Мультитаскинг - это многозадачность. Работа в режиме многозадачности. Multitasking. Опасная многозадачность Человек в основном работает в режиме
При приеме на работу порой сложно предусмотреть, чем в перспективе будет заниматься человек, ведь изменения могут произойти молниеносно: открытие нового направления, появление дополнительной задачи, необходимость подстраховать коллегу и многое другое.
Поэтому современные руководители выделяют ряд качеств, которые помогают сотрудникам ориентироваться в ситуации, быть гибкими в задачах, справляться с изменениями и выполнить ожидаемое в срок.
В статье описаны навыки, помогающие быть успешными в любой должности, делать вклад в развитие компании работодателя и своей карьерной лестницы одновременно.
Анализируя эти качества , можно подобрать универсального «солдата», который сориентируется на новом месте и войдет в рабочий ритм, принося выгоду раньше, чем от него ожидали.
1.Многозадачность
Умение решать несколько задач одновременно без потери качества ценно для будущего сотрудника. Он сможет наряду с основным функционалом вести ряд проектов и что самое интересное, ему это будет нравиться. Благодаря такому умению коллега сможет поддержать, подхватить или помочь в ведении практически любого проекта.
Какими вопросами определить многозадачность на собеседовании:
— Приходилось ли вам работать в многозадачном режиме?
— Расскажите, как это выглядело?
Задача HR отследит насколько эта многозадачность соответствует ожидаемой.
Привести кейс: «Представьте, что руководитель вам поручил важную задачу, с которой необходимо справиться к определенному сроку. Спустя день, он выдает еще одну задачу не меньшей степени важности и теми же сроками. Вопрос: как себя будете чувствовать, какие ощущения? Как поступите?»
Задача интервьюера оценить, как будет действовать сотрудник (параллельно и последовательно), понять истинное отношение (испытывает негатив, раздражение, желание возразить или совершенно спокойно с радостью готов разнообразить день).
2. Способность слушать и слышать
Управленцы отмечают, что систематически сталкиваются с проблемами разного толкования и понимания задач сотрудниками. Понятая задача способна кардинально отличаться от поставленной.
Поэтому выделяют умения не просто слушать, но и слышать говорящего, интерпретировать и делать правильные выводы, выделяя истинную суть.
Этот навык сэкономит как минимум половину рабочего времени затраченного на попытки додумать поставленную задачу и выполнить совсем не то, что хотел менеджер.
Как определить умение слышать собеседника
— Выдать объемную задачу во время интервью. Перед выдачей обозначить, что в компании ценится умение правильно понимать друг друга. Объяснить, что сейчас будет озвучено задание, необходимо его качественно принять, потом пояснить как понял и что будет делать.
Тут есть небольшое «НО» задача в тесте должна быть понятна любому человеку, не касаться специфики предприятия, требуя экспертности.
Цель рекрутера отследить то, как задача будет приниматься (с использованием конспектирования или нет, с утоняющими ли вопросами, с подтверждением правильности понимания) и как будет озвучена (правильно ли оценена и уловлена суть, определены ли важные детали и сроки).
3. Умение принимать решения
Этим навыком обладают люди, не нуждающиеся в постоянном контроле, способные действовать самостоятельно там, где у них достаточно компетенций. Им не потребуется дополнительная оценка правильности решения. Это умение формируется из способности рационально оценивать обстановку, эмоциональной уравновешенности, решительности и способности брать ответственность.
Как определить умение принимать решение
— Погрузить в кейсовую ситуацию, задав предварительные условия: «вы знаете определенный документ и консультируете по его использованию коллег. Внезапно поступает вопрос отбизнес-партнера, такой вопрос ранее не встречался, но находится в рамках вверенного документа. Задача грамотно и быстро проконсультировать коллегу. Как будете действовать?»
Цель понять формат поведения, способность рассчитывать на себя. Интервьюер может отвечать на уточняющие вопросы соискателя во время выполнения задания.
4. Искренность
Честные люди легки в управлении, им можно доверять, полагаться на них. Это увесистое качество при отборе, которое может восполнить другие пробелы в навыках претендента. Почему важно умение говорить правду:
— сбои не останутся ждать последней минуты, руководитель будет предупрежден;
— недовольства будут известны сразу, не превращаясь в сплетни.
Как определить честность
Дать мини-тест с пометками вариантов ответа так, словно это подсказка других соискателей. Цель отследить признается ли в этом тестируемый и попросит ли другой бланк.
