mimoriadne dôležité myslieť na svojich kolegov, dôležité je nekradnúť čas iným.