5. Самоорганизация
Умение самостоятельно держать себя в руках, дисциплинировать себя, находить все необходимое для решения вверенной задачи и управления ситуацией, проявляя инициативу – это навыки не только управленца, но и сотрудника, способного активно работать, не просиживая стул.
Как проверить самоорганизацию
Самоорганизация видна из поведения человека во время интервью. Вовремя ли приехал, просит ли ручку и листок (если есть задача что-либо заполнить, а не все условия предоставлены для этого – так можно моделировать обстоятельства для проверки данного качества).
Задача оценивающего отследить поведение и реакцию. Если кандидат будет сидеть в ожидании предложения помощь, скорее всего, самоорганизация на начальном уровне. Безусловно, такой тест не покажет всей картины, но даст понятие в первом приближении.
6. Энтузиазм
Умение мыслить позитивно формирует правильные цели в голове сотрудников, помогаетнайти решение и не отступать. Учеными доказано, что «позитивные» сотрудники быстрее находят контакт с коллективом, легче срабатываются с людьми и достигают результатов проще.
Как проверить энтузиазм
Положительный или негативный настрой виден с первых слов кандидата. Когда он рассказывает о том, как добрался до офиса, о предыдущем месте работы.
Нельзя сказать, что приведенные навыки мгновенно создадут великого менеджера для организации, они приблизят компанию к эффективным и лояльным сотрудникам, к выгодным вложениям времени в их обучение и качественной своевременной отдаче. Определять наличие навыком можно разными способами:
— используя приведенные примеры или создавая свои наработки на основе них.
— оценивая каждый навык в отдельности или создавая пару универсальных испытаний, проявляющих все факторы успеха.
Конечно, анализируя и эти умения, риск неправильного выбора остается, но если сотрудник даже не способен выложиться на максимум, проявив все качества эффективного менеджера, то и во время работы, скорее всего, чуда не произойдет.
Мир настолько перегружает нас информацией и задачами, что мы просто разучились сосредотачиваться. Мы проверяем соцсети по сто раз в день. А еще у нас появились такие задачи, которые раньше решали другие люди. К примеру, теперь есть возможность самостоятельно забронировать билет на самолет и номер в отеле, без кассира купить товар в магазине. Задач стало намного больше, а помимо этого хочется побыть с семьей, друзьями и заняться хобби.
Многозадачность - это миф
Однако большой список задач и умение делать несколько дел не так уж и хорошо, как кажется. Человек не может быть многозадачным. За многозадачность мы принимаем способность быстро переключается с одной задачи на другую. И каждое такое переключение требует немалых ресурсов, увеличивает стресс и повышает чувство тревоги. Поэтому чем меньше мы переключаемся и отвлекаемся на посторонние вещи, тем лучше.
Но что делать, если задач очень много и надо как-то с этим справляться? Как не сойти с ума от огромного списка задач и быть эффективным? Вот несколько советов.
Работайте циклами
Бизнес требует постоянного переключения между задачами. Если вы еще не научились делегировать и делаете самостоятельно все - от звонков доставщику воды до собеседования, то к вечеру вы наверняка выжаты как лимон. Чтобы избежать излишнего стресса, работайте циклами, делая между ними перерыв.
Самая простая техника работы циклами - техника Pomodoro. Вы максимально концентрируетесь в течение какого-то времени на работе и потом обязательно делаете небольшой перерыв. Например, 45 минут работы и 15 минут отдыха. Такой принцип работы эффективен для работы и с большим количеством задач, и с одной большой задачей.
Меняйте режим концентрации
Наш мозг работает в двух режимах внимания: режим концентрации и режим «блуждания». Режим концентрации(central-executive mode) включается, когда мы полностью погружаемся в работу. Мы уделяем максимальное внимание работе. В таком режиме мы работаем продуктивно, но напряженно. При длительной работе на таких скоростях мы постепенно утомляемся и снижается наша эффективность.
Чтобы продуктивно работать в течение долгого времени, нужно периодически переключаться с первого на второй режим - режим «блуждания» (mind-wandering mode). Мы находимся в этом режиме, когда читаем литературу, статьи, гуляем, любуемся искусством, медитируем. Режим «блуждания» позволяет «перезагрузить» мозг и отдохнуть. Поэтому перерывы полезны для повышения эффективности работы.
Принимайте важные решения с утра
Все важные решения лучше принимать с утра, когда у вас еще не истощен ресурс принятия решений. Как ни странно, но мы действительно можем принимать в день ограниченное количество решений. Есть определенный порог, причем, без разницы, сложный выбор перед нами стоит или легкий.
В одном эксперименте группу людей попросили участвовать в опросе. Перед опросом им специально задавали простые вопросы типа: как вам расположить бумагу? Вам синюю или черную ручку? Что будете пить: чай или кофе? С сахаром или без сахара? С молоком или с лимоном?
То есть, их заставляли принимать решения. А потом раздали листы с опросом, где были вопросы на важные философские проблемы. Люди справлялись с трудом, поскольку уже чувствовали себя уставшими. Ресурс принятия решений был потрачен.
Поэтому все важные вопросы лучше решать с утра, пока голова свежая и вы не успели потратить весь ресурс.
Освобождайте голову
Не держите все в голове, используйте «расширители» мозга - календари, ежедневники, списки, блокноты, приложения.
Представьте, что ваша концентрация - это оперативная память на компьютере. Чем больше открыто программ на компьютере одновременно, тем медленнее он будет работать. Если вы пытаетесь что-то держать в голове вместо того, чтобы выгрузить это на другой носитель, то вы занимаете необходимые вам объемы памяти. Чем больше такой информации, тем сложнее сконцентрироваться на текущем деле.
Живите «в моменте»
Как часто вы сидя на работе думаете о домашних делах и об ужине, а дома думаете о работе? Такое случается сплошь и рядом. Во время завтрака люди в одной руке держат вилку, а в другой телефон. Идут по улице с угрюмыми сосредоточенными лицами, напряженно думая о чем-то. Мы перестали наслаждаться настоящим моментом.
Жить здесь и сейчас учит вьетнамский монах Тит Нат Хан в своей книге «Мир в каждом шаге». Если хотите научиться жить в моменте, то обязательно прочитайте эту книгу.
Многими руководителями проектов многозадачность была высоко оценена, как секрет достижения успеха на рекордных скоростях. Но за прошедшие годы, это утверждение было развеяно.
Опубликованные исследования, направленные на опровержение заявленного преимущества многозадачности, призывают деловое сообщество фактически вывернуть процесс многозадачности наизнанку, чтобы определить, чем этот режим является, союзником или врагом? Насколько это может повлиять на личностные профессиональные качества? Многозадачность, также может нанести вред хозяйствующему субъекту, независимо от того, семейный это бизнес или компания из ТОП-списка.
Вы все еще думаете, что можете выполнить большую работу по вашему проекту, если вы одновременно отвечаете на электронные письма, находясь на конференции и помогая коллеге разобраться в полученном отчете? Читайте дальше, и мы рассмотрим 7 возможных недостатков многозадачности.
1. Потеря фокуса
Работниками и работодателями, которые часто переключаются на различные задания и проекты в конечном итоге возникают проблемы с отделением первостепенных задач от неважных.
Они распыляют свое время и внимание настолько, что не могут извлечь важную ключевую информацию и опыт из каждого задания, над которым они работают. И хотя многие задачи по проекту являются повторяющимися и даже несколько административными, долгосрочные последствия многозадачности могут помешать вам оставаться сфокусированным и собранным.
Говорите ли вы по телефону с клиентом или проверяете ваши сообщения в электронной почте, разделите свое время на небольшие блоки для решения конкретных задач и проверяйте их по вашему списку по одному.
2. Потеря памяти
Многозадачность может быть одной из самых активных деятельностей вашего мозга. Это может привести к чрезмерной стимуляции познавательной функции, что, в конечном счете, может привести к потере памяти.
Темп снижения восприимчивости памяти может быть дополнен другими предрасполагающими факторами, такими как возраст, окружающая среда, и существующие условия здоровья. Если вы не ориентированы на проект, отвлекаетесь на постоянные коммуникации с навязчивыми коллегами, общаетесь по телефону по тема, не связанным с проектом или сидите в социальных сетях, то будет сложно, или практически невозможно, вернуться к тому месту где вы были прерваны. Имея слишком много внешних раздражителей, которые возникают одновременно, мозг не может четко различать между тем, что действительно важно для вашего проекта, а что случайное фото котиков.
3. Снижение производительности
Конкуренция в бизнесе в основном сводится к тому, что побеждает тот, кто работает лучше. Успех проекта также зависит от производительности и личных качеств менеджера проекта. Чтобы быть успешным, вам нужно удалить как можно больше недостатков или “ошибок”, из ваших рабочих бизнес процессов, для того, чтобы получить максимальную отдачу от вашего времени и членов команды.
Бесшовные операции в бизнес процессах, однако, не могут быть достигнуты с ленивой командой. Если ваши сотрудники не работают на оптимальном уровне, чаще всего это проблема многозадачности. Они могут прикрываться соображениями на тему того, что жонглирование многими проектами одновременно, непосредственно увеличит их производительность. Пришло время положить этому конец! Переключение между задачами может быть контрпродуктивным для прогресса.
4. Неорганизованность
Члены команды начинают выполнять новую задачу, в то время как существующие задачи все еще находятся в списке недоделанных дел. В результате их нагрузка в течение недели увеличивается. Приходят новые задания, которые еще больше ухудшают невыполненные задачи, которые должны быть выполнены.
Офис без документов – это не реально для большинства людей (или даже желательно). Задачи приносят с собой записки, бумажки, распечатки и так далее. Добавление большего количества документов в такую ситуацию, создает захламленное рабочее место, что в конечном итоге превращается в потерю производительности.
5. Противоречивые результаты
Многозадачность может работать, показывая определенные достижения, но она также имеет риск получения противоречивых результатов. Опасность заключается в том, что люди на самом деле не в полной мере обладают способностями, для определения важности каждой задачи и выставления приоритетов соответствующим образом.
В какой-то момент, вы будете управлять членами проектной команды, ориентируясь на неправильные пункты или задачи из всех основных аспектов проекта. Создаются эфимерные показатели успешности будущего проекта.
6. Повышенный уровень стресса.
Вы не обязательно чувствуете это сразу же, привычка переключения между задачами может создать дополнительный стресс для вашей, уже напряженной, рабочей недели.
Как уже упоминалось ранее, мозг получает много входных данных при многозадачности, поэтому он устает быстрее и имеет более высокий риск выгорания. Например, участие в важных телефонных переговорах и одновременная попытка сделать таблицу для предстоящей презентации может оказать двойное давление на вас.
7. Увеличение расходов.
Финансовые последствия многозадачности могут расшатать шансы на выживание вашего бизнеса в целом. В самом деле, согласно докладу KRONOS, инновационные британские компании терпят убытки в размере около £60 млрд в год из-за потери времени на работников, выполняющих ненужные задачи.
Причиной этого является отсутствие творчества и повсеместный характер отвлечений на рабочем месте. Когда сотрудники теряют фокус, их компании не вписываются в соответствующие финансовые показатели. Это может повлиять на вашу способность для достижения целей проекта, или реализовать ваши проекты в рамках бюджета.
Чтобы избежать необходимости работать в многозадачном режиме, убедитесь в вашей команде проекта есть план, который направляет всех на каждом этапе пути, в достаточной мере, чтобы выполнить работу эффективно.
Поощряйте свою команду, чтобы она планировала свои ежедневные нагрузки, так, что им не придется выполнять множество задач в один день или неделю. Это не только поможет вашему проекту в целом, но и отдельные участники проектной команды также извлекут выгоду из повышения внимания к их развитию и улучшению общего состояния здоровья.
Современные начальники ожидают от своих подчинённых умения работать в режиме многозадачности. Это подтверждает статистика сайтов по поиску работы. С начала 2016 года на HeadHunter.ru было размещено больше 40 тысяч вакансий, на которые требовался сотрудник, способный "работать в режиме многозадачности". Общее число вакансий, где требуется "и чтец, и жнец, и на дуде игрец" и вовсе превышает 311 тысяч. Чаще всего таких специалистов ищут в таких сферах, как "продажи" (11 тыс. вакансий), "административный персонал" (7,2 тыс. вакансий), "маркетинг" (5,8 тыс. вакансий).
Страдает качество
Я очень часто получаю запросы от владельцев бизнеса на поиск сотрудника, который может решить все проблемы сразу, обладает "комплексом супермена". Очень часто менеджеры не задумываются о том, что, когда такой боец выполняет несколько функций одновременно, снижается качество выполнения задач. Да и сложно представить, что существуют люди, обладающие компетенциями во всех сферах, - говорит Светлана Петровичева, управляющий партнёр кадрового центра "21 век".
Каким бы хорошим ни был специалист, сильных сторон не может быть десять, максимум две-три, подтверждает представитель компании AG Gustav Kaeser Training International Rus (тренинги по продажам и управлению персоналом) Алексей Фролов.
Парадокс многозадачности состоит в том, что специалист будет стремиться сделать хорошо то, что он делает хуже. А то, в чём он действительно профессионал, будет сделано хуже, чем могло быть, - констатирует он. - Часто можно встретить вакансии, например, в PR-сфере, где от специалиста помимо навыков написания текстов и общения со СМИ ожидают знаний дизайнера-верстальщика, интернет-аналитика, рекламиста, маркетолога.
"Многозадачности от своих подчинённых требуют руководители, которые хотят сэкономить. Но это может дать положительный эффект лишь в краткосрочной перспективе, но в долгосрочной – это проигрыш"
Когда создавался отдел копирайтинга в агентстве интегрированных коммуникаций Comunica, запросов на тексты приходило гораздо больше, чем могли написать сотрудники (на тот момент важно было "поднажать"), вспоминает директор подразделения Дарья Анжело.
Постепенно отдел рос, но мы продолжали работать в таком же бешеном темпе, пока я не заметила, что качество текстов начало снижаться. Чтобы создать классный контент, необходимо не только профессиональное мастерство, но и время. Если райтера прессовать и постоянно отвлекать от текущей задачи, велика вероятность ошибки. Поэтому сейчас мои сотрудники могут работать из дома, из парка и из любого места, где им удобно это делать. У них есть время для путешествий, наблюдений. Главное, чтобы качество выполненной работы было на высоте, - это наша репутация.
Многозадачность - удел новичков
По данным аналитиков кадрового центра "21 век", чаще других своих сотрудников перегружают руководители стартапов, так как нередко именно там требуются разносторонние люди, которые могут ориентироваться сразу во многих сферах. Игорь Полонский, основатель и руководитель event-агентства "Режиссёрская версия", убеждён: многозадачные сотрудники актуальны лишь на этапе становления бизнеса, но позднее компания может остановиться в развитии. Бизнесмен убедился в этом на своём опыте:
Изначально казалось наиболее эффективным нанять сотрудников, которые делают всего понемногу, чтобы во время простоя они могли заниматься поиском клиентов, а в случае появления проекта сосредоточиться на работе с ним, - объясняет он. - Однако с течением времени мы отказались от практики многозадачности в сторону узкой специализации сотрудников. Выяснилось, что человек со строго определёнными обязанностями может обрабатывать гораздо больше проектов.
По словам Полонского, результаты отказа от многозадачности стали ошеломительными: если за первый год было реализовано порядка 10-12 проектов, то минувший "Режиссёрская версия" завершила более чем 40 мероприятиями. По мере развития компании некоторые узкие специализации сделали ещё уже, а ряд функций разделили на подфункции. В компании говорят, что с каждой новой вакансией предполагаемый функционал сотрудника становится всё уже, а список требований - всё короче.
"Если ты строишь систему, в которой за каждую функцию отвечает отдельный человек, многозадачному сотруднику не находится в ней места. Какое-то время он ещё может поработать, но в итоге будет проигрывать узкоспециализированным коллегам, которые с каждой отдельной задачей справляются эффективнее и быстрее"
Верное решение
В компании Gravion Group, специализирующейся на реализации инвестиционных проектов в сфере строительства, целенаправленно продумывают и решают, как сократить количество задач и равномерно распределить их между членами команды, которые сосредотачиваются на одном проекте, чтобы выполнить его как можно быстрее. По подсчётам менеджмента, чёткое разделение труда позволило увеличить производительность бизнеса на 30%.
Для тех, кто работает в Москве, многозадачность и стрессоустойчивость - это вполне понятные требования. Когда-то мы тоже хотели жить так, но в итоге отказались от этой модели: работа оказалась неэффективной, а результат посредственным, - комментирует Юрий Неманежин, управляющий партнёр группы. - Так называемый agile-подход позволяет, во-первых, максимально снизить количество ошибок (а в случае их появления оперативно реагировать) и оптимально увеличить эффективность работы; во-вторых, снижается уровень стресса для всех сотрудников, так как понятны задачи, сроки и механизмы реализации. Надо только хорошо делать свою работу.
Несомненное преимущество отказа от многозадачности - это безболезненная смена любого сотрудника. Компания не уязвима, так как очень просто найти замену для одной из функций, - говорит Светлана Петровичева из центра "21 век".
"Четкое распределение функций мы наблюдаем в "Макдоналдсе". Каждый сотрудник выполняет свою работу, и если он задействован у кассы, то не побежит мыть пол, заметив, что гость разлил кока-колу"
Управление любым коллективом упрощается, утверждает эксперт, но предупреждает, что переход компании от многозадачности к децентрализации функций не всегда лёгок. Иногда компании нужно сломать прежнюю модель, чтобы выстроить новую, но, несмотря на исполинские усилия, это того стоит.
При переходе с многозадачности к узким специализациям мы были вынуждены полностью поменять состав сотрудников. Те, кто раньше делал всё, оказались недовольны тем, что у них перехватили часть функций. Воспринимали это, будто кто-то другой выполняет их работу и получает премию вместо них, - рассказывает Игорь Полонский.
Кстати, многозадачность не нравится опрошенным предпринимателям ещё и тем, что сложно оценить эффективность сотрудников, которые работают в таком режиме, и, соответственно, непросто разработать систему мотивации в трудовом коллективе:
Когда каждый сотрудник в компании занимается сразу всем, не получается определиться, кто же делает больше и лучше, поясняет основатель агентства "Режиссёрская версия". - А вот для узкоспециализированных сотрудников гораздо проще определять KPI на основе их соответствия требованиям, предъявляемым к конкретной функции. Это упрощает процедуру премирования и делает систему мотивации более прозрачной. Например, бонусы сотрудников нашей компании теперь не зависят исключительно от оборота компании, как это было раньше.
С утверждением согласны Оксана и Михаил Смущенко, руководители торгово-строительной фирмы "Гельстер". По их словам, если в компании работают несколько "суперменов", выполняющих схожие функции, спросить результат с кого бы то ни было невозможно. Практикуя чёткое разделение труда в своей компании, за последние два года они смогли увеличить количество положительных отзывов о работе менеджеров на 80% и свести к нулю брак.
Уважаемые начальники, неужели нужны ещё аргументы?
Многозадачность - это требования настоящего времени. Мы должны все успевать, делать качественно, много и в срок. Кто-то с легкостью живет в таком режиме, а кто-то совсем не может эффективно выстроить свою работу.
Конечно, многозадачность мы относим больше к рабочим делам. Поэтому и хотелось бы разобрать несколько практических советов, которые помогут быть лучше и сильнее.
1. Многозадачность - это не круто. Круто - это когда ты любое начатое дело выполняешь очень качественно. Затем берешься за другую задачу и снова выполняешь ее. Доделывайте все то, что вы начинаете. Отвечаете на звонок - будьте вовлечены на 100% в диалог. Прочитали в почте письмо - дайте ответ. И так любое дело, пусть даже незначительное.
2. Планируйте свой день, неделю, месяц и т.д. Выписывайте все задачи, которые необходимо сделать. Затем ранжируйте их по значимости и по скорости выполнения. Соответственно, в-первую очередь, сделайте те дела, которые можно быстро и легко доделать. Увидите, что список с задачами очень сильно облегчился. Но в нем остаются сложные задачи - разбивайте их на части, так вы сможете каждый день понемногу двигаться к выполнению большой и сложной задачи.
3. Устанавливайте себе напоминания на телефон или компьютер. Если вы понимаете, что ваш календарь переполнен, или вы забываете многие вещи, то смело делайте себе напоминания. Так вы будете качественнее работать и больше успевать.
Очень часто бывает так, что вы много делали, а по факту ничего не доделали. Это происходит из-за того, что вы рассеялись на много дел одновременно, то есть не сосредоточились и качественно не подошли к выполнению задачи. Либо не оптимизировали выполнение какой-либо задачи, например, чересчур долго проводили совещание или взяли на себя новую задачу, хотя понимаете, что многое не успеваете сделать в срок. Очень важно оценивать свою реальную занятость, поможет этому нормирование своего дня (хронометраж). Попробуйте пару-тройку дней записывать за собой весь свой день, с первой до последней минуты. Вы сами сможете оценить свою неэффективность.
Вообще, огромная проблема человечества состоит в том, что никто не ценит время других. Это проявляется во многом. Пример того, как это отражается в работе:
Вы написали письмо и указали, что ждете ответа от адресата, а тот, в свою очередь, не отвечает. При этом вы не можете отпустить задачу, потому что вам еще не ответили. Вы пишете еще раз, звоните и просите ответить.Очевидно, что вы потеряли много времени зря.
Ваш руководитель/коллега организовал совещание, которое затянулось на два часа, хотя планировалось на 20 минут, получается, что 1 час 40 минут - это время, которое было потрачено неэффективно. Вам пришлось перенести ранее запланированные задачи и думать, когда закончить свои сегодняшние задачи.
Поэтому крайне важно думать о своих коллегах, важно не воровать время других.